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【视频】背靠2亿用户,MOGU如何让一半人类更幸福?

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【视频】背靠2亿用户,MOGU如何让一半人类更幸福?

美丽联合集团未来将以美丽说、蘑菇街、淘世界三个独立品牌为核心,以包括媒体化产品MOGU、网红经济生态平台uni和整合营销解决方案提供方锐鲨在内为整体的产品矩阵,以社区+内容+电商的模式服务不同阶段的女性时尚消费需求。

近日,美丽联合集团的裁员消息闹得沸沸扬扬,外界纷纷推测合并综合症的大爆发。面对淘宝、京东等电商巨头,美丽联合集团是否找到自己的破局之道?

在2016年1月由投资人在穿针引线,美丽说和蘑菇街正式宣布合并,两大品牌独立运营,整个交易以完全换股的方式完成,蘑菇街和美丽说按2∶1对价。新公司由原蘑菇街CEO陈琪执掌,美丽说CEO徐易容将带领核心团队专注于HIGO业务。6月美丽说、蘑菇街、淘世界(2016年4月被蘑菇街收购)正式宣布整合成立美丽联合集团,以“社区+内容+电商”的模式来服务不同阶段的女性时尚消费需求。

在此期间,蘑菇街于4月推出面向全球用户及全球品牌的时尚生活类聚合平台产品App“MOGU”,以“内容”的形式主要满足20-40岁之间热爱时尚、精致生活的女性在时尚资讯方面的需求,并致力于为全球爱美的女性提供美丽依据。

一见推荐理由

1. 具备内容和电商的结合的优势。纯粹做电商,美丽联合集团很难在商品丰富度上超过淘宝,也难在对供应链的把控上超过京东。时尚媒体只是内容发布渠道。单一的电商或媒体,商品与内容在时间和空间上是割裂的。互联网给予了内容和商品处于同一时间点和空间点的可能性,用户通过内容直接获得购买渠道。美丽联合集团具备内容和电商的结合的优势。

2. 强大的产品矩阵。在美丽联合集团6月发布会上,CEO陈琪说要让另一半人类更幸福。未来将以美丽说、蘑菇街、淘世界三个独立品牌为核心,以包括媒体化产品MOGU、网红经济生态平台uni和整合营销解决方案提供方锐鲨在内为整体的产品矩阵,以社区+内容+电商的模式服务不同阶段的女性时尚消费需求。

3.上线下载量超10万。因为MOGU上线短短数月,林锋在接受采访时非常谨慎,但MOGU上线四个月下载量就超过十万,这样的成绩令他在采访时偶尔难掩全球化战略格局和产业雄心。谨慎而具有抱负的创业者或许更适合这个时代。

林锋:2014年加入蘑菇街,先后负责蘑菇街支付、商业产品以及社会化产品等业务,目前在美丽联合集团主要负责时尚生活资讯app“MOGU”。之前 9 年时间就职于淘宝,是淘宝直通车、淘宝客早期核心产品经理,之后主要负责商家端的业务,包括旺铺、数据魔方、商家端营销工具等,以及淘宝开放平台体系下的商家端相关业务。

---- 以下是文字采访整理 ----

问:MOGU目前已发布了中、英、日、韩四国语言版本,产品中的地区版块可以在北京、纽约、伦敦、巴黎和米兰这五大城市之间互相切换。可否介绍一下MOGU的全球化布局?

【林锋】刚开始在做MOGU的时候就有全球化的布局,坦白说当时内部讨论非常激烈,因为从资源角度来说,全球化把战线拉得很长。但是为什么坚持做海外的布局?有几方面原因。第一,中国越来越跟世界的接轨。第二,中国90后甚至00后的英语能力比80后更强,他们从小接受英语,从小接受互联网,所以语言不是大障碍。第三,时尚内容天然就是国际化的。女性天生跟美好生活是跟消费相关的,消费信息、消费内容大多数都是跟国际品牌相关。最后是我们的野心。我们认为中国第一代的创业者把中国市场做好就可以,到互联网领域,前一个十年发展过程中,大多数还是去借鉴欧美的创业项目,比如欧美有雅虎,我们这边对应有了新浪、搜狐;欧美出了谷歌,我们出了百度;欧美出了Facebook,我们出了人人或者微博。

作为一个80后创业团队,我们希望能够以我们对未来发展的理解跟判断去引领或主导全球的创业项目,然后能够服务好全球这样一个市场。这个可能说得有点大,但这个确实是我们的一个野心,我们希望为整个中国年轻一代创业者去做一些尝试。至于说能不能做成,我们真的不敢说,但是我们会往这个方向不断去努力。

从语言版本来看,目前我们只有中文和英文,但从站点的角度来说,我们现在是有北京站、纽约站、伦敦站。不同站点会体现不同国家地区的生活、时尚文化。每种版本从栏目、频道,到具体内容构成都是不一样,这是MOGU全球化时尚媒体平台一个特点。

问:之前报道说已经有五个站点,至少有很多语言的版本,近期会增加其他版块吗?

【林锋】确实之前我们还有米兰站跟巴黎站,在规划蓝图里面还有日文站跟韩文站。但在实际推进过程中,我们还是希望更专注一点,先把英文站点纽约站、伦敦站做好,然后再去开拓法文、意大利语、日语、韩语版本。每个版块都是当地时尚内容,我们选择当地的一些媒体和自媒体作为我们的合作伙伴,跟我们合作产生内容。我们希望建立一个原汁原味的全球时尚的媒体,用户能够感受到当地时尚文化和当地人对生活的态度,不是简单地把中国内容翻译成英文,或者把英文内容翻译成中文。

问:MOGU汇集全球时尚资讯,这些资讯的来源是哪些,包括您刚才所说的合作伙伴?

【林锋】对,这个其实会很多。比如跟康泰纳仕、赫斯特、瑞丽、时尚集团都有合作,还跟国内很多自媒体也有合作。我们也在积极开拓更广域的媒体合作,不仅仅是一个传统意义上时尚的媒体,还包括像健身甚至理财、金融、旅行等等,这个宽度实在太大了。只要是跟生活相关的各种媒体,我们在后续业务推进过程中都会有接触跟建立合作。

实用是MOGU的总体价值观

问:请问MOGU选取资讯的标准是什么?

【林锋】在MOGU开始之初的时候,我们充分讨论了MOGU的价值到底是什么。如果只做一个简单内容分发平台,我们觉得没有任何意义,已经有很多平台在做。MOGU的出发点是希望为向往美好生活的年轻女性提供一个有态度的媒体平台。作为媒体,态度非常重要。经过很多讨论,我们认为实用是一个非常重要的点,实用是MOGU的总体价值观。沿着实用出发进行细分,比如在生活方式领域,我们体现的态度是有逼格;在美丽领域,我们体现的态度是精明;在传统时尚领域,我们体现的态度是品位。

:还有哪些其他细分领域?

【林锋】金融领域。在传统定义领域里面,时尚是最大的,其次是美丽,然后是生活方式。很多人认为生活方式可能就是旅行或者红酒等等这些相对小众、细分的市场。从MOGU的角度去理解,生活方式反而是最大的领域,因为它涵盖了女性生活的方方面面,健身、金融理财、吃喝玩乐各种都在生活方式的大范畴里。MOGU的内容构成会根据用户内心真正的需要去动态调整。MOGU扩展到金融或者国标舞等方面的可能性都是存在的,这个要看用户对未来生活的理解。

问:MOGU和用户沟通的方式主要是哪些?

【林锋】在app store或者是应用市场我们能看到用户的评论。我们也会有跟很多KOL(关键意见领袖)级别的用户去做深度交流,听取他们的反馈。我们通过技术手段分析用户在MOGU上的行为路径,看用户在哪些地方会遇到问题。也有运营的同学与用户进行一对一深入的交流。

无死角的精英团队

问:能否简单介绍收集和选编资讯的团队?

【林锋】团队是我们目前最引以为豪的一个点。团队构成非常多元,基本涵盖了互联网、电商的精英,我们还花大力引进传统媒体资深主编,如VOGUE、瑞丽、时尚芭莎、OnlyLady。研发团队来自于BAT优秀的互联网企业,运营团队包含了从优酷、360优秀互联网企业出来的人才。我认为团队从能力结构上非常均衡,整个可以说是无死角的团队。

问:美丽联合集团已经有蘑菇街、美丽说和淘世界的电商平台,请问做资讯平台MOGU是为了扩大影响力,还是为了MOGU本身作为平台变现?

【林锋】我觉得都不是,从今年年初淘世界、美丽说还有蘑菇街成立新的集团,我们当时考虑集团使命和愿景是什么,最后大家都很嗨,讨论出的结果就是让一半人类更幸福。不是一半人,一半人类就是女性。在电商领域,美丽说、蘑菇街跟淘世界为用户提供好的商品。除了商品之外,如果生活得更好的话,女性还有那些需求我们没有满足?总体来看,她们有共性的需求就是内容的获取,这是我们做MOGU的一个出发点。我们希望为这些女性提供更好的内容,帮助她们开拓眼界,对未来美好生活有更好的向往。

这也是目前我们看到的一个很大的机会,国内用户跟国外用户还是有明显差别的。相对来说,国内用户了解自己会少一点,很多女性都不知道明天穿什么,该去哪玩,或者跟朋友聚会怎么安排行程,大家需要一些帮助。我们希望MOGU能够为用户提供更多内容,带给她们更多启发,让她们能够不管吃喝玩乐还是穿搭都能够内心更加愉悦。

从用户角度去生产和组织内容

问:可以说MOGU的商业模式就是并非盈利性?

【林锋】MOGU的本质是一个媒体平台,所以从商业模式上会跟很多品牌去合作,但跟传统媒体运作方式不太一样,我们更多站在用户需要角度去生产和组织内容,然后再把品牌元素集成进来,这是构成我们未来商业模式具体运作的关键点。但目前因为我们才刚刚起步,所以并不太着急去商业化,更多从用户需要和用户价值去生产和组织内容。

问:蘑菇街、美丽说、淘世界的注册用户已经超过两亿,日均活跃用户也超越1500万,请问MOGU现在的下载量有多少?

【林锋】MOGU是今年的一个新项目,2016年年初开发,四月中旬才上线,所以到现在为止也就几个月的时间。我们现在累计下载量激活量有超过十万用户,这个数字相对于发展时间比较长的美丽说跟蘑菇街来说可能不算啥,但对于一个刚上线四个多月一个产品来说,我们还是比较满意现阶段的成绩。

问:请问MOGU资讯平台主要宣传方式是什么样的?

【林锋】在宣传方式上,其实我们并不想采用通过加大在运营市场投放等传统推广方式,更想采用口碑推广的方式。我们的核心竞争力就是内容,当内容非常实用的时候,其实能够“打穿”用户内在需要。满足了用户内在心理需要,那用户看了以后可能分享,影响身边的朋友,慢慢变成一个网状的推广模式,而不是以前是漏斗型的。

传统的流量思维是漏斗型,内容平台要不断地扩大曝光量,一层一层提升它的转化率,最终沉淀最底下的用户。我们现在的做法就是通过内容直接打动用户,让用户不断地去分享去传播,扩大覆盖面,然后吸引新的用户,这个实际上是一个网状模式。

漏斗模式

网状模式

:看MOGU资讯平台介个性化定制主要表现在哪些方面?

【林锋】主要通过算法技术,这点我们比较引以为荣。算法团队很多来自百度、阿里巴巴,通过对用户画像挖掘,给用户匹配更好的内容,进而实现个性化内容推荐。

在电商平台上,用户比较清楚地知道她到底需要什么产品,电商通过搜索有针对性地获取到用户想要的商品信息,但是在内容平台上,不同社会阶层对内容的需求就不一样。每个人的喜好也不一样,用户在使用过程中提供很多信息。用户看到喜欢的内容点进去去看,文章跟文章之间会有算法上的关联推荐,我们可以发现用户对哪类的内容、品牌感兴趣。通过这样的方式,我们把用户特征或者数据沉淀下来。

向往美好生活的都市女性都是我们的用户

:MOGU的目标用户是20到40岁的女性吗?

【林锋】范围会有点大,我们最主要的目标用户其实是向往美好生活的都市女性,体现在年龄上的话,最核心的人群应该是25岁到35岁的女性。年龄不是唯一的评判标准,只是一个相对主要体现元素,更多地还要看用户对生活一种态度,这才是关键。

:MOGU应用发现栏的产品有链接到京东、天猫,请问是和他们有合作吗?

【林锋】没有正式跟他们建立商业合作,我们都是在编辑和运营内容过程中,从用户体验的角度发现这里包含他们的商品。用户可能会对这些商品有购买欲望,我们就添加商品的购买链接。很多用户看到一篇不错的文章的时候,都说“求链接”。我们希望给用户创造价值,用户不用再求链接,在MOGU这边看到内容以后可以直达购买平台。不管内容来自天猫还是京东,还是美丽联合集团内部的蘑菇街、美丽说,我们都希望让用户能够拥有获取到喜欢的商品路径。

从电商平台到以人为中心的商业生态

问:在美丽联合集团成立之后, MOGU资讯平台在发展方向上什么不同?

【林锋】今天讲的消费升级可能就会覆盖到社会上很多不同的女性群体,之前我们用一个平台、一个品牌去覆盖这些群体的时候,可能到后面反而会变乱,大家不太清楚蘑菇街到底是一个什么样的平台。成立美联集团以后,我们的打法就会很不一样。通过蘑菇街主要面向学生群体;通过美丽说主要面向白领群体;通过淘世界面向新富群体;通过MOGU为向往美好生活的女性提供更多更好的来自全球的时尚内容跟资讯;通过红人系列面向红人达人,为她们提供一个更好的职业发展平台;通过营销解决方案平台瑞莎更好地服务好品牌客户。我们构成一个以人为中心的商业生态,这跟之前以各公司层面推进业务有很大的不同。以前顶多是电商平台,但现在美联集团是生态体系的做法。

一张图看懂MOGU

问:您刚才提到的品牌客户具体是指?

【林锋】现在很多品牌客户和MOGU已经建立合作关系,包括茱莉蔻等美妆,甚至汽车领域,女生比较喜欢的汽车品牌MINI Cooper都开始推进合作。这些品牌客户对MOGU的整个调性和为用户产生内容都非常认同,这也是我们整个团队都特别激动特别欣慰的一点。因为以前一些传统媒体主动跟品牌建立联系,现在很多品牌主动关注、主动联系我们。这点让我们觉得在做的事情特别特有价值。

问:与品牌客户的合作主要是指给他们提供资讯?还是推荐他们的产品?

【林锋】MOGU不是一个电商平台,不提供商品。我们更希望给品牌提供的价值是:通过MOGU媒体属性的平台,让更多的女性用户能够充分了解品牌故事、品牌文化。现在很多女性有消费能力,但是不了解品牌背后的文化、历史沉淀。我们希望MOGU能够对女性用户带来价值,同时给品牌客户提供价值,再往后延伸一下,我们希望能够给品牌客户提供一个更有深度的价值——告诉品牌在MOGU所有用户里面,哪些用户对你的品牌有偏好,哪些已经是你的用户了。在我看来,这是目前为什么很多品牌愿意主动跟我们合作的非常关键的一个点。在这里品牌可以更多探视到用户或者前台用户,这跟传统媒体上去做曝光和展示的效果其实是有很大的不同。

问:您曾就职于淘宝,2014年加入蘑菇街,请问是什么促使您当时加入蘑菇街。

【林锋】首先其实还是蛮感谢感恩阿里这个平台,因为我从05年加入阿里,到14年离开阿里,基本上可以说,刚毕业就加入这么一个平台,跟它一起去成长,也教会我很多,这个其实我特别感恩。离开阿里其实是源自于自己在阿里这边发展瓶颈,之前没有想到这个问题,因为每年都有新的事情和新的突破。

到14年发现自己往前的步伐好像变慢了,自己发展好像遇到瓶颈,那个时候想去跟很多朋友去聊一聊。这个时候陈琪跟我吃了一个饭,我们以前在阿里一起共事,他当时也没有去拉我,就跟我讲述了他做蘑菇街的想法、遇到的困难,包括对未来蘑菇街发展这样一个蓝图。当时聊完以后就特别兴奋,坦白说,如果我自己是选择做一个创业项目的话,可能我对未来的理解和蓝图跟陈琪这边是高度一致的。我想那咱就一起干。吃完这顿饭以后,其实心理已经决定了去加入蘑菇街,所以就是顺其自然加入了。总体上来说,最打动我加入蘑菇街的,还是整个蘑菇街为女性用户创造价值,希望让女性真的是生活变得更加美好。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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【视频】背靠2亿用户,MOGU如何让一半人类更幸福?

美丽联合集团未来将以美丽说、蘑菇街、淘世界三个独立品牌为核心,以包括媒体化产品MOGU、网红经济生态平台uni和整合营销解决方案提供方锐鲨在内为整体的产品矩阵,以社区+内容+电商的模式服务不同阶段的女性时尚消费需求。

近日,美丽联合集团的裁员消息闹得沸沸扬扬,外界纷纷推测合并综合症的大爆发。面对淘宝、京东等电商巨头,美丽联合集团是否找到自己的破局之道?

在2016年1月由投资人在穿针引线,美丽说和蘑菇街正式宣布合并,两大品牌独立运营,整个交易以完全换股的方式完成,蘑菇街和美丽说按2∶1对价。新公司由原蘑菇街CEO陈琪执掌,美丽说CEO徐易容将带领核心团队专注于HIGO业务。6月美丽说、蘑菇街、淘世界(2016年4月被蘑菇街收购)正式宣布整合成立美丽联合集团,以“社区+内容+电商”的模式来服务不同阶段的女性时尚消费需求。

在此期间,蘑菇街于4月推出面向全球用户及全球品牌的时尚生活类聚合平台产品App“MOGU”,以“内容”的形式主要满足20-40岁之间热爱时尚、精致生活的女性在时尚资讯方面的需求,并致力于为全球爱美的女性提供美丽依据。

一见推荐理由

1. 具备内容和电商的结合的优势。纯粹做电商,美丽联合集团很难在商品丰富度上超过淘宝,也难在对供应链的把控上超过京东。时尚媒体只是内容发布渠道。单一的电商或媒体,商品与内容在时间和空间上是割裂的。互联网给予了内容和商品处于同一时间点和空间点的可能性,用户通过内容直接获得购买渠道。美丽联合集团具备内容和电商的结合的优势。

2. 强大的产品矩阵。在美丽联合集团6月发布会上,CEO陈琪说要让另一半人类更幸福。未来将以美丽说、蘑菇街、淘世界三个独立品牌为核心,以包括媒体化产品MOGU、网红经济生态平台uni和整合营销解决方案提供方锐鲨在内为整体的产品矩阵,以社区+内容+电商的模式服务不同阶段的女性时尚消费需求。

3.上线下载量超10万。因为MOGU上线短短数月,林锋在接受采访时非常谨慎,但MOGU上线四个月下载量就超过十万,这样的成绩令他在采访时偶尔难掩全球化战略格局和产业雄心。谨慎而具有抱负的创业者或许更适合这个时代。

林锋:2014年加入蘑菇街,先后负责蘑菇街支付、商业产品以及社会化产品等业务,目前在美丽联合集团主要负责时尚生活资讯app“MOGU”。之前 9 年时间就职于淘宝,是淘宝直通车、淘宝客早期核心产品经理,之后主要负责商家端的业务,包括旺铺、数据魔方、商家端营销工具等,以及淘宝开放平台体系下的商家端相关业务。

---- 以下是文字采访整理 ----

问:MOGU目前已发布了中、英、日、韩四国语言版本,产品中的地区版块可以在北京、纽约、伦敦、巴黎和米兰这五大城市之间互相切换。可否介绍一下MOGU的全球化布局?

【林锋】刚开始在做MOGU的时候就有全球化的布局,坦白说当时内部讨论非常激烈,因为从资源角度来说,全球化把战线拉得很长。但是为什么坚持做海外的布局?有几方面原因。第一,中国越来越跟世界的接轨。第二,中国90后甚至00后的英语能力比80后更强,他们从小接受英语,从小接受互联网,所以语言不是大障碍。第三,时尚内容天然就是国际化的。女性天生跟美好生活是跟消费相关的,消费信息、消费内容大多数都是跟国际品牌相关。最后是我们的野心。我们认为中国第一代的创业者把中国市场做好就可以,到互联网领域,前一个十年发展过程中,大多数还是去借鉴欧美的创业项目,比如欧美有雅虎,我们这边对应有了新浪、搜狐;欧美出了谷歌,我们出了百度;欧美出了Facebook,我们出了人人或者微博。

作为一个80后创业团队,我们希望能够以我们对未来发展的理解跟判断去引领或主导全球的创业项目,然后能够服务好全球这样一个市场。这个可能说得有点大,但这个确实是我们的一个野心,我们希望为整个中国年轻一代创业者去做一些尝试。至于说能不能做成,我们真的不敢说,但是我们会往这个方向不断去努力。

从语言版本来看,目前我们只有中文和英文,但从站点的角度来说,我们现在是有北京站、纽约站、伦敦站。不同站点会体现不同国家地区的生活、时尚文化。每种版本从栏目、频道,到具体内容构成都是不一样,这是MOGU全球化时尚媒体平台一个特点。

问:之前报道说已经有五个站点,至少有很多语言的版本,近期会增加其他版块吗?

【林锋】确实之前我们还有米兰站跟巴黎站,在规划蓝图里面还有日文站跟韩文站。但在实际推进过程中,我们还是希望更专注一点,先把英文站点纽约站、伦敦站做好,然后再去开拓法文、意大利语、日语、韩语版本。每个版块都是当地时尚内容,我们选择当地的一些媒体和自媒体作为我们的合作伙伴,跟我们合作产生内容。我们希望建立一个原汁原味的全球时尚的媒体,用户能够感受到当地时尚文化和当地人对生活的态度,不是简单地把中国内容翻译成英文,或者把英文内容翻译成中文。

问:MOGU汇集全球时尚资讯,这些资讯的来源是哪些,包括您刚才所说的合作伙伴?

【林锋】对,这个其实会很多。比如跟康泰纳仕、赫斯特、瑞丽、时尚集团都有合作,还跟国内很多自媒体也有合作。我们也在积极开拓更广域的媒体合作,不仅仅是一个传统意义上时尚的媒体,还包括像健身甚至理财、金融、旅行等等,这个宽度实在太大了。只要是跟生活相关的各种媒体,我们在后续业务推进过程中都会有接触跟建立合作。

实用是MOGU的总体价值观

问:请问MOGU选取资讯的标准是什么?

【林锋】在MOGU开始之初的时候,我们充分讨论了MOGU的价值到底是什么。如果只做一个简单内容分发平台,我们觉得没有任何意义,已经有很多平台在做。MOGU的出发点是希望为向往美好生活的年轻女性提供一个有态度的媒体平台。作为媒体,态度非常重要。经过很多讨论,我们认为实用是一个非常重要的点,实用是MOGU的总体价值观。沿着实用出发进行细分,比如在生活方式领域,我们体现的态度是有逼格;在美丽领域,我们体现的态度是精明;在传统时尚领域,我们体现的态度是品位。

:还有哪些其他细分领域?

【林锋】金融领域。在传统定义领域里面,时尚是最大的,其次是美丽,然后是生活方式。很多人认为生活方式可能就是旅行或者红酒等等这些相对小众、细分的市场。从MOGU的角度去理解,生活方式反而是最大的领域,因为它涵盖了女性生活的方方面面,健身、金融理财、吃喝玩乐各种都在生活方式的大范畴里。MOGU的内容构成会根据用户内心真正的需要去动态调整。MOGU扩展到金融或者国标舞等方面的可能性都是存在的,这个要看用户对未来生活的理解。

问:MOGU和用户沟通的方式主要是哪些?

【林锋】在app store或者是应用市场我们能看到用户的评论。我们也会有跟很多KOL(关键意见领袖)级别的用户去做深度交流,听取他们的反馈。我们通过技术手段分析用户在MOGU上的行为路径,看用户在哪些地方会遇到问题。也有运营的同学与用户进行一对一深入的交流。

无死角的精英团队

问:能否简单介绍收集和选编资讯的团队?

【林锋】团队是我们目前最引以为豪的一个点。团队构成非常多元,基本涵盖了互联网、电商的精英,我们还花大力引进传统媒体资深主编,如VOGUE、瑞丽、时尚芭莎、OnlyLady。研发团队来自于BAT优秀的互联网企业,运营团队包含了从优酷、360优秀互联网企业出来的人才。我认为团队从能力结构上非常均衡,整个可以说是无死角的团队。

问:美丽联合集团已经有蘑菇街、美丽说和淘世界的电商平台,请问做资讯平台MOGU是为了扩大影响力,还是为了MOGU本身作为平台变现?

【林锋】我觉得都不是,从今年年初淘世界、美丽说还有蘑菇街成立新的集团,我们当时考虑集团使命和愿景是什么,最后大家都很嗨,讨论出的结果就是让一半人类更幸福。不是一半人,一半人类就是女性。在电商领域,美丽说、蘑菇街跟淘世界为用户提供好的商品。除了商品之外,如果生活得更好的话,女性还有那些需求我们没有满足?总体来看,她们有共性的需求就是内容的获取,这是我们做MOGU的一个出发点。我们希望为这些女性提供更好的内容,帮助她们开拓眼界,对未来美好生活有更好的向往。

这也是目前我们看到的一个很大的机会,国内用户跟国外用户还是有明显差别的。相对来说,国内用户了解自己会少一点,很多女性都不知道明天穿什么,该去哪玩,或者跟朋友聚会怎么安排行程,大家需要一些帮助。我们希望MOGU能够为用户提供更多内容,带给她们更多启发,让她们能够不管吃喝玩乐还是穿搭都能够内心更加愉悦。

从用户角度去生产和组织内容

问:可以说MOGU的商业模式就是并非盈利性?

【林锋】MOGU的本质是一个媒体平台,所以从商业模式上会跟很多品牌去合作,但跟传统媒体运作方式不太一样,我们更多站在用户需要角度去生产和组织内容,然后再把品牌元素集成进来,这是构成我们未来商业模式具体运作的关键点。但目前因为我们才刚刚起步,所以并不太着急去商业化,更多从用户需要和用户价值去生产和组织内容。

问:蘑菇街、美丽说、淘世界的注册用户已经超过两亿,日均活跃用户也超越1500万,请问MOGU现在的下载量有多少?

【林锋】MOGU是今年的一个新项目,2016年年初开发,四月中旬才上线,所以到现在为止也就几个月的时间。我们现在累计下载量激活量有超过十万用户,这个数字相对于发展时间比较长的美丽说跟蘑菇街来说可能不算啥,但对于一个刚上线四个多月一个产品来说,我们还是比较满意现阶段的成绩。

问:请问MOGU资讯平台主要宣传方式是什么样的?

【林锋】在宣传方式上,其实我们并不想采用通过加大在运营市场投放等传统推广方式,更想采用口碑推广的方式。我们的核心竞争力就是内容,当内容非常实用的时候,其实能够“打穿”用户内在需要。满足了用户内在心理需要,那用户看了以后可能分享,影响身边的朋友,慢慢变成一个网状的推广模式,而不是以前是漏斗型的。

传统的流量思维是漏斗型,内容平台要不断地扩大曝光量,一层一层提升它的转化率,最终沉淀最底下的用户。我们现在的做法就是通过内容直接打动用户,让用户不断地去分享去传播,扩大覆盖面,然后吸引新的用户,这个实际上是一个网状模式。

漏斗模式

网状模式

:看MOGU资讯平台介个性化定制主要表现在哪些方面?

【林锋】主要通过算法技术,这点我们比较引以为荣。算法团队很多来自百度、阿里巴巴,通过对用户画像挖掘,给用户匹配更好的内容,进而实现个性化内容推荐。

在电商平台上,用户比较清楚地知道她到底需要什么产品,电商通过搜索有针对性地获取到用户想要的商品信息,但是在内容平台上,不同社会阶层对内容的需求就不一样。每个人的喜好也不一样,用户在使用过程中提供很多信息。用户看到喜欢的内容点进去去看,文章跟文章之间会有算法上的关联推荐,我们可以发现用户对哪类的内容、品牌感兴趣。通过这样的方式,我们把用户特征或者数据沉淀下来。

向往美好生活的都市女性都是我们的用户

:MOGU的目标用户是20到40岁的女性吗?

【林锋】范围会有点大,我们最主要的目标用户其实是向往美好生活的都市女性,体现在年龄上的话,最核心的人群应该是25岁到35岁的女性。年龄不是唯一的评判标准,只是一个相对主要体现元素,更多地还要看用户对生活一种态度,这才是关键。

:MOGU应用发现栏的产品有链接到京东、天猫,请问是和他们有合作吗?

【林锋】没有正式跟他们建立商业合作,我们都是在编辑和运营内容过程中,从用户体验的角度发现这里包含他们的商品。用户可能会对这些商品有购买欲望,我们就添加商品的购买链接。很多用户看到一篇不错的文章的时候,都说“求链接”。我们希望给用户创造价值,用户不用再求链接,在MOGU这边看到内容以后可以直达购买平台。不管内容来自天猫还是京东,还是美丽联合集团内部的蘑菇街、美丽说,我们都希望让用户能够拥有获取到喜欢的商品路径。

从电商平台到以人为中心的商业生态

问:在美丽联合集团成立之后, MOGU资讯平台在发展方向上什么不同?

【林锋】今天讲的消费升级可能就会覆盖到社会上很多不同的女性群体,之前我们用一个平台、一个品牌去覆盖这些群体的时候,可能到后面反而会变乱,大家不太清楚蘑菇街到底是一个什么样的平台。成立美联集团以后,我们的打法就会很不一样。通过蘑菇街主要面向学生群体;通过美丽说主要面向白领群体;通过淘世界面向新富群体;通过MOGU为向往美好生活的女性提供更多更好的来自全球的时尚内容跟资讯;通过红人系列面向红人达人,为她们提供一个更好的职业发展平台;通过营销解决方案平台瑞莎更好地服务好品牌客户。我们构成一个以人为中心的商业生态,这跟之前以各公司层面推进业务有很大的不同。以前顶多是电商平台,但现在美联集团是生态体系的做法。

一张图看懂MOGU

问:您刚才提到的品牌客户具体是指?

【林锋】现在很多品牌客户和MOGU已经建立合作关系,包括茱莉蔻等美妆,甚至汽车领域,女生比较喜欢的汽车品牌MINI Cooper都开始推进合作。这些品牌客户对MOGU的整个调性和为用户产生内容都非常认同,这也是我们整个团队都特别激动特别欣慰的一点。因为以前一些传统媒体主动跟品牌建立联系,现在很多品牌主动关注、主动联系我们。这点让我们觉得在做的事情特别特有价值。

问:与品牌客户的合作主要是指给他们提供资讯?还是推荐他们的产品?

【林锋】MOGU不是一个电商平台,不提供商品。我们更希望给品牌提供的价值是:通过MOGU媒体属性的平台,让更多的女性用户能够充分了解品牌故事、品牌文化。现在很多女性有消费能力,但是不了解品牌背后的文化、历史沉淀。我们希望MOGU能够对女性用户带来价值,同时给品牌客户提供价值,再往后延伸一下,我们希望能够给品牌客户提供一个更有深度的价值——告诉品牌在MOGU所有用户里面,哪些用户对你的品牌有偏好,哪些已经是你的用户了。在我看来,这是目前为什么很多品牌愿意主动跟我们合作的非常关键的一个点。在这里品牌可以更多探视到用户或者前台用户,这跟传统媒体上去做曝光和展示的效果其实是有很大的不同。

问:您曾就职于淘宝,2014年加入蘑菇街,请问是什么促使您当时加入蘑菇街。

【林锋】首先其实还是蛮感谢感恩阿里这个平台,因为我从05年加入阿里,到14年离开阿里,基本上可以说,刚毕业就加入这么一个平台,跟它一起去成长,也教会我很多,这个其实我特别感恩。离开阿里其实是源自于自己在阿里这边发展瓶颈,之前没有想到这个问题,因为每年都有新的事情和新的突破。

到14年发现自己往前的步伐好像变慢了,自己发展好像遇到瓶颈,那个时候想去跟很多朋友去聊一聊。这个时候陈琪跟我吃了一个饭,我们以前在阿里一起共事,他当时也没有去拉我,就跟我讲述了他做蘑菇街的想法、遇到的困难,包括对未来蘑菇街发展这样一个蓝图。当时聊完以后就特别兴奋,坦白说,如果我自己是选择做一个创业项目的话,可能我对未来的理解和蓝图跟陈琪这边是高度一致的。我想那咱就一起干。吃完这顿饭以后,其实心理已经决定了去加入蘑菇街,所以就是顺其自然加入了。总体上来说,最打动我加入蘑菇街的,还是整个蘑菇街为女性用户创造价值,希望让女性真的是生活变得更加美好。

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