界面新闻记者 | 徐灵超

春节假期落下帷幕，2月18日，记者从中国铁路上海局集团有限公司（下简称上海局集团）获悉，截至2月17日，长三角铁路假期8天发送旅客逾1700万人次，日均发送旅客在215万人次以上，较2019年同期增幅超六成。2月18日（正月初九）是假期后的第一个工作日，今天长三角铁路预计发送旅客252万人次，计划增开旅客列车443趟，对178趟动车组列车进行重联编组。铁路部门预计，正月十五之前，返程大客流仍将持续。

数据显示，节前15天，沪宁杭地区客流出行最为集中；京沪、京港、徐兰、沪昆高铁，杭深铁路等直通长大干线以及沪宁城际、宁杭高铁、合杭高铁等管内高铁线路创下历史最大客流。截至2月17日（正月初八），春运以来，除除夕、初一、初二3天，长三角铁路每日客发人数均保持在200万人次以上。为此，上海、南京、合肥、杭州、温州、宁波等地火车站提前启动大客流应急预案，保障旅客出行。今年春运，受旅客出行意愿增强、多条新线引流等诸多利好因素累加，该集团客发人数已大幅超越往年同期，好于全国铁路平均水平。

充分考虑节后客流变化和我国部分地区出现的雨雪冰冻天气，按照“适需安排、应急有备、精准匹配、梯次投放”的总体思路，上海局集团精准实施“一日一图”运能配置，运力调整由周期性调整转变为按需调整。持续关注客票预售和候补购票情况，按需确定图定旅客列车上线和临时旅客列车启动时机，梯次投放运力，保障旅客出行需求。春运以来，共增开旅客列车6794列，组织动车组列车重联4551列。

管内所有车站和客运列车从严从紧落实卫生保洁工作。强化车站客流组织，引导旅客有序进站、分散候车；全程加强出发地、目的地市内交通情况广播宣传。运用智能科技手段服务春运，全面投用动车组故障预测与健康管理系统、智能楼宇管理平台、动车组智能检测机器人、安检查危登记一体机等数十种科技装备，驻扎在台前幕后，服务春运旅客出行。

统筹考虑春运车票供需矛盾、老年旅客出行难等因素，向春运务工团体旅客敞开受理1月26日至3月5日春运期间该集团公司始发开行的所有旅客列车硬座和二等座车票，全力支持企业务工人员返乡、返岗。上海、苏州、南京、徐州、杭州、嘉兴、金华、宁波、合肥、蚌埠等地车站推出老年旅客重点接送、爱心候车、专人引导等适老服务。上海虹桥、合肥南等50多个车站设置有安检口快递柜，旅客扫码寄件，可将部分禁止或限制携带物品快递回家。在上海虹桥、苏州、嘉兴南、扬州东等40个车站推广座椅扶手扫码充电服务，旅客通过上铁12306APP统一扫码进入，可享受人不离座的免费充电服务。