在餐饮行业增长放缓、门店扩张受限的背景下，商家面临着激烈的存量竞争。品牌营销的重要性日益凸显，但高昂的线上平台营销成本让商家望而却步。客如云与美味不用等的联合，提供了新媒体营销服务的新选择，旨在帮助商家寻找新的增长点。

一、数智化升级与新媒体营销

自2012年成立以来，客如云始终专注于为餐饮、零售等行业提供前沿的数智化、开放化、生态化SaaS解决方案。2023年，全域新媒体营销企业美味不用等的加入，使得双方在新媒体营销服务上形成了强大的合力。美味不用等是抖音本地生活服务的4星级头部服务商，拥有9000万+小程序用户、7500万+粉丝及1000万+微信社群资源。有超100场抖音直播经验和单月GMV超9000万的优秀成绩。这些资源和经验助力其为商家提供小程序、公众号、微信社群和抖音等多渠道新媒体营销服务。

 

二、私域用户转化与运营

私域用户画像构建

依托于客如云&美味不用等的餐厅排队业务，商家能够持续获得新增的优质私域用户。这些用户主要集中在一线及新一线城市，其中会吃会玩的18岁—39岁的年轻消费群体占比超过90%，为商家提供了精准的用户画像。

 

企微+CRM全托管服务

通过企微工具和客如云CRM会员系统的结合，商家可以实现社群营销和私域用户的全生命周期运营。客如云&美味不用等提供的企微代运营服务，覆盖了广泛的社群和粉丝，为商家提供了丰富的营销策划和运营支持。

 

企微体系自研工具

客如云&美味不用等利用自研的企微工作台和社群运营工具，帮助商家提高社群运营效率，并通过企微推广营销活动(可配置一键领券、抽奖、秒杀、分享砍价、拼团拼单、邀请有礼等)，实现顾客拉新。

定向运营与资源整合

美味不用等通过私域流量引导，为品牌商家提供优质流量，并整合跨行业资源来增强品牌曝光度，从而提高用户的活跃度和消费转化率。客如云凭借在正餐、快餐、火锅、烧烤、茶饮和新零售等多个餐饮领域的丰富运营经验，实现了资源的快速互通和高效转化。

 

三、新媒体全方位营销

全平台资源整合

客如云&美味不用等整合了图文、短视频、直播等多种媒体形式，帮助品牌提升线上营销曝光度并实现营销转化。通过线上线下引流入会，结合客如云的聚合团购功能，实现多平台精准引流。

内容自建营销服务体系

在34个核心城市配备专业运营团队，自建媒体矩阵含80个双垂账号，覆盖抖音、小红书、快手、视频号等主流平台，提供多样化内容定制服务。利用私域流量与公域生态联动，实现品牌强曝光和私域流量池的扩大。

 

抖音运营4星服务商

客如云&美味不用等在20+城市设有直播间，提供抖音账号、直播代运营服务，满足不同业态商家直播需求。通过直播购买&核销，将用户沉淀至会员CRM，实现公域流量向商家私域会员的转化。

 

客如云&美味不用等的“数智化餐饮SaaS+新媒体营销服务”双轮驱动模式，为餐饮商家提供了降本增效、扩大品牌会员资产与私域会员的有效途径。未来，两者将继续携手广大商家，共同探索餐饮行业的无限可能，实现店开天下，客如云来的美好愿景。

 

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