在人体工学椅领域,厂商如何打造出让用户叫好叫座的产品呢?有人说,应该是集健康、舒适、耐用于一体的座椅吧!

然而,衡量这些品质的标准,绝非仅限于冰冷的科学数据,用户的真实反馈与内心需求也是一把黄金标尺。

西昊Doro C500,正是这样一款听取用户心声,精准对标和缓解用户痛点的人体工学椅。

评价标准体系搜集用户心声

一款产品好不好,用户说了算。一个出色的产品应该是能够精准地满足用户的需求,解决用户的痛点,并且与用户共同打造。西昊Doro C500,就是一款与用户紧密合作共同打造的新品。

在西昊,“用户共创”理念体现在独特的“631评价体系”中。品牌建立之初,西昊针对用户体验,率先建立的人体工学椅产品体验评价标准体系,结合了仪器测量、问卷调查、实验观察三种评测方式,以用户实际体验作为深入调研基础,为产品全面自适应和智能化提供了可量化的参考标准。

在“631评价体系”中,西昊通过座椅的十大标准为用户增加更多开放性的评价流程,让用户更直接地参与到产品体验和评价过程中,提供更具体、实时的反馈。

在产品上市后期,西昊同样建立持续的互动机制,与用户保持密切联系,包括社交媒体、在线平台、客户服务等,确保及时获取用户的意见和需求。

基于用户的反馈和建议,与用户共同合作,共同改进产品及服务。通过与用户的互动和合作,可以更快速地发现产品的问题和改进空间,实现产品的持续优化和创新。

那么,C500做了哪些用户共创?

在Doro系列推出后,团队就敏锐地观察到用户针对使用、试坐情况有不一样的心声。有用户提出“你们家哪款产品是S300的底盘,C300的腰枕?”;也有用户表示“C300的腰枕顶腰感很强,然而后仰没有S300顺畅,西昊C300的设计可以更硬汉一点”;还有用户表示“希望拥有金属背框,显得更结实可靠”......

用户的意见和建议成功启发了西昊创新新一代太空坐感科技,Doro C500也应运而生。

Dor C500几乎集成了西昊近几年所有技术和材料的巅峰,更是融合了用户使用需求的“六边形”产品。

比如,传统人体工学椅普遍存在“小体重躺不下、大体重起不来”的弊端,Doro C500搭载了第六代太空底盘,其底盘采用的是特种高性能玻璃纤维材料,不仅弹力均衡,且经久耐用,还能实现145°后仰,完美克服了起仰顿挫的问题,带来轻松、无负担的托感。

再比如,使用人体工学椅的人群多是久坐的职场人、媒体从业者、游戏玩家等。大家长时间久坐容易导致腰背酸痛,而Doro C500搭载的多米诺立体追腰系统,是西昊创新坡导追踪设计,可以根据使用者身材、腰型,量腰应变,自动追踪精确支撑点位,不管怎么动、什么姿势,腰靠都能紧紧支撑腰部,分散压力。

同时,针对用户对扶手支撑及材料结实的需求,Doro C500也都照单全收。6D仿生关节扶手、广角机械头枕、一体航空铝合金压铸成型金属背框、Cloud云端网布、6cm升降加高加宽椅背、加大加宽座垫统统安排起来,给使用者带来全方位、个性化的支撑,确保长时间使用也能保持健康舒适的坐姿体验。

这把与用户共创的椅子,已经在今年618大促节经过了用户的层层考验。Doro C500拿下了抖音家用躺椅爆款榜/好价榜/电脑椅爆款榜的销冠,TOP1的战绩充分证明了“用户共创”座椅的受欢迎度,实现了品牌和消费者的双向奔赴。

更有用户收到座椅之后,给出了自己真实的反馈。用户“化**师”表示:第一次体验人体工学椅就有不错的体验,Doro C500各部位的调节很顺畅,躺椅模式也很舒服,简直是午休福音;

用户“史**孟”表示:椅子确实高端,坐上去非常舒服,有很多调节功能,支撑也舒服。椅子坐了半个月,腰不酸、背不疼,很合适。

近些年,人体工学椅领域新势力层出不穷,不断打破人体工学椅的科技局限,挖掘新材料、新技术,虚心聆听消费者建议,已成为厂商们共同努力的方向。

对于西昊来说,“用户共创”是西昊一直在做的,也是后续将继续坚持做的事情。Doro C500,这款与用户共创的经典进化、坐感新生的座椅,不仅是太空底盘的一小步,更是中国椅界的一大步。

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