私域用户成为基金公司发力直销的新阵地

近期，部分基金公司尝试用企微拉新的方式承接直销业务，还有基金公司通过发力理财师或是在流量平台直播提供入口的方式，将用户引流进入私域社群，试水私域运营。多位业内人士表示，目前无论是开拓私域用户还是基金直销平台运营，均面临着获客成本高、用户转化存在不确定性、三方支付通道受限等痛点，头部基金公司积极布局，中小公司仍需权衡投入产出比。而私域运营和用户信任的培养需要长期经营，在这过程中考验机构的服务系统建设、数据化处理能力、合规管理等领域的投入。弱市之下寻求逆势增长的破局之道是构建以客户陪伴为中心的销售体系。（中国基金报）