超8亿的用户数、日均3～4小时的使用时长——国内移动互联网发展至今，在流量昂贵且逐渐枯竭的当下，微信推出小程序，似乎是开辟了新的流量战场，这让所有参赛者站在了同一起跑线。而聚焦到旅游行业，由张小龙的生态梦想催生的颠覆之举，最终会让行业格局走向何方？

日前，艺龙召开了一场媒体交流会，邀请包括TBO在内的数家媒体体验其开发的微信小程序——艺龙酒店预订。在记者体验的同时，艺龙用户产品副总裁张晨谈到了开发过程中的诸多细节，而对媒体的相关疑问，张晨也做了详细交流。

按照张小龙的描述，小程序是一款基于微信、不占用过大内存、不需要繁琐操作去消耗用户时间和精力、能够直接满足核心需求的产品，即“用完即走”。而以初次体验来看，艺龙对小程序的设计也确实比较符合这一“轻便至极”的理念要求。

与H5类似，小程序也可以分享、收藏；在接收到用户定位后，页面显示的国内酒店默认日期为当天，国际酒店默认为2天后，筛选选项包括品牌、人数、设施等维度，搜索预订无需App那套下载、安装、注册、登陆系列流程；而在页面底部，有包括订单管理、客户服务、个人中心三个同级界面与首页预订并列，可以满足用户在预订后的基本自助查询和人工服务需求。

“微信现在对小程序的开发设了两条线——内存必须小于1MB，操作页面不能超过5层。”在张晨看来，这类“性冷淡”式的极简理念，与艺龙多年专注酒店而首推酒店预订小程序相契合。其随后也表示，虽然艺龙业务集中在住宿领域，但包括机票、门票这些增量业务艺龙也都有在做。“除了酒店预订，未来包括出行、民宿等会分拆推出各自的小程序。”

艺龙对于微信小程序表现出的热情，自然不是简单的出于兴趣。“与App维系自有流量不同，小程序主要是获取增量。”对于微信小程序尚无法预测的流量溢出效应，张晨表示，这是艺龙开发小程序最为期待的一个点。

“我们发现在微信钱包里，80%的订单都是产生于当天，而70%的预订都是在周边，且微信钱包的订单均价要比App内低1/3左右。”张晨表示，相较于App内的高端商旅人群，微信钱包的用户画像更年轻，所以情侣开房和周边游会占据很大比例。因为对客群年轻化和价格敏感的特性有预知，其酒店预订小程序在开发之初就针对性设定了“特价酒店”和“周边酒店”的搜索设置。

小程序的出现，似乎对于原本微信钱包里的入口没有太大的影响。在一般理解看来，用户的线上行为并非一成不变，会基于消费场景和需求的变化，出现常用入口迁移的现象。但张晨认为，大多数用户其实喜欢一个固定的使用场景，他以自己使用打车软件的经历做了类比。但张晨认为大多数用户其实喜欢一个固定的使用场景，他以自己使用打车软件的经历做了类比。

“我打车很频繁，微信钱包操作太繁琐，所以一般是用App下单；但我同事平常是自己开车，只偶尔打车，他就习惯用微信钱包入口，用户群体自然被需求的强弱程度分成了两部分。”张晨给出了艺龙的当前数据做佐证。“通过App和微信钱包的用户对比，现在只有不到10% 的用户重合，所以这两个群体天然就是割裂的。”

这种情况下，多渠道维护，精细化运营也就成了必须。艺龙方面透露，截止到目前，来自微信钱包的订单量也很可观，但对于未来的订单占比和自有渠道的维护和拓展，张晨给出了自己的看法。

“从投入产出比考虑，艺龙会依据用户需求与使用习惯来调整开发资源配比，争取将产品体验做到更好，但自有平台的流量和腾讯及其它外部流量会保持在一个合适的比例，这对于艺龙来说才是健康的商业模式，而对用户来说，根据需求的场景，自然会分流到艺龙客户端、微信钱包或者小程序里。

这样看来，小程序并不会对原有的渠道进行分流，但不容忽视的是，在新一轮的红利争夺战中，各方重新站在同一起跑线，但事实上，艺龙至少已经具备先发优势。

“这相当于从0做起，腾讯在视觉、交互等方面有一系列的规范。但艺龙在做小程序时发现，这些规则跟微信钱包里面是一样的，所以节省了很大的工作量。”张晨说。

但正如微信公众号在最开始给了很多订阅号不同权限，而小程序开发是否也会有相应的优惠政策？这应该是可以想象的。

不论是各流量入口的平衡、还是在与携程、腾讯的股权关系上，张晨强调艺龙在运营上的独立性。在回归盈利导向后，争取国内上市是当下艺龙的核心诉求。据了解，艺龙已经拿到了铂涛线上的独家代理。

未来，如果小程序发展起来，艺龙的酒店业务有可能迎来强势爆发，在裹挟资源和流量加持的情况下，艺龙会如何发展？整个市场格局又会横生怎样的变数？TBO将保持关注。