管理学顾问丹·罗姆（Dan Roam）出版了一本新书《会画才会赢：如何利用形象思维领导、宣传与创新》（Draw to Win: A Crash Course on How to Lead, Sell and Innovate with Your Visual Mind）。他认为画画是传递信息最有效的方式，因为大多数人都是视觉学习者，纵使没有艺术细胞，人们也可以通过图画简化沟通。罗姆接受了沃顿商业电台沃顿知识在线栏目的采访，主要介绍图像更容易被大脑接纳的原因。访谈内容整理如下：

沃顿知识在线：是什么促使你写了这本书？

罗姆：我是个学艺术的商人，从小我就一直在画画。人们小时候都画画，只不过我把这个习惯坚持下来了。走上管理顾问岗位后，我经常一边听讲一边画画，当然我不是画素描，只是简单地画一些圆、正方形和三角形，用箭头连接它们。有时我的艺术灵感来了，我还会拉几条线，添加几个注释。

这个习惯让我反省，如果平时参加枯燥的商业会议的时候，我们就能用简单的图画表达自己的观点，那会议效果会有很大改善。一场咄咄逼人的销售会议可能因此调动合作气氛，小帮派之争也会消解很多，因为人们会忙着在自己的画上添添补补，图像的存在感就是这么强。

沃顿知识在线：我觉得能用图画清楚介绍自己计划的人更能有效吸引人们的注意力，比站在讲台上干讲的人要好很多。

罗姆：对人的大脑而言，最有力的信息传播机制不是文字。图画是最有力的传播方式，科学证明，大脑中1/3的神经元是用来处理视觉信息的，这一功能比起源识别和语音交流功能更加强大。大脑是人体非常小的一个器官，它仅占人体体重的2%，却消耗着20%的能量。会议上我们的任务就是制造更多的视觉信息，利用最少的能量，吸引更多人的注意力。然而事实恰恰相反，在开会的大部分时候，大脑的视觉处理部分都是未被激活的，人们对大脑的使用效率低，能量消耗高。而图像传播无疑会提高会议效率。

沃顿知识在线：你给我们带来一个非常有趣的启示：画画就是思考。现在人们很少手写字，大多数人都是敲键盘，在某种程度上，画画是帮助人们找回他们丢失已久的一项技能。

罗姆：这是就是我最想传达的内容，目前全球各项研究都已确认，记忆的最好方法是把它们写下来，并用小标记和小图像将内容分门别类。

工作的时候最好在你的手里放一支笔，并准备一张可以随时画画的纸，尽管看上去只是做个样子，但事实上这会对你的工作效率产生相当大的积极影响，如果一直用电脑键盘工作，你就会错过使用大脑最有效的工作机制，那就是身体物理刺激，你要进行更精密的肌肉活动（画画）。通过操作电脑，我们能形成一系列有逻辑的线性内容，省去很多步骤，这说明电脑是个不错的工具，但在这个过程中，我们不容易产生广阔的空间感，也就无法形成更动态、更形象的观点，这就是为什么画画非常重要。

沃顿知识在线：我们不重视写字画画是不是它们效率低导致的呢？学校教育和工作性质是否会对人们处理信息的方式产生影响呢？

罗姆：你还可以找出更多的借口。回溯教育体系历史的时候，我们可以发现非常有趣的转折不断出现。随着社交媒体的风靡，各种图片表情包变成了人们交流过程中不可缺少的符号，在Snapchat、 Instagram、Facebook 和 Pinterest 等大型媒体平台上这个趋势非常明显。与之相比，不生活在互联网时代的学生们只能通过看书写字处理信息。

现在我们看图片的机会比以往变得更多了，但我们看到这些表情包或许并不能够帮助我们的大脑更快地学习，这就是为什么我不希望花时间看那些杂七杂八的图片，它们只不过是激起了我大脑底层的某些欲望。我真正希望的是利用这一原理，帮助我们的大脑进步，更好地梳理问题，加快理解与记忆，从而提高我们的工作效率。我发现能够帮助大脑的恰恰是一些非常简单的图像，如火柴棒小人、圆和箭头，通过画这些图画你还能有效地抓住别人的注意力。

值得强调的是，这一绘画过程并不需要什么艺术技巧，它只是一个思考的过程，你通过这些绘画向别人传达你的观点，让他们能够快速地了解，看出其中的逻辑，他们的视觉部分神经元会迅速反应。更妙的是，有的人可能会说：“我明白了，能不能把笔给我，我添加另外一个点子。” 传递一支笔和一张纸是非常简单的事情，但它却能汇聚所有人的智慧。因此，在说服他人和集思广益的过程中，这方法尤为有效。

沃顿知识在线：人的性格可谓形形色色，但你却把他们归为两类，并指出他们的成功道路通常也有两种，一种的代表是通用电气的前CEO杰克（Jack Welch），另外一种的代表是资深记者戴安（Diane Sawyer）。

罗姆：我比较杰克和唐是因为他们都是各自领域中非常成功的人，无论是从人格上还是从职业角度评判，他们都成就斐然。但他们的成功道路似乎是两个明显相反的方向，黛安说：“发现你最喜欢的事物并不懈追求，之后你就会成功。” 杰克却说：“做那些能让你变得成功的事，不要放弃。” 他们好像一个线段的两端，都找到了自己想要的东西。

成功人士的道路好像一张井井有条的图表，他们在纸上画出自己的未来。另外一个我想提到的成功人士是我的英雄马克·贝尼奥夫（Marc Benioff），他是Salesforce的创始人兼CEO，他也是个非凡的“画家”，尽管作品不怎么好看。他有一句名言：“我抓起一支笔，画出一个点子，告诉我的客户Salesforce是如何工作的，云计算系统是如何运转的，科技是如何完美地完成任务的。” 由此可见，画画是个非常有效的销售工具。

不要因你的丑画而露怯，你只需要画些简单的图形。看看那些大名人，即使是乔布斯，在白板上画的图也不是那么好看。但当你看着他们的图的时候，你能清楚地了解他们的脑子里在想些什么。

还有一点非常重要：你要反复地练习一些重要技能，比如公共演讲和行动魄力。如果你想真正用好视觉刺激，提高你在会场、演讲和领导方面的评价，就大胆去练习吧，有很多人都是你的伴，包括亿万富翁理查德·布兰森（Richard Branson），他一直都在练画。

沃顿知识在线：请谈谈这种新方法对创新产生的影响。

罗姆：我住在硅谷，在过去的许多年中，我与科技公司的大佬们有过共事的经历，包括谷歌，微软和Salesforce。科技界的核心词一直都是创新，创新能力并不是说说就能有的，但有一些非常棒的工具能够帮助员工变成优秀的创新者。

但我发现一些企业的工具通常比较复杂，恰恰一些简单的工具反而会更加有效。在对一些科技进行价值分析的时候，你只需要把它的优点缺点都画出来，找出它的问题。你可以分析航空服务，电灯泡，能源的生产和节约。今天我们使用各种复杂的大数据工具，但我觉得我们需要把分析过程更优化。创新的概念可能非常简单，创新对我来说就是从一个崭新的视角观察旧物。我们可以把现状用图画出来，将它反复颠倒，尝试新的可能性。

沃顿知识在线：对那些不习惯视觉思维的人，该如何改变他们的思考方式呢？

罗姆：我有一个非常简单的工具箱和一些简单的小方法帮助人们改变思路。拿出一张纸和一支笔画个圆，在圆的下面写上你想分析的主题，并开始头脑风暴，发现主题实施过程中的可能出现的挑战和问题，无论什么都行，你可以在第一个圆下面写上“我”，“我的计划”或者“我的听众”。圆的大小与它标签所含内容的重要性成正比，比如在“我的听众”这个圆下面，你就可以在画一个小的正方形写上：“这是我的听众有可能非常感兴趣的内容”；你也可以再画另外一个小方写上：“我上周这样讲，但效果不是很好”。随后这个小方可以变成一个新思路的起点，以它作为开始你可以思考改进的办法。

在我们的脑中问题的各个方面就像漂浮在空中的云彩，我们在纸上把他们画出来，连接起来，不断地思考。哪个图形应该放在最顶端？哪个图形应该放在中间？我和观众哪一个才是全局的中心？不同的道路会带来怎样不同的结果？这些都是我们要解决的问题。

沃顿知识在线：在这听起来像是个只顾左右而不顾自己思考的办法。

罗姆：有可能。但这并不意味着你没有机会思考这个工作方法内在的运作机制，图像传递视觉信息到我们的大脑中，大脑能将信息的价值进一步放大。如果我们能够理解大脑的工作机制，就可以巧妙地利用他的工作过程。如果我想对你解释某个观念，我只需要使用你大脑最能接受的图形序列摆出内容就可以了。熟悉大脑的接受规律，我们在交流中也可以提高效率。普通的交流过程中，大脑的视觉信息处理中枢通常都处于休眠状态。

沃顿知识在线：如果视觉中枢能够得到激活，工作的效率会有显著的提高，是这样吗？

罗姆：我们的沟通效率提高都会非常显著，仔细想想，能让我们在会场上最有吸引力，最有魅力，思维最清晰，发言最自信的方法就是视觉沟通法。与别人沟通自己的思考，你不能跳舞，没有人会走到台前说：“接下来我跳的这支舞就是我的项目计划。” 也不会有人说：“接下来我会把我的创新思路用歌唱给你们听。”我们要做的就是拿起一支笔走上台前，仔细地画一幅画，然后获得成功。

沃顿知识在线：和现在时兴的大数据分析方法相比，图画法有什么优势吗？

罗姆：IBM在去年的报告中说，过去两年我们制造了人类诞生以来生产的全部数据的90%。这个数据量大到会让人发疯，没人能真正参透这些数据，这个时候我们就需要图像的帮助，人脑的视觉部分非常擅长将抽象的数据变成形象易懂的内容，那可以是一张饼图，一张树形图。通过阅读条形图，我们可以清楚地意识到哪些线条比其他的线条长，这意味着他们所代表的数据比其他方面代表的数据更多，这个认知过程显然比阅读庞杂的数据表来得快。

IBM试图让华生向人类学习，提高计算效率。现在我们比华生优越的地方就是大脑强大的图像引擎，我们凭一双眼睛就可以分析数据，看到其中的趋势与走向。这种能力是我想进一步发掘的，大数据的前景绝对不是盲目地在数字之中徜徉，对视觉处理能力的研究必定会为大数据技术发展的重头戏。

 

（翻译：冷君晓）