据合肥市人民政府发布微信公众号消息，为进一步提升医保政策咨询服务质量，根据《合肥市人民政府办公室关于印发合肥市进一步归并优化政务服务便民热线工作方案的通知》要求，全市政务热线统一归并到12345热线一号受理，市医保局原有政策咨询电话（63535500、63536030、63535434）即日起停止服务，改由12345政务服务热线统一受理医保政策咨询、建议和投诉。

广大市民如遇医保问题，可统一拨打0551-12345咨询反映。