3月27日，寿险业“头雁”中国人寿保险股份有限公司（下称“中国人寿”，601628.SH，2628.HK）公布2023年全年业绩。

在挺过2022年全行业的艰难时光后，2023年寿险业迎来期待已久的转折。2023年，中国人寿实现总保费收入6413.80亿元，同比上升4.3%；国际财务报告准则下，归属于母公司股东的净利润为461.81亿元。

“我对中国人寿的发展我是充满信心的，也有底气的。公司要聚焦价值创造，聚焦开拓创新，聚焦风险防控。在整个中国经济持续大发展的环境下，我有信心保持中国人寿的高质量发展。”在3月28日业绩会上，中国人寿董事长白涛坚定表示。

价值规模双增长

2023年中国人寿保险业务继续领航，保费规模创历史新高，稳居行业首位，一年新业务价值368.60亿元，较2022年同期使用新经济假设重述的结果增长11.9%。

在保险业务强劲增长的同时，中国人寿实现了业务品质持续优化。年报显示，公司2023年实现寿险业务总保费5126.22亿元，同比增长5.6%；健康险业务总保费为1140.23亿元；意外险业务总保费为147.35亿元，同比增长3.6%。

分渠道来看，个险板块各项新业务指标均实现快速增长。2023年，中国人寿个险板块总保费收入为5015.80亿元，同比增长1.9%。个险板块2023年一年新业务价值达到346.46亿元，同比上升10.4%。

业务结构明显改善，其中，首年期交保费为918.07亿元，同比增长12.6%，10年期及以上首年期交保费为495.03亿元，同比增长18.4%，10年期及以上首年期交保费占首年期交保费比重为53.92%，同比提升2.64个百分点。个险板块2023年一年新业务价值达到346.46亿元，同比上升10.4%。

个险板块高质量发展的背后，是中国人寿持续推进营销体系改革落地。该公司通过“个险队伍建设常态运作4.0体系”“众鑫计划”“强基工程”等持续稳固队伍基本盘； “种子计划”布局新型营销，打造“专业、价值、融合”的金融保险规划师队伍，培育未来新动能。

截至2023年末，中国人寿的队伍规模在业内率先企稳，总销售人力约为63.4万人，月人均首年期交保费同比提升28.6%。

同时，2023年，中国人寿多元板块渠道管理更加精细，价值贡献不断提升，多元板块一年新业务价值为22.14亿元，同比上升42.0% 。2023年，该公司银保渠道总保费达787.48亿元，同比增长24.2%，首年期交保费达207.35亿元，同比增长39.4%，5年期及以上首年期交保费达98.77亿元。

2023年无疑是中国寿险的变革之年。在降低负债端压力的引领下，7月底，寿险产品完成预定利率从3.5%向3.0%的转换，四季度又开启银保渠道“报行合一”，各项对代理人的管理条例也在逐一落地中。

中国人寿副总裁白凯表示，总体来讲，公司认为全面落实报行合一，有利于防范行业的长期经营风险，规范市场秩序，实现保险公司的降本增效。

在个险渠道改革上，2024年公司将继续坚持现有队伍升级和新型队伍的探索，双向发力。白凯认为，下一步如果“报行合一”扩展到个险，长期看，仍然是有助于促进降本增效，提升资本资源的使用效率，也有利于进一步促进个险渠道的营销体系改革，强化服务，改善营销员的基础管理。

在投资端，截至2023年12月31日，中国人寿投资资产达56733.71亿元，较2022年底增长12.0%。主要品种中债券配置比例由2022年底的48.54%提升至51.59%，定期存款配置比例由2022年底的9.59%变化至7.12%，债权型金融产品配置比例由2022年底的8.98%变化至8.46%，股票和基金（不包含货币市场基金）配置比例由2022年底的11.34%变化至11.20%。

2023年，中国人寿实现净投资收益1982.07亿元，净投资收益率为3.77%；实现总投资收益1419.68亿元，总投资收益率为2.68%。综合投资收益率为3.23%，较2022年增长131个基点。

中国人寿副总裁刘晖表示，今年中国人寿将重点关注银行资本债、存款等收益有优势的品种，同时重视长线布局，重视高质量、高股息股票配置。提升权益配置能力，把握新质生产力、高质量发展方面的机遇。继续丰富另类投资策略，加大战略新兴产业和未来产业方面的创新投资，提升另类投资对于投资组合的贡献。

“头雁”领航五篇文章践行

成己为人，成人达己。作为金融保险行业“头雁”，经营取得的成绩只是业绩的一部分，如何承担社会责任，展现金融央企的担当，亦是中国人寿不断思考的问题。

中央金融工作会议指出，金融要为经济社会发展提供高质量服务，切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务，做好养老金融等五篇文章。白涛在业绩会上强调，对中国人寿而言，五篇文章不是选择题是必答题，必须要做好。

据世界银行预测，到2040年，60岁及以上老年人口将达到4.2亿人左右，占总人口的比例超过30%。

中国人寿作为行业头雁，坚持以人民为中心的价值取向，养老生态建设步伐加快，为客户提供“让子女放心、让老人安心”的全生命周期养老服务。

2023年新增7个机构养老项目布局和5个城市居家养老模式试点。中国人寿积极参与国家养老第三支柱保险体系建设，不断推出新的产品和服务。截至2023年12月31日，中国人寿个人养老金业务规模位居行业前列。同时承办政策性长期护理保险项目70余个，覆盖3800多万人。

除了关注主责主业，2023年，中国人寿服务实体经济存量投资规模超4万亿元，绿色投资存量规模超4600亿元。

白涛表示，市场上实际上缺少的是耐心资本和长期资本，而寿险资金具有耐心资本和长期资本的特质和特征，同时，寿险资金又能够组合灵活，这是寿险资金非常重要的特点，所以，在这方面要优化投资组合，创新投资方式，为现代化的产业体系建设，为科技自立自强，同时为国家的绿色发展提供全周期的金融服务，为经济发展注入更多的金融活水。

在不断进行创新方面，白涛表示，目前保险行业面临的挑战压力较大，但是，可以通过产品、通过服务、通过架构，通过模式的创新来解决目前保险行业面临的难点。其中，很重要的一点是通过数字化转型来解决创新问题。把数字化转型的桥和路铺好、建好，把数字金融放在更加突出的位置上，让公司的运营效率更高，让客户的体验更好。

在数字化的推动下，中国人寿的理赔速度提高到按秒计算。该公司平均时效提速至0.38天，获赔率达99.7%。便民赔付覆盖面再扩大，“重疾一日赔”案件数同比增长31.9%。试点实现全流程无人工理赔作业，件均作业时效提速超90%。在革新理赔服务模式方面，医疗电子发票提醒理赔全年赔案56.70万人次，“理赔预付”为就医客户提前送去保障，惠及客户2.78万人次。

在守牢风险底线方面，白涛表示，保险公司本身提供保险服务，要坚持底线思维，要谋定而后动，确保可持续，风险兜得住，经营有效益，同时努力实现金融的功能性和盈利性的统一。

“每三个中国人里就有一个是中国人寿的客户。”白涛指出，下一步我们将按照中央金融工作会议的要求，在产品研发上提供更多的老百姓喜闻乐见的、性价比高的、说明书一看就能看懂的产品。同时我们将加强资产负债的管理，为我们的投资者提供更多的改革发展所带来的红利，为广大消费者提供更好的服务。