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网易伏羲回应员工离世传闻,大厂程序员会因BUG承受多大压力?

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网易伏羲回应员工离世传闻,大厂程序员会因BUG承受多大压力?

正常来说,每个程序都有规范的上线流程,开发之外,测试也是一个关键部门,一旦出现严重问题,大概率是多个部门共同担责。

图片来源:unsplash

界面新闻记者 | 伍洋宇

近日,有消息称,网易伏羲一名员工于9月6日因抑郁症在租住处离世。与此同时,另有传闻指出,该员工系因为一处BUG收到HR威胁,所导致的压力过大。

针对网传“因BUG被HR威胁”等信息,网易伏羲回应界面新闻称,BUG内部评级为“轻危”,团队多次向员工表示不会追责,经排查聊天记录等现有资料暂未发现“HR威胁”相关动机和证据。

 

网易伏羲今日发布内部信公布了事发经过。据披露,该员工在事发前2天曾向团队透露有抑郁倾向,称自己近几个周饱受失眠折磨,每晚只能睡2-3小时,“撑不住了”。

此后,该员工申请年假就医。9月4日至6日期间,网易方面表示业务主管、HR、团队同事等曾多次致电并通过POPO(网易内部沟通软件)表达关心,提及“项目中发生任何问题主管都会兜底负责”。9月5日下午1点,该员工在团队工作群内分享精神卫生科检查单,表示已开始吃药治疗。

内部信中,网易伏羲也对引发关注的“BUG”做出了详细解释。8月31日,该员工主动披露使用的第三方开源代码可能存在BUG,并于当天下午5点向业务主管及相关安全部门同步风险情况。

9月1日,网易安全部门对该BUG完成评估,向该员工反馈该BUG评级为“轻危”,触发概率极低,团队及主管不会对此追责。主要依据为:在实际业务场景中,该BUG触发条件极其苛刻,概率较低,且有修复方案,暂未被触发或造成不良影响。 

9月1日-5日,业务主管和团队同事就此事与其多次沟通,强调轻危BUG是常发状态,就算极小概率触发了,团队和主管也不会对此追责。此后,该员工曾在工作群回复,在大家的宽慰下轻松点了,已想明白BUG的解决方案,表示要“大胆干”。

网易方面表示,经过还原和分析,专项组暂未发现“HR威胁”相关的动机和证据。但同时公司也承诺,如后续调查中有任何证据证明存在威胁情况,公司将严肃处理相关人员。

事实上,该传闻的核心点在于HR是否因BUG的存在威胁了该员工,在这背后,程序员因为代码存在BUG、一旦触发会导致公司损失这类问题是否要担责、如何担责,是更大的话题。

一名大厂程序员对界面新闻记者表示,程序员所写代码中存在BUG,其实是一件相对常见的事,不然也不会进行更新和修复了。正常来说,每个程序都有规范的上线流程,开发之外,测试也是一个关键部门,一旦出现严重问题,大概率是多个部门共同担责。

涉及到担责问题的时候,具体要看该BUG为公司或者客户造成多大影响,是否有不可挽回的损失。“一般情况下,会背个低绩效,很严重的可能会被开除。”他说。

据界面新闻记者从过往报道中了解,这种责罚类事件中,还会确认相关员工是否为无意识行为。如果全程无意识,员工既没有发现BUG注入,也并不了解可能导致的后果,即便在事故中不能完全免责,大概率也会适当减轻处罚。

不幸发生后,网易伏羲第一时间成立专项工作组,协助家属申请专项帮扶基金、特殊商业保险理赔等关怀金,并将支持员工子女的教育费用至22岁大学毕业。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

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正常来说,每个程序都有规范的上线流程,开发之外,测试也是一个关键部门,一旦出现严重问题,大概率是多个部门共同担责。

图片来源:unsplash

界面新闻记者 | 伍洋宇

近日,有消息称,网易伏羲一名员工于9月6日因抑郁症在租住处离世。与此同时,另有传闻指出,该员工系因为一处BUG收到HR威胁,所导致的压力过大。

针对网传“因BUG被HR威胁”等信息,网易伏羲回应界面新闻称,BUG内部评级为“轻危”,团队多次向员工表示不会追责,经排查聊天记录等现有资料暂未发现“HR威胁”相关动机和证据。

 

网易伏羲今日发布内部信公布了事发经过。据披露,该员工在事发前2天曾向团队透露有抑郁倾向,称自己近几个周饱受失眠折磨,每晚只能睡2-3小时,“撑不住了”。

此后,该员工申请年假就医。9月4日至6日期间,网易方面表示业务主管、HR、团队同事等曾多次致电并通过POPO(网易内部沟通软件)表达关心,提及“项目中发生任何问题主管都会兜底负责”。9月5日下午1点,该员工在团队工作群内分享精神卫生科检查单,表示已开始吃药治疗。

内部信中,网易伏羲也对引发关注的“BUG”做出了详细解释。8月31日,该员工主动披露使用的第三方开源代码可能存在BUG,并于当天下午5点向业务主管及相关安全部门同步风险情况。

9月1日,网易安全部门对该BUG完成评估,向该员工反馈该BUG评级为“轻危”,触发概率极低,团队及主管不会对此追责。主要依据为:在实际业务场景中,该BUG触发条件极其苛刻,概率较低,且有修复方案,暂未被触发或造成不良影响。 

9月1日-5日,业务主管和团队同事就此事与其多次沟通,强调轻危BUG是常发状态,就算极小概率触发了,团队和主管也不会对此追责。此后,该员工曾在工作群回复,在大家的宽慰下轻松点了,已想明白BUG的解决方案,表示要“大胆干”。

网易方面表示,经过还原和分析,专项组暂未发现“HR威胁”相关的动机和证据。但同时公司也承诺,如后续调查中有任何证据证明存在威胁情况,公司将严肃处理相关人员。

事实上,该传闻的核心点在于HR是否因BUG的存在威胁了该员工,在这背后,程序员因为代码存在BUG、一旦触发会导致公司损失这类问题是否要担责、如何担责,是更大的话题。

一名大厂程序员对界面新闻记者表示,程序员所写代码中存在BUG,其实是一件相对常见的事,不然也不会进行更新和修复了。正常来说,每个程序都有规范的上线流程,开发之外,测试也是一个关键部门,一旦出现严重问题,大概率是多个部门共同担责。

涉及到担责问题的时候,具体要看该BUG为公司或者客户造成多大影响,是否有不可挽回的损失。“一般情况下,会背个低绩效,很严重的可能会被开除。”他说。

据界面新闻记者从过往报道中了解,这种责罚类事件中,还会确认相关员工是否为无意识行为。如果全程无意识,员工既没有发现BUG注入,也并不了解可能导致的后果,即便在事故中不能完全免责,大概率也会适当减轻处罚。

不幸发生后,网易伏羲第一时间成立专项工作组,协助家属申请专项帮扶基金、特殊商业保险理赔等关怀金,并将支持员工子女的教育费用至22岁大学毕业。

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