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我,90后,当收纳师月入过万

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我,90后,当收纳师月入过万

不爱收拾的年轻人,带火了我的生意。

图片来源:Unsplash

文|定焦  翰墨  布鲁斯  星星  向园  温故

编辑|布鲁斯

帮人收纳,成了一门生意。

这个近两年火起来的职业,被称为“收纳师/整理师”。他们的工作内容,既有帮忙搬家和复位,也有帮人整理衣帽间,还会帮助一些家庭重新规划居住空间。

现代人普遍996,没有时间精力整理屋子,加上现代人习惯网购,屋里没拆封的快递和没整理过的物品堆积如山,一到换季、搬家或家里添新人口,收纳师就有了发挥价值的空间。

近期,“农村女性自学收纳月入过万”的话题登上热搜,但收纳师真的人人都能月入过万吗?实际上,这并不是一个能轻松拿到高收入的行业。

「定焦」和五位90后收纳师聊了聊,发现目前收纳师普遍按小时收费,初入行者一般时薪只有40-60元,有经验的收纳师每小时报价约100-200多元,但如果挂靠机构,需要扣除抽成。大部分收纳师的接单量并不稳定,有人能月入过万,也有的人一个月零订单,还要另找一份工作养活自己。

在他们看来,这一行看似有手就会,实际上有着不低的门槛。由于行业刚起步,目前市场没有规范化的从业标准,收纳师在熟练业务、建立用户信任、稳定获客、扛住同行的价格战上,每一关都很难熬。

除此以外,收纳师经常需要连续弯腰收纳8到10小时,日行一万多步,工作之余,还需要持续学习收纳案例、提高审美和个人特色、运营短视频涨粉,才能有机会提高自己的报价。

他们提醒,虽然自己入行前也都报过班培训、交了万元学费,但“有证”不一定意味着“有能力”,也不意味着“有订单”。无论是想干“收纳师”还是找“收纳师”,都需要擦亮双眼。

月入1.5万、有成就感,但也要接受繁琐和不稳定

瞿莉娟 | 31岁 深圳 收纳师

我2018年底创业失败找工作的时候,偶然听说了收纳师这个职业,我从小就挺爱整理东西,于是抱着尝试的心态去学习了收纳。

我找了一个家政公司,报名跟着他们从日本引进的老师学习收纳,学费1万多元。后来我又在从业过程中陆续找了三家机构学习收纳,总共学费花了有2万多元。目前我有四个机构的证书。

学完后我在收纳公司做了一年多,后面就自己接单了。现在我有一个合伙创业的小团队,五六个人,有单就一起做,忙不过来再找兼职。我们是计时收费,120元/小时,比起按延米收费,我觉得这是对双方都比较公平的收费方式。

我接过最大的单是一个别墅客户的搬家单,收了1.3万元,八九个收纳师收了两天。从业4年左右,我的平均月收入大约在1.5万元,换季时订单多,淡季就很少,低的时候一个月收入两三千元。

从业以来我感受到的客户态度的变化还是挺大的。最开始我收费80元/小时,很多人一听就觉得贵,因为保洁才50元/小时,但是真正体验过的用户基本都会认可我们的价值。

有一个客户家有两个孩子,老公特别爱买东西,房子里东西多到让人压抑。我的报价接近4000元,刚开始客户的老公嫌贵,强烈拒绝了。后来她说服了她老公,我们两个收纳师第一天整理完后,家里看起来还是很乱,她老公下班回来看到后特别不高兴,觉得钱白花了。第二天,我们全部整理完之后,她老公态度大变,甚至立刻去做饭让我们吃了再走。他终于认可了专业的事情还是要专业的人来做。

收纳前后对比图 / 受访者供图

这一行的缺点是订单很不稳定。去年我觉得58同城上的黄页广告太贵了,停了投放,再加上竞争激烈,客户的消费欲望不强,六七月份一直没有订单,我实在扛不住去找了一份销售的工作干了几个月。到了去年底,订单陆续才多了起来。为了弥补这些缺点,未来我可能会兼做一些培训,同时在线上经营收纳用品。

收纳行业现在市场比较乱,每小时报价100-200多元的都有,实际上他们的水平不一定匹配对应的价格。用户辨别收纳师的水平也不容易,通常只有收纳完用一段时间才能看出来。另外,业内合格的收纳师比较少,有的人虽然经过了培训学习,但没有太多经验,而这是一个主要依靠实战经验的行业,需要根据不同的收纳案例,不断总结经验。

收纳师看起来容易,实际门槛不低,跟我们一起学的三十多个人,到最后就剩下五个人从业了。这个工作需要体力加脑力,坐久了容易腰疼,费脑的就是要做空间规划。

这份工作让我很有成就感,每次帮一个家庭把屋子整理出来,他们全家人都很满意,很多人找我整理后都离不开我了。另外,我在无形中也能改变很多人的生活习惯,这让我觉得自己给客户提供了很大的价值。这两年我的老客户和转介绍也比较多,越干越有劲。

不想被低价团购“卷”死,收纳师行业需要拼口碑

贝贝 | 30岁 北京 顿·物收纳工作室主理人

毕业之后,我原本有一份国企的工作,但一直觉得不太适应,就想考虑其他的职业发展方向。一次偶然在网上看到收纳师这个行业,因为我本身有点强迫症、爱收拾,加上觉得这是一个蓝海市场,就在前年年初开始学习和实践,到去年成立了自己的收纳工作室。

从这几年接触到的用户看,需求主要集中在搬家打包和新家复位、全屋家居空间规划、衣橱整理等。比如家里增加了一名新成员,或是儿女希望为父母重新规划居住环境,因为老人一般都会囤积物品,有的囤了很多10年以上不用的东西,因为观念不同,儿女们就会选择把老人支去旅游,偷偷请我们来收纳,希望能给老人一个惊喜。

听起来,收纳师的工作就是整理家务,实际上,收纳师是一门需要专业度、审美力,并需要付出极大体力脑力活动的工作。

我印象最深的是,有个客户让我们去给她的超大衣帽间进行优化。在预采阶段,我们会先统计出她有多少种类的衣服、包包、鞋子和配饰,再把她衣柜的格局画下来,对不太合理的地方提出改造建议并出设计图,对方同意之后,我们就开始准备物料,先对空间进行改造。

改造完成后,我们先把她家所有的衣服都清空,筛选出一批需要“断舍离”的物品,再把剩下的衣物重新分类,上架悬挂。这时候有的客户会希望按照季节,或按颜色、按长短分类悬挂,整理师也会按照客户的要求和实际情况给出收纳建议,最后贴上标签,完成清洁收尾工作。

收拾完的成果;受访者供图

而上述客户一家的工作量,我们就同时出动了14个整理师,花了4天时间才最终收纳完毕。因此在这一行,除了不接单,上户的时候加班是常有的事,我们加班最晚的一次是到凌晨3点。

由于每个项目的工作量不一致,现在市面上收纳师的报价方式一般有三种,有的算打包价,有的按延米收费,比如柜子长一米,算990元/米。最常见的是按小时报价,我们会先预估一个时间给客户,行业均价在每小时168元-198元不等。

扣除抽成,一个资深领队(上门收纳的总负责人)一个月起码能赚到1.5万元,已经做出IP的整理师,有的报价高达2000元/小时。

不过,如果你是冲着高薪想进入这个行业,估计会很快失望,因为只有30%的人能坚持到最后。我接受培训的机构招收的100多个学生中,目前还在从事这个行业的只有30多个。

从一个实习组员到一名成熟的整理师,是一个非常漫长的过程,除了积累实操经验以外,还要挤出时间拓宽自己的知识面和审美,否则时薪也只有40-60元,也可能会面临接不到预约单的情况。

回想起来,我也经历过新手时期,虽然已经经过系统的培训,但面对他人的私人物品时还是不敢上手,尤其是当客户在旁边时,会更难适应。很多新手熬不过这个时期。

现在我的工作室有20多个兼职收纳师,我负责前期谈客户、制定方案、采买物料等环节,上户服务环节交给领队。虽然做出了一些规模,但工作室还是面临很多挑战。

一方面是订单量不稳定的问题,这是行业通病,另一方面是最近业内出了很多低价团购来抢市场,但因为服务团队鱼龙混杂,会让一些因为低价而踩坑的客户抵触整个收纳行业。

更难的是,现在行业对于怎么样才算一个好的收纳师,怎么样的团队和服务才算合格,没有一个统一标准。虽然很多收纳师都有证书,但目前市面上的证书多是行业协会或某教育中心颁发的,只能作为接受过培训的证明,但无法衡量具体的能力。

不过,我依然对这个行业有信心,因为现在大众对收纳的需求越来越多,认可度也越来越高,我们的存在有一定价值。

收纳师没那么赚钱,更没那么自由

唐糖 | 30岁 北京 收纳师

今年初,我决定转行做整理收纳师。这是产后在家待业两年后,我第一次对一个新职业产生浓烈的兴趣。

说起来,我转行的决定的确有些冲动。去年年底,在搬家中接近崩溃的我,激情下单了收纳师服务。我那次收纳只是针对家里两间卧室和一间客厅,因为全屋收纳比较贵,我没舍得。

我请了4个收纳师,结果6个小时只是收拾了个大概,还有很多细节要慢慢完善,我只能续费,跟着一起帮忙,最终8个小时花了5千元。我这还只是最基础的收纳服务,不需要空间规划和改造,体验后觉得,这一行挺赚钱的。

我之前是做广告的,有娃后已经不能接受经常熬夜、出差的工作节奏,产后抑郁过一段时间,后来一直想着换一个时间相对自由,不内耗、“无脑”就能干的工作。体验收纳服务后,我开始在网络上了解这个行业的各路信息,觉得是个蓝海。

说干就干,春节一过,我马上锁定了一家行业里规模还算大的公司,花了小一万元参加培训,但大公司是没有服务单的,而我这种小白既没有客户资源,也没有上户的实操经验,结果结业就是失业。

我索性找到之前下单的那家小公司,学习了他们的培训体系,然后让导师带我上门,后期派单。

从今年6月开始,我真正开始上户,也慢慢发现了收纳师行业的另一面。

首先是收入,市面上早就不缺收纳师了,普通收纳师的收入没想象中那么高。客户花120元-200元/小时的价格下单,我们只能拿到50元-60元/小时。我做了5个月,收入非常不稳定,平均月薪在万元左右。

做这一行,的确减少了精神内耗,干完活就可以走,还改善了我的拖延症。但这是一个妥妥的体力活,经常是连续上户6到10个小时,我腰疼腿疼的毛病更严重了。而且周六日单量密集,我经常难以兼顾家庭。

整理收纳师的上手门槛的确不高,有一定的家居生活经验和沟通能力就行,但这是一个需要高技能的行业,只凭三分钟热度,没有系统的知识储备,没有个人特色,很难做好。

整体来说,虽然收纳师的收入比我之前低,但更适合我现在的人生阶段,所以,我还是决定坚持做几年。这两个月,我开始做自己的社交账号,给自己定了一个明年上半年的小目标:不再只接别人谈好的订单、被赚差价,而是成为一个能自己拓客、接单的收纳师。

收纳师这条路是很早计划好的,我把兴趣变成了工作

小王老师 | 21岁 上海 简艺整理收纳师

大学毕业后,我便走上了收纳这条路,一边接单,上门给客户做收纳,一边做讲师,给学员讲解如何成为一名合格的收纳师。

目前我月入过万。特别是换季期间,业务量很大,基本每天都有活,所以我也算是找工作很顺利的应届毕业生。

别看我刚大学毕业,还是个00后,但收纳师这条路是很早就计划好的。

爸妈开了一家小型家政公司,他们给我规划的职业道路是家政方向,所以我的大学专业是幼儿发展与健康管理,也就是早教,那时收纳师的概念还没现在这么火,但底层逻辑是相通的。

今年年初,在思考就业方向时,爸妈提到收纳师市场需求量不低,加上我在学校经常帮舍友整理物品,大家总夸我弄得不错,就这样,我把自己的兴趣变成了工作。

毕业后,我马不停蹄地考了家政讲师的证,把市面上与收纳的书籍都买来学习,只要有与收纳相关的比赛,我也会报名参加。

我的收费标准不高,90元-120元每小时,客户基本在40岁以下,大部分客户人都很好。比如我有次去一个老客户家帮她整理书房,有个玻璃材质的音乐家画像不太结实,我把它摆在客厅后没有包好,导致客户从客厅去洗手间时,一不小心被玻璃刮到了。

受访者供图

发现后我立刻下楼买药帮她包扎,她安慰我说不用紧张,但我还是不放心,晚上微信问她要不要去打破伤风针,她说没事。后来我俩还成了朋友,她也经常找我帮她收纳。

当然也会遇到一些小插曲。比如有次我做完收纳后,客户晚上打电话给我说东西不见了,如果找不到他就要报警,第二天,他又打电话告诉我说找到了。

虽然做收纳不到一年,但我已经积累了不少老客户,最多的一位喊我去了不下十次。

我对收纳的理解是让每个物品有自己的家,收纳师也分等级,初级一点的是帮客户收纳某个房间或者部分物品,高级一点的是整理规划师,运用收纳师的思维和收纳工具,对整个房子进行规划,把空间变大、变美观。我每次帮客户做收纳,都会准备一个方案,最多的一次做了60多页的PPT。

我认为收纳师就业前景不错,只要请保姆的家庭基本都会请收纳师,所以在上海全职做收纳,月入过万基本是没问题的。收纳师也没有学历和年龄限制,而且上手很快,有个学员跟着我给三家客户做完收纳后,就已经是个熟手了,现在可以单独上户。

不过,现在市场对收纳师的定位主要还是年轻人。但我也想对打算入这行的年轻朋友说,想成为一名合格的收纳师,也是有门槛的。不仅心态要好,积极性也要高一些,更不要怕吃苦,收纳师是个体力活,我有次去客户家做收纳,整理了五六个小时,走了一万多步。

狠心辞掉铁饭碗,“金融民工”转行收纳师

何泽 | 28岁 杭州 简一智居资深收纳师

我本科专业是金融,毕业后在金融行业工作了三年,这期间当过银行柜员,也干过证券公司的投资顾问。三年前,我狠心辞掉铁饭碗,转行做收纳师。

收纳师是家政服务业下的新职业,对从业者的体力脑力、规划设计能力以及沟通表达能力都有一定要求。

比如我们服务的客户,其中就有很多年不做一次物品整理的,请我们团队过去做一次彻底的收纳,耗时会长达两三天。从早工作到晚,一天下来,新手一般都会全身酸痛,但挺过适应期就好。所以,年轻人体格充沛,做收纳师会更有优势。

另外,收纳并不是简单的、即时性的现场服务,往往需要预先进行考究设计。一般一些大单,我们都会提前去客户家踩点、现场测量、出设计草图和方案,挑选、采购合适的收纳工具甚至家具,进度快的话,约需要一周左右。这个过程需要随时和客户沟通、调整、确认,也是体现不同收纳师之间专业差距的地方。

我们服务过周期最长的一个客户,家里是别墅户型,物品非常多。六人团队仅现场服务就持续了三天,每天从早上9点工作到晚上11点。

收纳师的服务收入相较于普通的家政服务会更高,比如我们服务的这个客户,三天仅服务费就收了3万多。

更好的待遇才能吸引到更多高学历的、年轻的人才加入这个行业,间接也提升服务品质,形成一个良性循环。我们团队中,也不乏硕士人才为公司发展出谋划策。

目前,收纳师的全民普及率还是远远不够的。比如,也有观念保守的人,不能接受外人到家里来接触自己的私人物品。我也经历过被客户邀请上门服务时,父母和子女、丈夫和妻子,因是否有必要花钱请这样的服务,意见不统一而发生争吵。但我相信随着时代的发展,收纳师会越来越被普及和认可。

我是非常看好这个职业的前景的。因为无论哪个国家经济的发展,一定会向逐渐向服务业转型。新型现代服务业的两大特点就是人工成本高且含有技术壁垒。在未来十几年甚至几十年内,收纳师都不太可能被机器所替代,因此它也是一份适合长远发展的职业。而且,从业时间越久,客户积累越多,这份事业会越做越好做。

我还记得接到的第一个服务单,当时没有经验,到客户家后完全没有收纳思路,特别紧张,害怕被客户差评。房子虽然只有89平,却塞得满满当当,我们4个人干了整整两天。现在回过头去看,当时我们的收纳技能确实一般,但客户却非常满意。

第一单给了我很大信心,后来和这个客户也成了好朋友,前年她又买了一套260平方的大平层,从旧房搬家到新房收纳,全交给我们团队一手操办。

一直以来,我们也在陪伴客户成长,看着客户从小房子换成大房子,我们很有参与感,非常欣慰,这是一种被信赖的力量感。这种实打实的工作收获,也让人很踏实。这与金融民工每天面对虚无缥缈的数字,浮躁无果,是完全不同的。

从职业发展的角度来看,做收纳师让我获得了一份属于自己的事业,不再内耗自己。

*应受访者要求,文中唐糖为化名。

*定焦(dingjiaoone)

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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我,90后,当收纳师月入过万

不爱收拾的年轻人,带火了我的生意。

图片来源:Unsplash

文|定焦  翰墨  布鲁斯  星星  向园  温故

编辑|布鲁斯

帮人收纳,成了一门生意。

这个近两年火起来的职业,被称为“收纳师/整理师”。他们的工作内容,既有帮忙搬家和复位,也有帮人整理衣帽间,还会帮助一些家庭重新规划居住空间。

现代人普遍996,没有时间精力整理屋子,加上现代人习惯网购,屋里没拆封的快递和没整理过的物品堆积如山,一到换季、搬家或家里添新人口,收纳师就有了发挥价值的空间。

近期,“农村女性自学收纳月入过万”的话题登上热搜,但收纳师真的人人都能月入过万吗?实际上,这并不是一个能轻松拿到高收入的行业。

「定焦」和五位90后收纳师聊了聊,发现目前收纳师普遍按小时收费,初入行者一般时薪只有40-60元,有经验的收纳师每小时报价约100-200多元,但如果挂靠机构,需要扣除抽成。大部分收纳师的接单量并不稳定,有人能月入过万,也有的人一个月零订单,还要另找一份工作养活自己。

在他们看来,这一行看似有手就会,实际上有着不低的门槛。由于行业刚起步,目前市场没有规范化的从业标准,收纳师在熟练业务、建立用户信任、稳定获客、扛住同行的价格战上,每一关都很难熬。

除此以外,收纳师经常需要连续弯腰收纳8到10小时,日行一万多步,工作之余,还需要持续学习收纳案例、提高审美和个人特色、运营短视频涨粉,才能有机会提高自己的报价。

他们提醒,虽然自己入行前也都报过班培训、交了万元学费,但“有证”不一定意味着“有能力”,也不意味着“有订单”。无论是想干“收纳师”还是找“收纳师”,都需要擦亮双眼。

月入1.5万、有成就感,但也要接受繁琐和不稳定

瞿莉娟 | 31岁 深圳 收纳师

我2018年底创业失败找工作的时候,偶然听说了收纳师这个职业,我从小就挺爱整理东西,于是抱着尝试的心态去学习了收纳。

我找了一个家政公司,报名跟着他们从日本引进的老师学习收纳,学费1万多元。后来我又在从业过程中陆续找了三家机构学习收纳,总共学费花了有2万多元。目前我有四个机构的证书。

学完后我在收纳公司做了一年多,后面就自己接单了。现在我有一个合伙创业的小团队,五六个人,有单就一起做,忙不过来再找兼职。我们是计时收费,120元/小时,比起按延米收费,我觉得这是对双方都比较公平的收费方式。

我接过最大的单是一个别墅客户的搬家单,收了1.3万元,八九个收纳师收了两天。从业4年左右,我的平均月收入大约在1.5万元,换季时订单多,淡季就很少,低的时候一个月收入两三千元。

从业以来我感受到的客户态度的变化还是挺大的。最开始我收费80元/小时,很多人一听就觉得贵,因为保洁才50元/小时,但是真正体验过的用户基本都会认可我们的价值。

有一个客户家有两个孩子,老公特别爱买东西,房子里东西多到让人压抑。我的报价接近4000元,刚开始客户的老公嫌贵,强烈拒绝了。后来她说服了她老公,我们两个收纳师第一天整理完后,家里看起来还是很乱,她老公下班回来看到后特别不高兴,觉得钱白花了。第二天,我们全部整理完之后,她老公态度大变,甚至立刻去做饭让我们吃了再走。他终于认可了专业的事情还是要专业的人来做。

收纳前后对比图 / 受访者供图

这一行的缺点是订单很不稳定。去年我觉得58同城上的黄页广告太贵了,停了投放,再加上竞争激烈,客户的消费欲望不强,六七月份一直没有订单,我实在扛不住去找了一份销售的工作干了几个月。到了去年底,订单陆续才多了起来。为了弥补这些缺点,未来我可能会兼做一些培训,同时在线上经营收纳用品。

收纳行业现在市场比较乱,每小时报价100-200多元的都有,实际上他们的水平不一定匹配对应的价格。用户辨别收纳师的水平也不容易,通常只有收纳完用一段时间才能看出来。另外,业内合格的收纳师比较少,有的人虽然经过了培训学习,但没有太多经验,而这是一个主要依靠实战经验的行业,需要根据不同的收纳案例,不断总结经验。

收纳师看起来容易,实际门槛不低,跟我们一起学的三十多个人,到最后就剩下五个人从业了。这个工作需要体力加脑力,坐久了容易腰疼,费脑的就是要做空间规划。

这份工作让我很有成就感,每次帮一个家庭把屋子整理出来,他们全家人都很满意,很多人找我整理后都离不开我了。另外,我在无形中也能改变很多人的生活习惯,这让我觉得自己给客户提供了很大的价值。这两年我的老客户和转介绍也比较多,越干越有劲。

不想被低价团购“卷”死,收纳师行业需要拼口碑

贝贝 | 30岁 北京 顿·物收纳工作室主理人

毕业之后,我原本有一份国企的工作,但一直觉得不太适应,就想考虑其他的职业发展方向。一次偶然在网上看到收纳师这个行业,因为我本身有点强迫症、爱收拾,加上觉得这是一个蓝海市场,就在前年年初开始学习和实践,到去年成立了自己的收纳工作室。

从这几年接触到的用户看,需求主要集中在搬家打包和新家复位、全屋家居空间规划、衣橱整理等。比如家里增加了一名新成员,或是儿女希望为父母重新规划居住环境,因为老人一般都会囤积物品,有的囤了很多10年以上不用的东西,因为观念不同,儿女们就会选择把老人支去旅游,偷偷请我们来收纳,希望能给老人一个惊喜。

听起来,收纳师的工作就是整理家务,实际上,收纳师是一门需要专业度、审美力,并需要付出极大体力脑力活动的工作。

我印象最深的是,有个客户让我们去给她的超大衣帽间进行优化。在预采阶段,我们会先统计出她有多少种类的衣服、包包、鞋子和配饰,再把她衣柜的格局画下来,对不太合理的地方提出改造建议并出设计图,对方同意之后,我们就开始准备物料,先对空间进行改造。

改造完成后,我们先把她家所有的衣服都清空,筛选出一批需要“断舍离”的物品,再把剩下的衣物重新分类,上架悬挂。这时候有的客户会希望按照季节,或按颜色、按长短分类悬挂,整理师也会按照客户的要求和实际情况给出收纳建议,最后贴上标签,完成清洁收尾工作。

收拾完的成果;受访者供图

而上述客户一家的工作量,我们就同时出动了14个整理师,花了4天时间才最终收纳完毕。因此在这一行,除了不接单,上户的时候加班是常有的事,我们加班最晚的一次是到凌晨3点。

由于每个项目的工作量不一致,现在市面上收纳师的报价方式一般有三种,有的算打包价,有的按延米收费,比如柜子长一米,算990元/米。最常见的是按小时报价,我们会先预估一个时间给客户,行业均价在每小时168元-198元不等。

扣除抽成,一个资深领队(上门收纳的总负责人)一个月起码能赚到1.5万元,已经做出IP的整理师,有的报价高达2000元/小时。

不过,如果你是冲着高薪想进入这个行业,估计会很快失望,因为只有30%的人能坚持到最后。我接受培训的机构招收的100多个学生中,目前还在从事这个行业的只有30多个。

从一个实习组员到一名成熟的整理师,是一个非常漫长的过程,除了积累实操经验以外,还要挤出时间拓宽自己的知识面和审美,否则时薪也只有40-60元,也可能会面临接不到预约单的情况。

回想起来,我也经历过新手时期,虽然已经经过系统的培训,但面对他人的私人物品时还是不敢上手,尤其是当客户在旁边时,会更难适应。很多新手熬不过这个时期。

现在我的工作室有20多个兼职收纳师,我负责前期谈客户、制定方案、采买物料等环节,上户服务环节交给领队。虽然做出了一些规模,但工作室还是面临很多挑战。

一方面是订单量不稳定的问题,这是行业通病,另一方面是最近业内出了很多低价团购来抢市场,但因为服务团队鱼龙混杂,会让一些因为低价而踩坑的客户抵触整个收纳行业。

更难的是,现在行业对于怎么样才算一个好的收纳师,怎么样的团队和服务才算合格,没有一个统一标准。虽然很多收纳师都有证书,但目前市面上的证书多是行业协会或某教育中心颁发的,只能作为接受过培训的证明,但无法衡量具体的能力。

不过,我依然对这个行业有信心,因为现在大众对收纳的需求越来越多,认可度也越来越高,我们的存在有一定价值。

收纳师没那么赚钱,更没那么自由

唐糖 | 30岁 北京 收纳师

今年初,我决定转行做整理收纳师。这是产后在家待业两年后,我第一次对一个新职业产生浓烈的兴趣。

说起来,我转行的决定的确有些冲动。去年年底,在搬家中接近崩溃的我,激情下单了收纳师服务。我那次收纳只是针对家里两间卧室和一间客厅,因为全屋收纳比较贵,我没舍得。

我请了4个收纳师,结果6个小时只是收拾了个大概,还有很多细节要慢慢完善,我只能续费,跟着一起帮忙,最终8个小时花了5千元。我这还只是最基础的收纳服务,不需要空间规划和改造,体验后觉得,这一行挺赚钱的。

我之前是做广告的,有娃后已经不能接受经常熬夜、出差的工作节奏,产后抑郁过一段时间,后来一直想着换一个时间相对自由,不内耗、“无脑”就能干的工作。体验收纳服务后,我开始在网络上了解这个行业的各路信息,觉得是个蓝海。

说干就干,春节一过,我马上锁定了一家行业里规模还算大的公司,花了小一万元参加培训,但大公司是没有服务单的,而我这种小白既没有客户资源,也没有上户的实操经验,结果结业就是失业。

我索性找到之前下单的那家小公司,学习了他们的培训体系,然后让导师带我上门,后期派单。

从今年6月开始,我真正开始上户,也慢慢发现了收纳师行业的另一面。

首先是收入,市面上早就不缺收纳师了,普通收纳师的收入没想象中那么高。客户花120元-200元/小时的价格下单,我们只能拿到50元-60元/小时。我做了5个月,收入非常不稳定,平均月薪在万元左右。

做这一行,的确减少了精神内耗,干完活就可以走,还改善了我的拖延症。但这是一个妥妥的体力活,经常是连续上户6到10个小时,我腰疼腿疼的毛病更严重了。而且周六日单量密集,我经常难以兼顾家庭。

整理收纳师的上手门槛的确不高,有一定的家居生活经验和沟通能力就行,但这是一个需要高技能的行业,只凭三分钟热度,没有系统的知识储备,没有个人特色,很难做好。

整体来说,虽然收纳师的收入比我之前低,但更适合我现在的人生阶段,所以,我还是决定坚持做几年。这两个月,我开始做自己的社交账号,给自己定了一个明年上半年的小目标:不再只接别人谈好的订单、被赚差价,而是成为一个能自己拓客、接单的收纳师。

收纳师这条路是很早计划好的,我把兴趣变成了工作

小王老师 | 21岁 上海 简艺整理收纳师

大学毕业后,我便走上了收纳这条路,一边接单,上门给客户做收纳,一边做讲师,给学员讲解如何成为一名合格的收纳师。

目前我月入过万。特别是换季期间,业务量很大,基本每天都有活,所以我也算是找工作很顺利的应届毕业生。

别看我刚大学毕业,还是个00后,但收纳师这条路是很早就计划好的。

爸妈开了一家小型家政公司,他们给我规划的职业道路是家政方向,所以我的大学专业是幼儿发展与健康管理,也就是早教,那时收纳师的概念还没现在这么火,但底层逻辑是相通的。

今年年初,在思考就业方向时,爸妈提到收纳师市场需求量不低,加上我在学校经常帮舍友整理物品,大家总夸我弄得不错,就这样,我把自己的兴趣变成了工作。

毕业后,我马不停蹄地考了家政讲师的证,把市面上与收纳的书籍都买来学习,只要有与收纳相关的比赛,我也会报名参加。

我的收费标准不高,90元-120元每小时,客户基本在40岁以下,大部分客户人都很好。比如我有次去一个老客户家帮她整理书房,有个玻璃材质的音乐家画像不太结实,我把它摆在客厅后没有包好,导致客户从客厅去洗手间时,一不小心被玻璃刮到了。

受访者供图

发现后我立刻下楼买药帮她包扎,她安慰我说不用紧张,但我还是不放心,晚上微信问她要不要去打破伤风针,她说没事。后来我俩还成了朋友,她也经常找我帮她收纳。

当然也会遇到一些小插曲。比如有次我做完收纳后,客户晚上打电话给我说东西不见了,如果找不到他就要报警,第二天,他又打电话告诉我说找到了。

虽然做收纳不到一年,但我已经积累了不少老客户,最多的一位喊我去了不下十次。

我对收纳的理解是让每个物品有自己的家,收纳师也分等级,初级一点的是帮客户收纳某个房间或者部分物品,高级一点的是整理规划师,运用收纳师的思维和收纳工具,对整个房子进行规划,把空间变大、变美观。我每次帮客户做收纳,都会准备一个方案,最多的一次做了60多页的PPT。

我认为收纳师就业前景不错,只要请保姆的家庭基本都会请收纳师,所以在上海全职做收纳,月入过万基本是没问题的。收纳师也没有学历和年龄限制,而且上手很快,有个学员跟着我给三家客户做完收纳后,就已经是个熟手了,现在可以单独上户。

不过,现在市场对收纳师的定位主要还是年轻人。但我也想对打算入这行的年轻朋友说,想成为一名合格的收纳师,也是有门槛的。不仅心态要好,积极性也要高一些,更不要怕吃苦,收纳师是个体力活,我有次去客户家做收纳,整理了五六个小时,走了一万多步。

狠心辞掉铁饭碗,“金融民工”转行收纳师

何泽 | 28岁 杭州 简一智居资深收纳师

我本科专业是金融,毕业后在金融行业工作了三年,这期间当过银行柜员,也干过证券公司的投资顾问。三年前,我狠心辞掉铁饭碗,转行做收纳师。

收纳师是家政服务业下的新职业,对从业者的体力脑力、规划设计能力以及沟通表达能力都有一定要求。

比如我们服务的客户,其中就有很多年不做一次物品整理的,请我们团队过去做一次彻底的收纳,耗时会长达两三天。从早工作到晚,一天下来,新手一般都会全身酸痛,但挺过适应期就好。所以,年轻人体格充沛,做收纳师会更有优势。

另外,收纳并不是简单的、即时性的现场服务,往往需要预先进行考究设计。一般一些大单,我们都会提前去客户家踩点、现场测量、出设计草图和方案,挑选、采购合适的收纳工具甚至家具,进度快的话,约需要一周左右。这个过程需要随时和客户沟通、调整、确认,也是体现不同收纳师之间专业差距的地方。

我们服务过周期最长的一个客户,家里是别墅户型,物品非常多。六人团队仅现场服务就持续了三天,每天从早上9点工作到晚上11点。

收纳师的服务收入相较于普通的家政服务会更高,比如我们服务的这个客户,三天仅服务费就收了3万多。

更好的待遇才能吸引到更多高学历的、年轻的人才加入这个行业,间接也提升服务品质,形成一个良性循环。我们团队中,也不乏硕士人才为公司发展出谋划策。

目前,收纳师的全民普及率还是远远不够的。比如,也有观念保守的人,不能接受外人到家里来接触自己的私人物品。我也经历过被客户邀请上门服务时,父母和子女、丈夫和妻子,因是否有必要花钱请这样的服务,意见不统一而发生争吵。但我相信随着时代的发展,收纳师会越来越被普及和认可。

我是非常看好这个职业的前景的。因为无论哪个国家经济的发展,一定会向逐渐向服务业转型。新型现代服务业的两大特点就是人工成本高且含有技术壁垒。在未来十几年甚至几十年内,收纳师都不太可能被机器所替代,因此它也是一份适合长远发展的职业。而且,从业时间越久,客户积累越多,这份事业会越做越好做。

我还记得接到的第一个服务单,当时没有经验,到客户家后完全没有收纳思路,特别紧张,害怕被客户差评。房子虽然只有89平,却塞得满满当当,我们4个人干了整整两天。现在回过头去看,当时我们的收纳技能确实一般,但客户却非常满意。

第一单给了我很大信心,后来和这个客户也成了好朋友,前年她又买了一套260平方的大平层,从旧房搬家到新房收纳,全交给我们团队一手操办。

一直以来,我们也在陪伴客户成长,看着客户从小房子换成大房子,我们很有参与感,非常欣慰,这是一种被信赖的力量感。这种实打实的工作收获,也让人很踏实。这与金融民工每天面对虚无缥缈的数字,浮躁无果,是完全不同的。

从职业发展的角度来看,做收纳师让我获得了一份属于自己的事业,不再内耗自己。

*应受访者要求,文中唐糖为化名。

*定焦(dingjiaoone)

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