近日，保险公司发现徐女士有一份保单停效时间即将超过2年，面临失效风险，保险公司代理人主动联系客户，了解到徐女士是因经济原因未能按时续交保费。代理人与客户约访进行面对面的沟通，逐条细致地讲解了保单保险责任及客户相关权益，唤醒客户购买保单时的初心。徐女士向保险公司提出了复效申请，经保险公司核保审核，同意徐女士的复效申请，在补交保险费后保单恢复了效力，保障得以延续下去。

关于保单复效的相关保险知识，我们一起来了解一下。

首先什么是保单复效？所谓保险合同复效，是指保险合同的效力中止以后重新恢复其效力。在人身保险合同中，投保人因不能如期支付保险费而导致合同效力中止后，可以在一定条件下，要求恢复原保险合同的效力。本案中徐女士在其保单中止二年内申请了保单复效，且与保险公司达成一致，故其保单在补交保费后合同依法恢复效力。

虽然，保单有在一定期限内可以申请复效的规定，但停效的保单还是可能会给保险消费者造成损失。

一、保单停效期间保险公司是不承担保险责任的，且保单复效后，通常有等待期，等待期内出险可能无法获赔。

二、客户申请复效时需重新进行健康告知，有部分客户可能还需重新体检，健康状况符合相关条件才可复效通过。

平安人寿宁波分公司温馨提醒：保险合同需要保险消费者和保险公司双方共同维护。因此，保险消费者自己也要对各类长期交费的保单多加注意，按时缴纳保费，避免保单停效。消费者如需要申请复效，可向自己的保险代理人或保险公司咨询详细的规则，切勿因错过复效时间造成损失。