如果你在国内旅游，一般也会遇到导游劝你在这里买买买，在那里买买买，你就知道，他们一定是可以拿回扣的。不过，今天要说的在海外的导游，一来是人家的收入真的不是小打小闹的；二来是，其实在国外，所谓的“回扣”到底怎么界定？算不算是一种贿赂行为？严重的话，甚至可能会触犯当地法律。

这个话题还真的挺敏感的——今天我因为看到相关新闻，去询问几个在意大利、法国担任过导游，或者在百货店工作的人士时，一个做过导游的人士直接甩给我一句，“这个不能乱说的”，直接拒绝了我。

另一位非常善意地透露了一些信息，与此同时也提醒我说，“你们确定要写导游这一块吗？问不出来啥的，人家知道了也不会告诉你的。”

嗯，这些海外的导游，还真的成了中国人成团购买奢侈品的关键节点人物了。

先来说说为啥我会想要探究一下这个内幕，起因是英国的《金融时报》最近引述了知情人士的说法，称导游、旅行社和出售奢侈品的商家会签订协议，导游每笔交易可得到10%的回扣，旅行社则可以拿到另外2.5%的回扣。

也就是说，中国游客出价买的奢侈品，其中有12.5%的消费都落到了导游和旅行社手上。

我问到的巴黎老佛爷百货的一位现任员工说，在法国，百货店给到导游的回扣也是10%；意大利的一位当地导游也透露给我，10%左右的回扣是行规，在意大利也是如此。

（老佛爷百货）

这些回扣通常是事后悄悄支付的，带中国团的顶级导游每年能从中可赚到25万英镑（大概是214万人民币），每个月单单拿回扣的收入大概是17万人民币。

为了印证这个说法是否属实，我也询问了上述老佛爷百货的那名现任员工，这位员工非常直接地说，“这个话题太敏感了，一般人都不会说的。作为百货店，我们都不敢得罪导游，他们的收入我哪里敢问。”

这个生意因为太庞大，甚至还诞生了专门的所谓“咨询公司”，充当中介的角色，同时为店铺、导游“谋福利”。

EastSong Consulting就是这么一家所谓的“咨询公司”，在线下，他们和欧洲及北美超过1万位导游有合作关系，在线上，公司还专门推出了只为导游而设的App，列出哪些店铺给予回佣、这些店铺出售什么，以及如何申请退税手续等。

当导游带客人去消费，店铺的电脑就会通过EsatSong向导游支付回佣。

EastSong还提供专门的中文版购物地图，上面列载的名店，当时都是与公司有合作关系的。

一名奢侈品巨头的管理人士说，为了吸引导游带团到店里，他们会安排店内的活动让导游参与，介绍旗下产品，从而建立良好关系。其实，这些奢侈品还会邀请另外一群代表中国客人的金主——代购们去参加他们VIP活动。

这些给回扣的做法被认为是奢侈品牌带动的，在欧洲的奢侈品界大行其道，《金融时报》的报道说，业界人士称大多数知名品牌都参与其中，De Beers以及宝格丽都会支付给导游回扣，这两个品牌都拒绝回应。

(De Beers)

（宝格丽）

皇室御用品牌Garrard就证实自己与EastSong有合作关系，并支付了相应回佣，不过去年已经结束合约，并拒绝进一步回应。

在EastSong网站有显示，或是在名店街开店的Wempe、Watches of Switzerland及Asprey均拒绝回应，Frey Wille表示希望可借EastSong吸引艺术修养高的客人。

而奢侈品百货店House of Hanover说自己的销售几乎全依靠中国及韩国旅行团，店主David Basrawy承认自己向EastSong支付回扣：“我确信精明的游客可能都心知肚明，但欧洲零售业界对此不愿大张旗鼓。”

（Garrard）

EastSong的创办人Peter Recknagel称，中国游客对于导游收回佣心知肚明，甚至主动要求导游带他们去这些收回扣的店铺。

不过，要说中国人对此“见怪不怪”倒是很能够理解，因为在整个大中华地区，给“回扣”是常态：在香港的红磡、土瓜湾一带，经常见到导游带一车车游客到珠宝店消费，这些店铺不在铜锣湾等主要地区，要吸引游客就要靠导游带团前来。

过去20年来，“回扣”已经变成一种盛行的风气。

不过在英国，那些给回扣的公司，并非在偏远地区，而是在“伦敦的百德新街”、最繁华的地段之一Bond Street，附近名牌旗舰店林立。

（Bond Street）

但是，在国外，这种情况可能会被法律判定为不公平竞争甚至潜在贿赂的问题。 

《金融时报》的报道说，RPC律师事务所负责零售业务的高级顾问Henry Priestley指出，如果游客被骗或遭受某种形式的不利影响，例如提供不实的信息、选择性不提供某些讯息，商家就触犯了消费者保护法。

他更进一步说，在极端的情况下，支付佣金可能会触犯《英国反贿赂法》。

另外，和国内导游普遍薪资低，收入主要靠吃回扣的情况不同，在欧洲，当导游的收入不低。我问到的一个在意大利做导游的人士说，作为翻译+导游，一天的收入是150欧（大概是人民币1000块）；

而如果还同时是司机的话，在本地收费250欧元（大概是1800元）一天，如果去外地，收费达到350欧元/天（大概是一天2500元）。所以要靠挣业绩才能养活自己的压力相对不那么大，不过钱么……大概是挣不完的……