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被美团和OTA进击的景区,难道只有逆来顺受么?

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被美团和OTA进击的景区,难道只有逆来顺受么?

景区在OTA和团购网站的夹击下并非只有逆来顺受,更多的向是在教会景区如何在一个个的夹缝中去生存。

前面2篇文章更多的是从美团和OTA的角度去阐述2家的爱恨情仇,《艰难抉择 | 到底是美团的崛起还是OTA的倒下?》毕竟笔者身在OTA,更多的较量是跟OTA之间或者是美团之间发生,而发生关系的介质却是景区资源上。《十字路口 | 美团要么成为下一个去哪儿网,要么干掉OTA?》但却很难说OTA之间或者是与团购网站的较量,受益的会是景区,坐山观虎斗,然后渔翁得利,在这里似乎并未奏效。

在OTA兴起之处到现在,OTA确确实实的给景区带来了不小的压力,尤其是对景区线下旅行社这块渠道带来了巨大的冲击。而随着新兴商业模式的发展,团购网站开始进入用户的视野,起初的较量,存在于OTA之间,虽未正式下战书,但是却着实让OTA感受到来自团购网站用户巨大流量的压力。既然OTA给景区曾经和现在带来了压力,而团购网站又给OTA带来了冲击,而两者争夺的资源恰好是景区,那么团购网站给景区带来的威胁一定不会低于OTA。

之所以能够给OTA带来压力,细看之下,团购网站在地推初期在弥补了OTA市场的空缺,而在线旅游更注重一、二线城市,如今旅游已开始向大众、全民化方面发展,渗透到三、四线城市,OTA区域发展极其不均衡,这样团购网站就占得了先机,难免OTA与团购网站之间存在一场场厮杀。而OTA自身的不均衡不是说你今年用渠道,这一招你用的快,别人也学的快,而过完年要提升自身主站的转化率,搞会员、做品牌,哪有想当然的事情,转过身看来看看哪些做会员、做品牌的OTA今年的现状到底是赔还是赚?至少在现实的经济账本上是赔的,但是在既得利益的角度确实是赚的。

做景区需要用户粘性,这种粘性既不应该来自团购网站,也不应该OTA,但是媒介却是他们。正如所知道的,景区产品非刚性需求产品,短时间内难以有二次消费行为的产生,而如何刺激用户产品复购行为,增加用户的粘性,景区需要介质,除了原有的线下推广的渠道,在互联网信息时代更应该关注线上渠道。景区难以实现航司的效率,实现“提直降代”似乎遥不可及。

商业从来都是利用与被利用的关系,很难说,谁会离开谁,而谁又能因为谁而离不开。景区需要电商(包括OTA和团购)提供优质的可持续性的客源,怎么理解什么是优质的可持续性的客源,就是商业合作的长与短,用户复购率几何等等这样的问题。商业合作不仅仅是要看业绩,更需要的是政绩。电商(含OTA和团购)需要数据或者说是流水去获取更大的资本市场的融资,这可以解释为业绩;而景区也需要这部分数据给国家政府部门,这可以是业绩,但是更需要实实在在的东西去展示出来,这就是政绩,政绩的展现需要电商的配合或者说是去落实。只有这样景区才能在政府政策层面获取支持,也许这才是景区想要的东西。

但是景区到底该如何跟电商(含OTA和团购)呢?有朋友说,美团现在的做法跟垄断几乎没有什么差异。但是旅游作为非必需品,并非不可以垄断,但是国家却不可能让旅游市场变成寡头垄断市场。但是在笔者看来,就算是美团现在做垄断,有什么错么?美团平台属于美团的,而我美团只是在驱逐分销商,实现自己的直签,我自己来做产品,做市场,做用户需求。跟你们其他平台有什么关系么?当然没有关系。

按照现在的竞争趋势,完全没必要将所有鸡蛋压在一个篮子里,据笔者所知,有实力的景区已经可以借助电子门票的后台数据,开始规划自己的用户人群、用户习惯、用户画像、用户行为等等,进而有选择的选择合作平台,减少对接的口径,这样一来不仅会减少财务结算的麻烦,还可以减少自己对渠道的管理,只需要管住这几家,就可以管好所有的渠道。一句话,做好自己的供应商,管好自己的一级分销商。

现在看来,景区在OTA和团购网站的夹击下并非只有逆来顺受,更多的向是在教会景区如何在一个个的夹缝中去生存。笔者有个“不成熟”的理论,众所周知的有个“木桶理论”:一个木桶所盛水的多少,由木桶最短的那根板所决定。而在景区与电商(含OTA与团购)的较量中,更多的应该是“反木桶原理”:不要拿你的短板去对接电商的长处,而是应该拿景区的长处去吸引电商的长处,用你的长处去弥补你的短板,那么你的这个长处就决定了你可以走多远。

-END-

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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被美团和OTA进击的景区,难道只有逆来顺受么?

景区在OTA和团购网站的夹击下并非只有逆来顺受,更多的向是在教会景区如何在一个个的夹缝中去生存。

前面2篇文章更多的是从美团和OTA的角度去阐述2家的爱恨情仇,《艰难抉择 | 到底是美团的崛起还是OTA的倒下?》毕竟笔者身在OTA,更多的较量是跟OTA之间或者是美团之间发生,而发生关系的介质却是景区资源上。《十字路口 | 美团要么成为下一个去哪儿网,要么干掉OTA?》但却很难说OTA之间或者是与团购网站的较量,受益的会是景区,坐山观虎斗,然后渔翁得利,在这里似乎并未奏效。

在OTA兴起之处到现在,OTA确确实实的给景区带来了不小的压力,尤其是对景区线下旅行社这块渠道带来了巨大的冲击。而随着新兴商业模式的发展,团购网站开始进入用户的视野,起初的较量,存在于OTA之间,虽未正式下战书,但是却着实让OTA感受到来自团购网站用户巨大流量的压力。既然OTA给景区曾经和现在带来了压力,而团购网站又给OTA带来了冲击,而两者争夺的资源恰好是景区,那么团购网站给景区带来的威胁一定不会低于OTA。

之所以能够给OTA带来压力,细看之下,团购网站在地推初期在弥补了OTA市场的空缺,而在线旅游更注重一、二线城市,如今旅游已开始向大众、全民化方面发展,渗透到三、四线城市,OTA区域发展极其不均衡,这样团购网站就占得了先机,难免OTA与团购网站之间存在一场场厮杀。而OTA自身的不均衡不是说你今年用渠道,这一招你用的快,别人也学的快,而过完年要提升自身主站的转化率,搞会员、做品牌,哪有想当然的事情,转过身看来看看哪些做会员、做品牌的OTA今年的现状到底是赔还是赚?至少在现实的经济账本上是赔的,但是在既得利益的角度确实是赚的。

做景区需要用户粘性,这种粘性既不应该来自团购网站,也不应该OTA,但是媒介却是他们。正如所知道的,景区产品非刚性需求产品,短时间内难以有二次消费行为的产生,而如何刺激用户产品复购行为,增加用户的粘性,景区需要介质,除了原有的线下推广的渠道,在互联网信息时代更应该关注线上渠道。景区难以实现航司的效率,实现“提直降代”似乎遥不可及。

商业从来都是利用与被利用的关系,很难说,谁会离开谁,而谁又能因为谁而离不开。景区需要电商(包括OTA和团购)提供优质的可持续性的客源,怎么理解什么是优质的可持续性的客源,就是商业合作的长与短,用户复购率几何等等这样的问题。商业合作不仅仅是要看业绩,更需要的是政绩。电商(含OTA和团购)需要数据或者说是流水去获取更大的资本市场的融资,这可以解释为业绩;而景区也需要这部分数据给国家政府部门,这可以是业绩,但是更需要实实在在的东西去展示出来,这就是政绩,政绩的展现需要电商的配合或者说是去落实。只有这样景区才能在政府政策层面获取支持,也许这才是景区想要的东西。

但是景区到底该如何跟电商(含OTA和团购)呢?有朋友说,美团现在的做法跟垄断几乎没有什么差异。但是旅游作为非必需品,并非不可以垄断,但是国家却不可能让旅游市场变成寡头垄断市场。但是在笔者看来,就算是美团现在做垄断,有什么错么?美团平台属于美团的,而我美团只是在驱逐分销商,实现自己的直签,我自己来做产品,做市场,做用户需求。跟你们其他平台有什么关系么?当然没有关系。

按照现在的竞争趋势,完全没必要将所有鸡蛋压在一个篮子里,据笔者所知,有实力的景区已经可以借助电子门票的后台数据,开始规划自己的用户人群、用户习惯、用户画像、用户行为等等,进而有选择的选择合作平台,减少对接的口径,这样一来不仅会减少财务结算的麻烦,还可以减少自己对渠道的管理,只需要管住这几家,就可以管好所有的渠道。一句话,做好自己的供应商,管好自己的一级分销商。

现在看来,景区在OTA和团购网站的夹击下并非只有逆来顺受,更多的向是在教会景区如何在一个个的夹缝中去生存。笔者有个“不成熟”的理论,众所周知的有个“木桶理论”:一个木桶所盛水的多少,由木桶最短的那根板所决定。而在景区与电商(含OTA与团购)的较量中,更多的应该是“反木桶原理”:不要拿你的短板去对接电商的长处,而是应该拿景区的长处去吸引电商的长处,用你的长处去弥补你的短板,那么你的这个长处就决定了你可以走多远。

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