“能帮我找到女儿吗？我想她们了”，流浪多年的老汉何某突然哽咽地说道，他的话让龙泉驿区救助站和公安分局的工作人员又惊又喜。随后，在多方的配合努力下，帮助其找到了女儿，有了女儿的陪同，流浪老汉何某吃过热饭、换上新衣，终于在这冬季“温暖”的日子里踏上了阔别三十余年的回家路。

事情源于2023年10月14日，龙泉驿区大面派出所接到热心群众报警后，将一名流浪老汉护送至龙泉驿区救助站寻求帮助。“你来龙泉驿区多久了？记得自己的姓名、家庭住址吗？有家属的联系方式吗？”救助接待中，工作人员仔细向流浪老汉询问相关信息，以便帮助其找到家属，但老汉却神情恍惚，嘴里只会重复“不知道、不晓得”，便不再愿意与工作人员进行交谈。鉴于该名流浪老汉腿部有创伤且精神状态异常，工作人员立即拨打120将其送医救治，同时纳入救助范畴。

为切实帮助该名流浪老汉找到家属，区救助站立即向公安部门寻求帮助，多次对其开展人像识别、DNA采集比对等工作，并通过《今日头条》《华西社区报》为其刊登寻亲公告，但均无结果。在2023年11月16日的一次定期看望回访过程中，工作人员发现该名流浪老汉经治疗，精神状态有了明显好转，此后的日常攀谈中都能对答如流，但却唯独对身份信息、家属情况等闭口不谈，似是有着不为人知的难言之隐，流浪老汉的刻意回避，更加坚定了区救助站对他有亲属的猜测。

年关将至，为帮助流浪老汉早日回归家庭，区救助站来到医院看望流浪老汉，并抓住流浪老汉内心的“薄弱点”再次进行询问。“大爷，快过年了，你看大家都要回家和子女团聚了，你不想你的子女吗？如果你可以说说子女的信息，我们一定帮你找到。”工作人员的真诚承诺，流浪老汉终于打开了心结，并将相关情况告诉了大家，区救助站立即根据流浪老汉提供的模糊信息，多次协调公安部门进行信息筛查、逐一核对。根据流浪老汉提供的“蛛丝马迹”，工作人员始终无法查到其相关身份信息，正在无奈之时，通过其女儿姓名的全省筛查和电话核实，终于找到了他的两个女儿。在一家人相认团聚的现场，流浪老汉的女儿满怀激动的告诉工作人员：“父亲与我们已经失散三十余年，感谢政府对我父亲的关心和救助，没有你们的帮助，还真不知道能不能再见到他，他还能不能度过这个寒冷的冬天……”最终，在女儿的陪同下，流浪老汉踏上了阔别三十余年的回家路，实现了一家人团聚的愿望。

真情救助、让爱回家，让临时遇困人员得到妥善救助，是区救助站一直践行的宗旨。今后，龙泉驿区流浪乞讨人员救助站将进一步加强与相关部门和街道（镇）、社区（村）等协作配合，形成三级联动、齐抓共管的救助网络，提升救助服务质效，传递暖心救助正能量。