——助力企业利用生成式 AI 洞察来掌控运营

(北京,2024年5月23日) 在美国波士顿举行的IBM年度旗舰活动THINK大会上,作为继续推进其业界领先的自动化产品组合的最新举措,IBM预告了一款名为IBM Concert的生成式AI工具。这款工具将于2024年6月全面上市,有望成为成为企业技术和运营的 “神经中枢”。

在watsonx的AI能力支持下,IBM Concert可以在客户多个应用程序产品中提供生成式AI驱动的洞察力,以识别、预测问题,并提供解决问题的建议。这款新工具可以集成到客户的现有系统中,利用生成式AI连接来自云基础设施、源代码库、CI/CD 管道和其他现有应用管理解决方案的数据,以构建其相互连接的应用程序的详细视图。

Concert 允许客户消除不必要的任务并加快其他任务的执行,使团队更加了解情况,从而在问题发生之前就能快速反应,及时处理和解决。Concert最初将着重于帮助应用程序所有者、SREs(站点可靠性工程师) 和 IT 领导者深入了解、预先防范并更快速地解决与应用程序风险和合规性管理有关的问题。阅读以下博客文章,了解更多详情。

 

IBM Concert: 帮助企业利用生成式 AI 洞察来掌控运营

作者: IBM 自动化产品管理副总裁 Bill Lobig

技术进步比以往任何时候都快,但新技术也带来了新的复杂性。

2024年全球软件IT支出预计将超过1万亿美元,加之以AI和现代开发实践,云原生应用的数量可能会从2024年的5.313亿增长到2028年的10亿以上。

每个新的应用程序都会带来大量数据、数百个依赖关系、复杂的互连性、对外部服务的依赖以及不同的管理工具。

易于跟踪的简单、单一的应用程序时代已经一去不复返。现在,业务应用程序构成了一个复杂的生态系统,使用不断扩展的工具和服务在混合云环境当中构建、部署和管理。

从大量数据中解读、分析和做出明智的决策可能成为一项艰巨的任务。应用程序所有者和SREs(站点可靠性工程师)可能会发现自己在管理而不是在增强这些应用程序,从而错失推动创新和为业务带来价值的机会。

问题是,如何驾驭这种复杂性同时加速团队对新技术的采用?答案是:AI驱动的自动化。

 

让我们来了解一下即将推出的由watsonx AI提供支持的IBM Concert。

IBM Concert 可让用户处于主导地位,深入了解应用程序的实际运行情况。它可以让应用程序所有者详细了解其连接的应用程序和工具集,从而找到简化合规流程的机会。

由watsonx AI提供支持,Concert可以生成分析、可视化和建议,帮助您迅速采取行动。通过帮助您发现差距、确定洞察的优先级并实施变更,Concert有助于减少复杂性并简化运营,使您的业务更加具有弹性、创新性和成本效益。

 

IBM Concert具体做些什么?

由watsonx AI提供支持,IBM Concert将为您提供各种工具,帮助您简化应用程序操作,并创建连接应用程序的整体、详细视图,提供行动建议。还可以根据提供的建议对 Concert 进行配置以触发自动化。

配置步骤简单:

第 1 步： 连接到您现有的受支持应用程序和工具集。IBM Concert 会使用这些应用程序和工具集自动发现与应用程序操作相关的数据,让您从一开始就能全面了解应用程序生态系统。

第 2 步： 然后,IBM Concert 使用其AI引擎深入分析您的应用程序架构,揭示错综复杂的连接、依赖关系和机会。

第 3 步： IBM Concert 可以提供从应用程序部署位置到如何确保应用程序安全的各种建议,并触发自动化操作。

 

什么是IBM Concert 360视图?

收集所有数据后,Concert会创建一个应用程序的单一视图,提供对预定义应用程序拓扑的可见性。这样就无需再筛选多个孤立的仪表板。

然后,当您登录时,您将在动态界面中看到应用程序的摘要概览。它提供:

· 您的应用程序环境及其依赖关系的中央视图

· 集中显示的风险信息

· 综合从多个应用程序(无论其语言和输出如何)收集的数据,以揭示之前无法看到的共同流程

Concert还可以生成运营和战略建议,以增强应用程序的性能和弹性。这些建议是根据您的特定应用程序架构量身定制的,使您能够做出明智的决策,帮助推动真正的成果。SRE 可以利用 Terraform、Ansible 和 Turbonomic 等自动化工具,直接与优先级建议对接。

使用Concert,您可以使用自然语言提问,以加深对应用程序的理解并探索其潜在影响。例如,您可以问“我该怎么解决这个问题?”或“这里最大的风险是什么?”Concert可以为您生成洞察以采取行动。IBM Concert. 提供的建议以行动变更可能产生的潜在业务影响为指导,帮助您为员工和业务领导者提供信息访问途径。

 

风险、合规和证书管理: IBM Concert用例

初期,我们将聚焦三个用例来引入IBM Concert:

· 应用程序安全风险管理

无论是从成本还是从员工每年花费在风险缓解上的数千小时来看,风险缓解都是企业组织面临的重大挑战。 Concert 可主动对应用程序漏洞进行优先排序、缓解和跟踪,从而帮助您应对这些挑战。IBM Concert 为您提供具体的缓解建议,并帮助您在将漏洞整合到代码库之前主动发现漏洞。借助这些以应用程序为中心的洞察力,IBM Concert 可帮助企业根据应用程序的影响确定风险的优先级,并提供具有上下文的近乎实时的洞察,以提高运营效率。

· 应用程序合规性管理

IBM Concert 可帮助您随着应用程序的增长管理安全标准,从而简化合规性管理,帮助您最大限度地减少资源使用并提高安全性。其统一的合规性影响视图有助于实现应用程序、安全和合规性团队之间的无缝协作。通过跟踪与所选标准的偏差并帮助确定行动的优先级,Concert 可帮助促进积极主动的合规性实践。这样,无论是在开发过程中还是在应用程序演进过程中,都可以将合规性监控集成到应用程序生命周期中。通过帮助您监控、分析和评估整个 IT 产业的风险和合规性,Concert 使您能够近乎实时地适应变化和发展。

· 应用程序证书管理

满足合规性要求还意味着有效管理安全证书和应用程序性能。借助Concert的自动化可见性,您可以识别和跟踪证书的生命周期,获取到期日期和潜在风险的洞察。IBM Concert还根据证书的潜在影响严重性进行排序,使组织能够优先考虑续订工作并有效缓解潜在的中断。通过自动化工作流程和上下文化的洞察,IBM Concert帮助您做出明智决策,优化证书管理并及时管理续订,以防止运营中断。

随着时间的推移,我们还计划引入更多风险用例以及其他重点领域的用例,如成本、可观测性、安全性、网络等。

 

开始使用Concert

技术可能正在加速发展,随之而来的是复杂性,但答案是存在的。

IBM Concert利用生成式 AI来帮助提供应用环境的详细视图,可以帮助释放优化和创新的新机遇,帮助您的应用程序以最佳性能运行。 IBM 顾问可以帮助客户制定 AIOps 战略,重点关注风险、合规性和证书管理,并应用 IBM Concert和其他技术来应对混合云环境中的 IT 复杂性。IBM Concert计划于6月18日正式发布,初期重点关注应用风险管理、合规性管理和证书管理用例。

 

关于IBM

IBM 是全球领先的混合云、人工智能及企业服务提供商,帮助超过 175个国家和地区的客户,从其拥有的数据中获取商业洞察,简化业务流程,降低成本,并获得行业竞争优势。金融服务、电信和医疗健康等关键基础设施领域的超过 4000家政府和企业实体依靠 IBM 混合云平台和红帽 OpenShift 快速、高效、安全地实现数字化转型。IBM 在人工智能、量子计算、行业云解决方案和企业服务方面的突破性创新为我们的客户提供了开放和灵活的选择。对企业诚信、透明治理、社会责任、包容文化和服务精神的长期承诺是 IBM 业务发展的基石。

 

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