近期，由佳兆业文商旅集团商业线总部统筹的、年度最大规模自创营销IP“7·18 宠粉节”圆满落幕。在7月12日-7月21日为期10天的活动爆发中，创新品牌IP营销助力佳兆业商业创下傲人成绩：销售同比增长51%，客流同比增长63%，曝光量破8590万。

“宠粉节”已经连续举办四年，已经成为佳兆业商业释放品牌势能的重要注脚。创新品牌IP营销带来的亮眼业绩是佳兆业商业产品力和运营力最具象的表现，更是其长期对各项目长期运营积累的结果，在地扎根与市场需求的深刻洞察下，爆发出了强大的能量。

01.7·18宠粉节  为企业释放品牌价值“上大分”

通过本届“7·18宠粉节”活动，从中能看到佳兆业商业精心布局的“生态营销链”和“流量池”鲶鱼效应的内在动力激活。

此次7·18宠粉节，佳兆业商业聚合了全国8城11座购物中心、佳兆业酒店、佳兆业文体、超1000家品牌租户等核心流量，同时线上还有佳兆业商业380万会员池、美团点评/抖音/高德/T3等公域平台。佳兆业商业旗下的多个项目还霸榜美团点评、抖音等公域平台商场热销/好评榜的榜首。在公私域双向合力下，这些流量价值有效完成销售转化。

内容端口上，佳兆业商业通过具有情感价值的场景氛围撬动消费者的关注。今年佳兆业商业携手知名漫画家喃东尼（代表作《友谊小船说翻就翻》）最新IP力作“小蓝鸭”，带来“万事皆可YA”全国首展，同步举办好运市集、“小蓝鸭”表情包展等，让消费者在这个夏天好运拉满。场景吸引人，7·18宠粉卡、餐饮/零售/配套团购等优惠活动则“留住人”，完成流量闭环。

这些联动性品牌活动的成功打造，彰显着佳兆业商业强大的资源集群力量，亦是佳兆业商业运营硬实力稳步提升的象征，将为其日后的商业发展之路提供有力支撑。

02.小商业也有大“爆款”非标化产品矩阵塑造竞争力

截止到目前，佳兆业商业在全国拥有14个在营项目。细观可发现，其用“爆款思维”在每个商业项目上打造一个或多个亮点标签，塑造极强的个性特征。

//松山湖佳纷天地：CHILL感十足的滨湖商业

作为佳兆业商业在东莞的首个商业项目，体量约3万平方米的松山湖佳纷天地，以8个独栋盒子构建了独有滨湖开放式街区。得益于区域生态优势，“具有松弛感的滨湖商业”成为了项目的差异个性，形成其独特优势。

2023年松山湖佳纷天地3万平方米的商业体量创下了3.15亿元的销售额，同比增长52.7%，净利润更是增长超60%，增速远超同商圈项目。

在该项目上佳兆业商业因地制宜，以滨湖环境为依托，构建了“好集了Hello Market” 市集IP，通过聚集城市中具有创意、活力的品牌主理人共创，营造湖边游逛漫步的松弛感与舒适感氛围。

据统计，2023年Hello Market共举办了40+场市集，撬动了市集主理人480+人次，媒体曝光量达到100万+，相继举办了潮玩、绿色环保、科技互动、户外运动等强社交内容活动。在一年多的沉淀生长中，这里也成为了一个内容引力场，吸引着这个城市最具活力与创造力的新生代。

当然，临畔而建，各种青年文化内容也在此自由落地。过去一年，松山湖佳纷天地用30余场首届首创青年文化活动，最高迎来了单日5万+青年客流，累计收获189万媒体曝光。通过新消费场景力与内容力，佳兆业商业培育出了一个轻松共处的自在社交场。

//广州佳兆业广场：CBD里的夜经济地标

作为佳兆业商业的第一个商办商业，2008年开业的广州佳兆业广场位于广州天河CBD，是一个写字楼配套商业，如今其却以“夜经济”特色标签破圈而出，夜间营业额占比甚至从原来的3%一举提升至40%，俨然成为商场业绩的爆发增长点，区域夜间消费中心据点。

目前场内的夜间品牌占比超30%，并有30%的品牌以全新形象和产品，优化服务体验。而覆盖餐饮、KTV、Live House、网吧电竞等多元夜间休闲业态、头部特色品牌，更进一步增强夜消费吸引力。比如聚焦青年圈层文化的ZAZOO LIVE酒吧，设有专门的驻场歌手现场演出，该店常期在大众点评上霸榜天河路酒吧点评热门榜第一名；木屋烧烤、盐创意西厨、Perry's 酒吧、一围小火锅等大众点评TOP级的夜宵型品牌，以及吴得顶牛杂煲、淘蛙、海底捞等特色品类，以“夜食”增进城市烟火气，满足周边办公人群深夜食堂需求。

此外，项目通过亮化灯光、主题街区等夜间氛围营造，构建夜生活社交场。例如191食肆主题街区、“一家四口”欢聚灯光雕塑等，塑造具有记忆点的打卡场景。

为了提升夜间服务体验，项目进行了多项消费环境升级改造，24小时客梯、24小时通道、全时卫生间等，为了拓展更多的夜间消费空间，项目已启动B1层户外通道口的改造计划，以更便捷的通达性、更有趣的设计感，带来更多夜间烟火气。

//布吉佳兆业广场：邻里商业“爆款”

作为佳兆业商业在深圳首家社区型购物中心，2016年开业的布吉佳兆业广场是地铁上盖项目，紧邻城市主干道龙岗大道，周边1.5公里范围内超过100多个成熟社区，为项目提供了近20万消费者。面对区域新商业体不断涌现，布吉佳兆业广场突破小体量局限，从邻里陪伴型消费生态着手，在主力店、品牌组合和营销活动方面推陈出新。在近三年内，商场的招商率都接近100%满铺状态。

在3.5万平方米的商业体量中引入了近70家品牌，不管是吃喝玩乐购都能得到满足。同时项目还以每年30%的品牌焕新率给区域消费者制造新鲜感。

2024年最具看点的当属项目对主力店矩阵重磅焕新升级，B1层全新引入519桌球俱乐部，L4层将健身品牌古德菲力升级成龙岗片区旗舰店，以此来满足当下年轻人社交、疗愈需求，主力店焕新升级也是项目8年不断精进运营力的结果。

除升级重磅主力店，一系列兼具精致感及烟火气息的门店亦抱团而来。华为、茶话弄、老碗会、中環冰室、霸王茶姬、象山酥院、薛记炒货等10余家特色店/区域首店/定制店，带来全新质感生活空间，也由此强化了项目在商圈的辐射力与影响力。

了更好地服务周边社区，在过去一年联动周边政府开展了超60场公益活动。比如在今年3月招聘季，联动政府各单位举办公益招聘会，吸引超2800人入场求职，最终达成634人就业意向，为企业与求职者提供双向便利；项目还为外卖、清洁工等特定职业人士提供便利服务；发挥商场租户资源优势，撬动星巴克、奈瑞儿、麦当劳等一众商户代表为社区居民提供手作、沙龙等体验，丰富人们的精致生活。

城市消费的多样性决定了商业形态的多元化，在巨无霸商业彰显城市商业影响力的同时，亦有烟火气、精致化的小型商业以小单元的形式服务着社区居民。

03.深耕“本地生活”商业服务  数字化营销跑出差异优势

国内数字经济发展如火如荼，实体商业的数字化进程也在加速度。佳兆业商业算得上是中腰部商管企业中在这方面的探索先锋，其在2024年上半年线上销售GMV超3000万，同比增长81%。

尤其是通过公域社交平台获取本地流量的打法，佳兆业商业跑出了自己的“流量路径”。在2023年末，佳兆业商业发起的“BUYBUY新年季”与抖音本地生活合作，创造性地将直播现场搬进了购物中心，首创商业综合体“开放式美陈+场景+互动”直播形式。数据显示，活动周期内线上GMV销售额突破1000万以上，曝光量突破2200万，广州佳兆业广场等五座购物中心荣登抖音本地商场热销榜前2名。

而在此之前，惠州佳兆业广场首次与美团合作试水直播业务，仅两次直播就促成了近600万的线上交易总额。

“在经济转型，以价换量时代，我们应该把注意力回归到原点，做‘以消费者本身为核心、以创造价值为目的’的空间运营型资产。”佳兆业文商旅集团总裁岳耀磊表示，第四消费时代，增量消失、存量博弈、常规性内卷，谨慎消费和品牌祛魅成为常态，佳兆业文商旅应当持续强化非标多元产品组合能力与内生运营能力，以实现可持续创造性发展。