2月4日，宁波召开“迎新春 惠民生”主题新闻发布会。宁波市民政局、宁波市人力社保局、宁波市交通运输局、宁波市商务局、宁波市文广旅游局、宁波市市场监管局等六部门发布春节相关活动信息，介绍民生服务保障工作。

宁波市民政局：用“关怀温度”提升春节“幸福指数”

人民群众尤其是城乡困难群众基本生活有无困难，能否安然过冬过节？

宁波市民政局会按规定标准为低保家庭、特困职工、贫困重度残疾人、社会扶助证家庭、孤儿、特困供养人员、“三老人员”、建国前入党未享受离退休待遇的城镇老党员、低保边缘家庭等困难群众发放“春节慰问金”，春节前将全部发放到位，预计支出资金约7000万元。

同时，市民政局已向社会公布市、县两级社会救助服务热线，要求各地民政部门及时回应困难群众求助需求，及时查收并办理社会救助申请，确保困难群众“求助有门、受助及时”。同时全面推广社会救助“码上测”小程序，让救助政策、帮扶项目困难群众“触手可及”。

以分散特困供养人员、重度残疾人员、未成年人等生活不能自理的六类特殊群体为重点，重点督促基层民政部门抓好四明山等边远山区和海岛上的困难群众的探访工作，确保春节期间特殊困难群体有人探访、有人关心、有人服务。

2023年12月至2024年1月，全市支出低保金超过1.16亿元、特困人员供养资金近1750万元，临时救助支出超过1910万元；发放孤困儿童基本生活费约1512万元，关爱探访超过1万人次。

宁波市人力社保局：全力支持企业稳产稳岗、留工优工

春节前后和一季度历来是企业用工变化的关键性时间节点，人力社保部门定于春节后启动新春万企引才月、就近服务开门红、青年人才春节留甬三项活动。

青年人才和企业可以通过线上线下两个渠道有效打通求职和招聘的供需关系。

线上主推“宁波市人力资源综合服务平台”。宁波于近年推出了“宁波市人力资源综合服务平台”，市民和用工企业可以通过平台投递简历、发布岗位需求，实现人岗线上智能精准匹配。

线下主打“奔甬而来”引才招聘。在2023年联合全大市共举办各类人才招聘活动1513场，赴外招聘引才活动154场，吸引各类英才“奔甬而来”。我们拟于农历春节后（2月18日大年初九）正式启动2024年新春万企引才月活动，预计举办200余场各类招聘活动，整个活动将一直持续到3月底。也欢迎有需求的市民朋友登录“宁波市人力资源综合服务平台”，查看我们的招聘排期，投递心仪的岗位。也祝愿大家在新的一年找到合适的岗位或人才，实现“开门红”！

宁波市交通运输局：努力确保春运平稳有序和行业安全稳定

据宁波市交通运输局预计，全社会跨区域人员流动量将超过8100万，创历史新高。其中自驾出行的客流预计有7100万人次，公铁水空营业性客运量约1000万人次，创下多个历史新高。

为此，交通运输部门已做了充足准备。

铁路方面：增开临客27对，涉及重庆、成都、阜阳等热门方向。

机场方面：新增仙女山、巫山、营口、湘西、安康等航线，重点增加广州、深圳、长白山、长春等冬季热门城市航班密度，升级广州、深圳等干线部分航班机型为宽体机型。

近日，宁波机场推出了“甬蓉快线”，从“快线”专柜值机，最快15分钟即可登机。

道路客运方面：投入班车近2000辆，安排机动加班运力100辆，应急运力50辆。

水路方面：北仑峙头车客渡码头已于1月27日投入试运营，通航六横、桃花、虾峙航线三地的时间分别缩短至45分钟和1小时。

预计，接下来枢纽场站还将迎来3个出行高峰：

第一个是2月5日、6日（农历廿六、廿七），这是节前的最后一波出行高峰；第二个高峰预计出现在春节假期后半段，初七、初八将迎来返程高峰；第三个高峰预计出现元霄节前后，2月24日、25日，恰逢元宵、周末和寒假的尾声。

特别在高速公路方面，7座以下免费通行的时间为九天，从除夕开始到初八结束，即2月9日到2月17日，预计高速公路总流量约569万辆次，同比增长4.79%。

宁波市商务局：重点瞄准八大消费领域，备好6000万元消费券

为了继续让消费市场“旺”起来、氛围“火”起来、信心“强”起来、经济“热”起来，宁波全市商务部门将迭代升级“双促双旺”行动，设计了“龙行旺市·春暖甬城”这一主题，谋划了“1+8+N”的促消费活动框架，重点瞄准八大消费领域，备好6000万元消费券，推出近千场促消费活动，发动近万家企业参与。

活动具体包括：

年货节、特色年货展，以及各类主题促销活动200余场；

“百县千碗”宁波十大地标菜、“岁末团圆夜”、南塘百道风味佳肴等60余场活动；

网上年货节、进口商品促销等260余场活动；

“宁波老字号嘉年华”、宁波品牌首秀和新品首发等100余场活动；

夜间集市、餐饮夜市、民俗表演等超100场活动；

“十龙闹春”“万家灯火”庙会和“灯谜猜春”元宵灯会活动；

此外，宁波还将投放一批体育消费券、代金券、健身券以及留甬专属消费券。

宁波市文广旅游局：“十龙闹春”文旅大餐

宁波文旅局将开启“宠客”模式，别出心裁地准备了一道丰富的“十龙闹春”文旅大餐。

具体活动安排：

在灵桥畔芝士公园北侧打造“巨龙祈福”形象装置，传递“灵桥遇龙，有龙则灵”的美好祝愿。市文化馆、慈城古镇、老外滩等多个文化场馆、旅游景点和商业综合体也将设置龙形装置。

推出南塘非遗吉市等重磅活动，形成全市十大文化街区闹春、百场文艺赋美打卡、千个品质文化圈、送福进万家的节日氛围。

全市博物馆将推出古代中国文明展等27场精品系列展览、100余场年俗文化体验活动、上新26款龙年文创。

百余家旅游饭店将参与“龙换‘星’家，千万元让利过大年”活动；100家娱乐场所将通过“免费唱”“优惠购”“福利送”等方式，酬宾让利千万元。

全市联合35个文旅市集品牌，举办100余场市集活动，打造既有宁波辨识度又有烟火气的“龙赶百集”特色品牌。

推出“龙年甬城美食游线路”“龙龙烟火美食节庆”等活动，100家餐饮企业推出年夜饭惠民套餐。2月5日下午，我们将在南塘老街举办百米长龙宴，欢迎市民朋友们品鉴。

2月7日，三江口“璀璨光影耀宁波”夜经济示范带一期工程亮灯首秀，璀璨的灯光演绎，以文化共荣、商贸共荣、科技共荣、共享繁荣四幕篇章讲述了宁波的璀璨历史、璀璨文化、璀璨生活和璀璨未来。并推出象山渔光之城演艺秀、宁海城隍庙光影秀等夜间光影秀。

与携程、美团等OTA机构以及“阿拉来消费”平台合作，2月29日前将发放1100万元文旅消费券，涵盖星级酒店、等级民宿、A级景区、演艺项目等。

以全市139家等级民宿为主体，与34家民宿产业集聚区联动推出民宿入住“四重礼”优惠，并在南塘老街举办年货展，发放数币红包。

全市90家A级旅游景区策划开展主题灯会、新春庙会等游园活动，精心策划一批沉浸式体验产品，推出打卡集邮、消费抽奖、红包福利等优惠。

宁波市市场监管局：在宁波，大家可以吃得放心，玩得安心、买得称心

为使市民和游客在春节期间没有后顾之忧敢消费，宁波会畅通消费诉求反映渠道，落实市、县、基层所三级值班值守管理规定，依法高效解答、处理消费者诉求，力争当日办结。

同时，会强化消费争议源头和解，前移维权关口，在商圈、综合体等消费旺盛场所设立消费维权联络站，安排专人协调处理消费纠纷，目前全市已有联络站388个，基本做到全覆盖。

另外，宁波会推动消费纠纷多元化解，目前已发展无理由退货承诺单位1.3万家，其中有50%集中在商圈、街区等综合体，同时针对责任权属较难界定的餐饮食品等领域消费争议，建立食品安全责任保险参与消费纠纷多元化解工作机制。

春节期间，市民和游客如果遇到消费纠纷，可以拨打12345/12315政务服务热线寻求帮助，也可以登录浙江统一政务咨询投诉举报平台、浙里办APP、全国12315平台或通过微信、支付宝搜索“全国12315平台”小程序，录入相关信息进行投诉举报。全市各级市场监管部门将依法依规予以核查处置。