为进一步加大防范电信网络诈骗工作宣传力度，增强公众风险防范意识和能力，切实履行银行社会责任，保护广大金融消费者的合法权益，威海市商业银行济南分行开展一系列的反诈宣传活动，营造全民反诈防诈的氛围。

成立领导小组 精准落实政策

威海市商业银行济南分行成立涉赌涉诈资金链工作小组，由行领导亲自挂帅，相关部门负责人担任小组成员。定期组织召开反诈政策、制度研讨会，传达最新反诈工作要求，通过手机银行、公众号等发布反诈宣传温馨提示和典型案例，并结合威海市商业银行济南分行实际情况，编制反诈宣传明白纸，为各支行开展反诈宣传工作提供了有力支撑。

发挥网点优势 开展阵地宣传

各支行服务人员以网点为主阵地，设置反诈宣传专区，向前来办理业务的客户发放反诈宣传折页和手册，在厅堂醒目位置张贴公安局反诈提示板和《反电信网络诈骗法》海报，摆放反诈宣传展架和台卡，在厅堂电视及LED屏滚动播放反诈宣传视频和标语，讲解电信网络诈骗典型案例和常见的诈骗手段等相关知识，提醒客户不要轻信陌生电话和短信，不向陌生人透漏自己的银行账号和身份信息，防止上当受骗。

走进社区群众 深化网格服务

各支行在外出营销时走进周边社区和商圈进行反诈宣传，面对面一对一向群众讲解防范电信网络诈骗、安全用卡、手机银行安全使用等金融知识，积极解答商户疑问，着重讲解电信网络诈骗典型手法及防范措施，远离非法集资、不良贷款中介，进一步强化群众的反诈防诈意识，构筑坚实的思想防线，提高了群众对电信网络诈骗的防范、鉴别和自我保护能力。

下一步，威海市商业银行济南分行将继续坚持以客户为中心，扎实做好反诈宣传工作，竭力筑牢反诈“防火墙”，切实提高公众的防范“免疫力”，全力守护好广大人民群众的“钱袋子”。