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“攻”与“受”,如何化解OPPO与VIVO的中年危机

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“攻”与“受”,如何化解OPPO与VIVO的中年危机

2017年,手机行业的战斗再度渐入高潮。手机厂商间的竞争不再单一,除了产品与价格之外,还有全产业链、全球市场、全用户和全体验的竞争。2016年,OPPO能赢,2017年,OPPO能借势跨过中年危机么?

近日,网传华为中国区开始集中清理34+(34岁以上)的交付工程维护人员,研发开始集中清退40+(40岁以上)老员工事件让大众关注。尔后,一篇名为《深圳两套房 面临失业中年财务危机引发家庭悲剧》的微信再度引发争议。我们不探讨事件背后的真伪与套路,但折射出企业的“中年危机”事实难以回避。

一向以技术为傲的华为有了中年危机之感,那么,当年在线上渠道的万箭齐发,手机厂商们瓜分掉了小米的红利,让小米很受委屈;现在,线上竞争模式再一次搬到线下,以渠道为傲OPPO与VIVO是否警醒?能否抵挡住汹涌而来和“敌军”避免过早进入“中年危机”?

十面埋伏,OV成为新“靶子”

开年,来自IDC的数据几乎让业界炸了锅——2016年OPPO手机在国内的出货量高达7840万部,市场份额16.8%,首次超过华为排名首位。同期,调研机构IHS Technology公布的2016年中国十大智能机厂商全球榜单中,华为、OPPO与VIVO在全球手机市场中分列第三、四、六名。

两年前,华为和小米为第一的位置争风较量,而在2016年Q3开始风头渐变,OPPO猛然发力,取代小米成为与华为正面交锋的手机厂商。实际上,OPPO的崛起在两年前已经有一定的苗头。小米模式的势弱,OPPO与VIVO在线下闷声发财,但OV的低调并没有逃过精明的手机厂商们的眼睛,线下渠道的布局与跟风已经开启,或将在2017年进入惨烈之境。

从IDC的厂商排名中,活跃在中国市场的手机厂商们有OPPO、华为、VIVO、苹果与小米,除此之外,耳熟能详的还有金立、三星、中兴、联想、魅族、乐视、锤子、酷派等,这些厂商在渠道上都在哪些动作呢?

最大的对手华为,除了吹捧技术之外,在渠道方面:根据公开数据显示,渠道建设上华为地级市的体验店现在已经将近500个,覆盖800个县级体验店已经增长到920家。预计2017年华为将会覆盖到中国将近2000个县。华为的服务专营店在地级市,以及一些百强县已经达到了将近600家,同时华为有3000多家跟合作伙伴一起经营的服务受理点,目前已经覆盖了1000多个县,2017年服务专营店大概在5000家左右。此外,华为跟合作伙伴合作的专区、专柜,今年的数量已经达到了12500个。

曾经是被学习榜样的小米最近有不少动作:近日,小米悄然上线的“小米直供”吸引了不少眼球。根据其内测网页上的介绍,小米直供是小米新增加的线下销售渠道的尝试,将实现个人卖家和小米官方的直接订货。在2月初召开的第17届亚布力中国企业家论坛上,小米科技董事长雷军宣布将在3年内开设1000家线下门店“小米之家”。

异军突起的金立从2016年起,不甘于寂寞。目前,金立已在国内开拓了10万多个合作网点、7万多个专区、超过30万节专柜。

在2016年,中兴已经意识到了渠道的重要性,并称计划终端业务在全国建立3000~4000家门店,其领导希望能在两年内将中兴智能手机的渠道平衡为1:1:1,即运营商渠道、线上渠道和线下渠道三分天下。

迟幕的联想也在求变:2月20日,联想集团任命虞杲为MBG中国业务新的销售负责人。“未来我们将强化开放市场能力,创新分销模式、重点建设终端零售能力;优化运营商的合作;贯通线上线下的联动销售。落实这些战略举措特别需要一位懂行业、有经验、有魄力的销售负责人来带领团队突破重重包围,彻底改变渠道的现状。”乔健称。虞杲就带着建设渠道的使命而来。

除此之外,魅族、乐视、锤子、酷派等生活在水深火热中的厂商,都着或多或少的有些小动作。

围攻之下,OPPO与VIVO尚能饭否?

市场无情,OV地位难稳固

除了被围剿,在快消费时代,手机用户的品牌忠诚度可能和我们想的有点不一样。日前,国内数据服务机构极光数据研究院发布了一份针对中国用户调查而来的手机品牌忠诚度分析报告。

从数据来看,这份报告调查了2016年前三个季度不同品牌手机换机忠诚度的数据,并列出了排名前六的品牌。结果显示,苹果、华为、OPPO、小米、vivo和三星是换机忠诚度最高的六个品牌,其中以苹果的忠诚度最高,峰值接近50%。

网友“数码日记”表示,“在手机行业,出现很多路转粉,粉转黑的用户行为。手机的体验良好与否都时刻动摇着用户的忠诚度。对比苹果、索尼等技术驱动型公司,小米、魅族等一众手机厂商并没有多大的核心竞争力,即使是有,也是屈指可数。因此,从本质来看,在所有国内手机厂商的受众中,谈得上真正意义的死忠粉为数不多。”

事实也是如此,十多年来,我们见证了中国消费领域的品牌呈指数级增长,也亲历了技术和渠道的不断冲击下,大品牌的沉浮,小品牌的崛起和创新者持续的努力。

在《第一财经周刊》品牌的调查结论中,很容易看到,在移动互联网时代,消费者,尤其是中国消费者变得极为喜新厌旧。

正如,营销届“定位”理论的创建者艾·里斯和劳拉·里斯在《品牌的起源》一书中指出,“忠诚度意味着品牌的顾客意愿购买品牌的产品或服务,即使他们能在别处以更低的价格(或更高的品质)买到同样的产品或服务。长期来看,你的忠诚顾客会成为你的傻瓜顾客。可能会花一些时间,但他们发现自己成为傻瓜之后,通常就会出现对抗性的反应。”

造成他们觉醒的原因是——我们创造的产品太多了。

在渠道被围攻,新品频出之际,OV要保住第一的位置实属不易。但“第一”又怎么会拱手相让?

是攻是受,OV破局需趁早

在这个时代,想要留住多变的消费者,品牌与产品应该回归本源,做回自己——让自己不断变得更优质,更有趣,这才是打动消费者最聪明的方法。

显然,根据这个定律,OV既要攻,又要受!

攻:渠道的精细化管理

截至2015年,OPPO拥有线下门店20多万家,而2016年vivo的线下零售店数量达到了25万。截至2015年,OPPO拥有线下门店20多万家,而2016年vivo的线下零售店数量达到了25万。

OPPO在全国密集门店是一个简单的渠道缩影,甚至在很多乡镇,都布满了它的广告牌。据报道,甘肃陇西县不到两公里的北城路上分布着大大小小25家OPPO、vivo手机店,东莞中堂镇1000米的街道上连续开了26家有OPPO或者vivo广告牌的手机店。

互联网问答作者邻章指出,OPPO线下渠道的强大也会面临一些挑战或者说是瓶颈。一是线下渠道所带了的成本管控问题,OPPO线下近20万家门店以及其销售人员所带来的成本压力其实很大的。二是OPPO对渠道商的管控力问题,这里涉及的就是去产品定价权,售价稳定性的问题了,OPPO必须对这些渠道商保持强有力的掌控力,才能够使得OPPO产品售价与官方步调一致,让渠道商不乱涨价或降价。

那么,向渠道要利润,正是OPPO需要重视的课题,也许就是精细化管理。

受:除渠道外内功的积累

需要正视的是,除了渠道受推崇之外,OPPO与VIVO也免不了中国手机厂商的通病,“组装”似乎可以囊括所有中国手机。在核心部件中:

系统,除了苹果和安卓,其它几家厂商捣鼓出来系统并没有什么量。而OPPO与VIVO的心血管同样不是自己的。

芯片,高通,联发科等数字化代码被中国手机厂商玩的很溜,但都得以利润换时间,换数字大一点。

触控显示,三星、LGD、夏普和JDI(日本显示器)、台湾友达分化江山。

手机玻璃盖板,目前3D玻璃盖板均来自三星。

摄像头,按照大家目前宣传的,基本也不是自己的。

……

除此之外,中国手机厂商还经常陷入专利战争之中。显然,专利、技术、供应链话语权不在本土企业手中。OPPO就算是2016年市场冠军,依然逃脱不了被摆布的命运。

那么,在技术决定应用的大背景下,在这些技术领域,OPPO又应该从哪里突破,不再重演“小米模式”?

2017年,手机行业的战斗再度渐入高潮。手机厂商间的竞争不再单一,除了产品与价格之外,还有全产业链、全球市场、全用户和全体验的竞争。2016年,OPPO能赢,2017年,OPPO能借势跨过中年危机么?

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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“攻”与“受”,如何化解OPPO与VIVO的中年危机

2017年,手机行业的战斗再度渐入高潮。手机厂商间的竞争不再单一,除了产品与价格之外,还有全产业链、全球市场、全用户和全体验的竞争。2016年,OPPO能赢,2017年,OPPO能借势跨过中年危机么?

近日,网传华为中国区开始集中清理34+(34岁以上)的交付工程维护人员,研发开始集中清退40+(40岁以上)老员工事件让大众关注。尔后,一篇名为《深圳两套房 面临失业中年财务危机引发家庭悲剧》的微信再度引发争议。我们不探讨事件背后的真伪与套路,但折射出企业的“中年危机”事实难以回避。

一向以技术为傲的华为有了中年危机之感,那么,当年在线上渠道的万箭齐发,手机厂商们瓜分掉了小米的红利,让小米很受委屈;现在,线上竞争模式再一次搬到线下,以渠道为傲OPPO与VIVO是否警醒?能否抵挡住汹涌而来和“敌军”避免过早进入“中年危机”?

十面埋伏,OV成为新“靶子”

开年,来自IDC的数据几乎让业界炸了锅——2016年OPPO手机在国内的出货量高达7840万部,市场份额16.8%,首次超过华为排名首位。同期,调研机构IHS Technology公布的2016年中国十大智能机厂商全球榜单中,华为、OPPO与VIVO在全球手机市场中分列第三、四、六名。

两年前,华为和小米为第一的位置争风较量,而在2016年Q3开始风头渐变,OPPO猛然发力,取代小米成为与华为正面交锋的手机厂商。实际上,OPPO的崛起在两年前已经有一定的苗头。小米模式的势弱,OPPO与VIVO在线下闷声发财,但OV的低调并没有逃过精明的手机厂商们的眼睛,线下渠道的布局与跟风已经开启,或将在2017年进入惨烈之境。

从IDC的厂商排名中,活跃在中国市场的手机厂商们有OPPO、华为、VIVO、苹果与小米,除此之外,耳熟能详的还有金立、三星、中兴、联想、魅族、乐视、锤子、酷派等,这些厂商在渠道上都在哪些动作呢?

最大的对手华为,除了吹捧技术之外,在渠道方面:根据公开数据显示,渠道建设上华为地级市的体验店现在已经将近500个,覆盖800个县级体验店已经增长到920家。预计2017年华为将会覆盖到中国将近2000个县。华为的服务专营店在地级市,以及一些百强县已经达到了将近600家,同时华为有3000多家跟合作伙伴一起经营的服务受理点,目前已经覆盖了1000多个县,2017年服务专营店大概在5000家左右。此外,华为跟合作伙伴合作的专区、专柜,今年的数量已经达到了12500个。

曾经是被学习榜样的小米最近有不少动作:近日,小米悄然上线的“小米直供”吸引了不少眼球。根据其内测网页上的介绍,小米直供是小米新增加的线下销售渠道的尝试,将实现个人卖家和小米官方的直接订货。在2月初召开的第17届亚布力中国企业家论坛上,小米科技董事长雷军宣布将在3年内开设1000家线下门店“小米之家”。

异军突起的金立从2016年起,不甘于寂寞。目前,金立已在国内开拓了10万多个合作网点、7万多个专区、超过30万节专柜。

在2016年,中兴已经意识到了渠道的重要性,并称计划终端业务在全国建立3000~4000家门店,其领导希望能在两年内将中兴智能手机的渠道平衡为1:1:1,即运营商渠道、线上渠道和线下渠道三分天下。

迟幕的联想也在求变:2月20日,联想集团任命虞杲为MBG中国业务新的销售负责人。“未来我们将强化开放市场能力,创新分销模式、重点建设终端零售能力;优化运营商的合作;贯通线上线下的联动销售。落实这些战略举措特别需要一位懂行业、有经验、有魄力的销售负责人来带领团队突破重重包围,彻底改变渠道的现状。”乔健称。虞杲就带着建设渠道的使命而来。

除此之外,魅族、乐视、锤子、酷派等生活在水深火热中的厂商,都着或多或少的有些小动作。

围攻之下,OPPO与VIVO尚能饭否?

市场无情,OV地位难稳固

除了被围剿,在快消费时代,手机用户的品牌忠诚度可能和我们想的有点不一样。日前,国内数据服务机构极光数据研究院发布了一份针对中国用户调查而来的手机品牌忠诚度分析报告。

从数据来看,这份报告调查了2016年前三个季度不同品牌手机换机忠诚度的数据,并列出了排名前六的品牌。结果显示,苹果、华为、OPPO、小米、vivo和三星是换机忠诚度最高的六个品牌,其中以苹果的忠诚度最高,峰值接近50%。

网友“数码日记”表示,“在手机行业,出现很多路转粉,粉转黑的用户行为。手机的体验良好与否都时刻动摇着用户的忠诚度。对比苹果、索尼等技术驱动型公司,小米、魅族等一众手机厂商并没有多大的核心竞争力,即使是有,也是屈指可数。因此,从本质来看,在所有国内手机厂商的受众中,谈得上真正意义的死忠粉为数不多。”

事实也是如此,十多年来,我们见证了中国消费领域的品牌呈指数级增长,也亲历了技术和渠道的不断冲击下,大品牌的沉浮,小品牌的崛起和创新者持续的努力。

在《第一财经周刊》品牌的调查结论中,很容易看到,在移动互联网时代,消费者,尤其是中国消费者变得极为喜新厌旧。

正如,营销届“定位”理论的创建者艾·里斯和劳拉·里斯在《品牌的起源》一书中指出,“忠诚度意味着品牌的顾客意愿购买品牌的产品或服务,即使他们能在别处以更低的价格(或更高的品质)买到同样的产品或服务。长期来看,你的忠诚顾客会成为你的傻瓜顾客。可能会花一些时间,但他们发现自己成为傻瓜之后,通常就会出现对抗性的反应。”

造成他们觉醒的原因是——我们创造的产品太多了。

在渠道被围攻,新品频出之际,OV要保住第一的位置实属不易。但“第一”又怎么会拱手相让?

是攻是受,OV破局需趁早

在这个时代,想要留住多变的消费者,品牌与产品应该回归本源,做回自己——让自己不断变得更优质,更有趣,这才是打动消费者最聪明的方法。

显然,根据这个定律,OV既要攻,又要受!

攻:渠道的精细化管理

截至2015年,OPPO拥有线下门店20多万家,而2016年vivo的线下零售店数量达到了25万。截至2015年,OPPO拥有线下门店20多万家,而2016年vivo的线下零售店数量达到了25万。

OPPO在全国密集门店是一个简单的渠道缩影,甚至在很多乡镇,都布满了它的广告牌。据报道,甘肃陇西县不到两公里的北城路上分布着大大小小25家OPPO、vivo手机店,东莞中堂镇1000米的街道上连续开了26家有OPPO或者vivo广告牌的手机店。

互联网问答作者邻章指出,OPPO线下渠道的强大也会面临一些挑战或者说是瓶颈。一是线下渠道所带了的成本管控问题,OPPO线下近20万家门店以及其销售人员所带来的成本压力其实很大的。二是OPPO对渠道商的管控力问题,这里涉及的就是去产品定价权,售价稳定性的问题了,OPPO必须对这些渠道商保持强有力的掌控力,才能够使得OPPO产品售价与官方步调一致,让渠道商不乱涨价或降价。

那么,向渠道要利润,正是OPPO需要重视的课题,也许就是精细化管理。

受:除渠道外内功的积累

需要正视的是,除了渠道受推崇之外,OPPO与VIVO也免不了中国手机厂商的通病,“组装”似乎可以囊括所有中国手机。在核心部件中:

系统,除了苹果和安卓,其它几家厂商捣鼓出来系统并没有什么量。而OPPO与VIVO的心血管同样不是自己的。

芯片,高通,联发科等数字化代码被中国手机厂商玩的很溜,但都得以利润换时间,换数字大一点。

触控显示,三星、LGD、夏普和JDI(日本显示器)、台湾友达分化江山。

手机玻璃盖板,目前3D玻璃盖板均来自三星。

摄像头,按照大家目前宣传的,基本也不是自己的。

……

除此之外,中国手机厂商还经常陷入专利战争之中。显然,专利、技术、供应链话语权不在本土企业手中。OPPO就算是2016年市场冠军,依然逃脱不了被摆布的命运。

那么,在技术决定应用的大背景下,在这些技术领域,OPPO又应该从哪里突破,不再重演“小米模式”?

2017年,手机行业的战斗再度渐入高潮。手机厂商间的竞争不再单一,除了产品与价格之外,还有全产业链、全球市场、全用户和全体验的竞争。2016年,OPPO能赢,2017年,OPPO能借势跨过中年危机么?

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