近年来,生活水平的提高,促使人们对医疗质量提出更高的要求。其中,逐渐增长的高净值人群的医疗需求尤为明显。但目前国内的医疗资源和医疗技术无法满足其需求,所以人们将目光放在了国外。奔赴海外就医、寻求全球最佳医疗资源已越来越受高端人士的追捧,海外就医市场日渐升温。然而在海外就医市场变得火热的背后,却是外资医院的“不服水土”。
海外就医正火热
现在,国家在大力倡导“健康中国”理念,人们的健康意识也随之高涨,海外医疗消费悄然兴起。海外医疗拥有太多的药物、设备及技术优势,这是中国高收入人群将健康医疗的眼光望向海外的重要诱因。
广东一位资深医科主任表示,“在国内,想要获得优质医疗服务并不容易。这是因为国内最优秀的医疗资源集中在公立医院,而公立医院的性质决定了对于高端人群想享受到的优质医疗资源并不容易获得。”
另一方面,随着全球化进程的稳步推进,跨国就医开始变得触手可及,人们在全球范围内寻求优质的医疗服务成为可能。于是,一些经济实力雄厚的富裕人群开始青睐全球范围内的顶级医疗服务。
据不完全统计,中国每年在境外进行境外体检、治疗等医疗消费的规模已达几十万人次,2015年中国就有近3000人选择赴美治疗重大疾病。美国《社会科学与医学》杂志的调查结果显示,在中国富裕阶层眼里,来自西方的医生似乎更有“品质保证”。麻省总院的统计数据显示,从2014年开始,来自中国的就医人士以每年超过25%的速度增长。
“最佳现金流”患者
梅奥诊所国际转诊主任MelissaGoodwin表示,在美国的平均治疗费用高出中国4倍以上,同样的抗癌药价格比中国贵了6倍这一前提下,赴美治疗的中国患者数量仍呈几何增长态势,已然成为仅次于中东的第二大国际患者群体。
赴美就医的中国患者的群体画像是——普遍是重症患者,大多没有商业保险,治疗费用高昂,现金支付为主,注重医疗质量和服务品质,具有极高的忠诚度和开发潜力。基于以上各点,中国患者被医院视为最佳“现金流患者”。
日本是中国患者海外就医的第二大目的地。造成这一现象的主要原因是:日本的医疗费用在发达国家中处于低位,平均费用仅为美国的三分之一,部分医疗项目甚至比中国更低。“在日本,白血病用药格列卫的售价是1万多元人民币一盒,中国则是2.6万元一盒。质子重离子项目在日本进行一个疗程需花费15万元人民币,上海质子中心的价格则是27.6万元。”
东京的癌研有明医院是日本排名第一的癌症治疗中心,“我们是公立医院,国际患者价格仅比本国患者贵不到2倍。”癌研有明医院国际部经理张薇表示,中国患者正逐步超过欧美患者和东南亚患者,成为占该医院国际部患者半数席位的患者“大户”。
在华“水土不服”的外资医院
正当海外就医在国内发展的风生水起之时,一脉相承的境外医院却面临举步维艰的局面。
拥有庞大人口基数的中国,按理说是境外医院的掘金地,但由于政策的严格管制,外资医院进入中国并非易事。
2014年7月,中国才对外资独资办医敞开大门,试点局限在北京、上海、广州等七地。虽说审批权下放到省级,但在医生执业资格、医保对接和医疗设备购置审批等配套政策方面一直未有明确的规定出台,这使得外资医院进入中国仍有诸多“拦路虎”。
2015年1月,梅奥诊所与高瓴资本联合成立转诊办公室惠每医疗,欲将梅奥诊所的医疗知识和管理体系引入中国。同时作为商业项目出售给民营医院,为中国患者提供转诊、远程会诊等服务。
目前,惠每医疗与和睦家、美中宜和等民营医院已达成培训管理等项目合作,但转诊方面的进展持续低迷。有知情人士分析认为,转诊的障碍在于没有内地医院愿意主动将自己的病患导出,且惠每医疗在境外只对接梅奥诊所,这与普遍合作几十家国外顶级医院的中介公司相比,竞争力明显不足。
一位美国顶级医院国际部负责人表示,在中国寻求合适的合作方并不是一件容易的事。他认为,美国顶级医院都非常珍惜百年积累下的品牌,对品牌使用和医院理念都有严格要求。但中国商家存在滥用国际品牌的嫌疑,打着医院的牌子捞钱,这与医院的价值观严重相悖。
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