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Airbnb改名争抢中国市场 途家不比个性要比标准化

途家在中国分享型住宿平台中拥有最大量的房源,今年则开始加强“软件”的布局。

图片来源:视觉中国

谁也不好说最适合中国市场的分享型住宿应该是什么样,但与房地产市场紧密合作,并强调服务标准化的途家或许是一种模式。

3月23日途家发布了2017年战略,最新的产品变化包括:为房屋经营者提供同时分享到8个平台的便捷渠道;对住宿体验中的3个关键体验进行统一化管理,分别是智能门锁、保洁和布草;与芝麻信用合作,推出“安心住”。

相比致力于让人们分享自己的家的Airbnb,或者国内的小猪短租(虽然Airbnb和小猪上都不乏二房东),途家则是搭建了一个让人们分享自己的家、自己空置的房产、房产商空置房源的平台。

非标住宿在安全和卫生上的标准化被认为是分享型住宿平台在中国市场拓展而需解决的痛点。Airbnb和小猪也都提供智能门锁,另外同样作为本土企业的小猪也在平台上提供第三方保洁服务,并在部分城市试点提供统一布草洗涤。途家的资金和规模占优,开始以中心店的运营模式,对布草统一管理和洗涤。

除此之外,途家还向房屋经营者提供运营培训、安全顾问、收益管理的支持,帮助经营者增收。这些类似酒店管理集团的做法让分享型住宿显得不那么随性以及个人化,但却有可能会在中国市场成效显著,这也是Airbnb这样的分享经济鼻祖不会想到的。

22日刚刚发布中文名称的Airbnb(爱彼迎)虽宣布进入中国市场快两年,但业务上仍以出境游为主,创立之初便诞生于信用环境较好的市场,其分享经济的理念和带有人与人连接的社交属性,吸引来大量年轻的拥趸。22日发布会上,Airbnb宣布在今年将把中国市场的投资翻倍,中国职员增加300%。

而就像途家CEO罗军说的,分享住宿在中国市场发展的一项重要问题是信用。早在2015年,小猪短租就开始联手芝麻信用,引入个人征信。据蚂蚁金服副总裁、芝麻信用总经理胡滔介绍,途家在去年10月上线了与芝麻信用的合作,芝麻信用达到600多的用户,在国内380个城市通过途家平台住宿,可以免押金,另外也有先住宿后付款的服务。

从模式上来说,相比于主打个人房源的Airbnb和小猪,途家的房源量最大,包括个人房源、自营房源和加盟的房源。此次途家发布的一个重要产品是面向经营者的“途径”,经营者在“途径”上传一处房源,可以同时在途家、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿、58赶集、微信酒店和芝麻信用这8个平台发布,在“途径”平台上统一管理。汇集这些大流量渠道的途家相当于构建了一台消化库存的巨大机器。这得益于途家在2016年并购蚂蚁短租,以及并购收编了携程、去哪儿的公寓民宿业务。

有地产业从业履历的罗军创立的途家与Airbnb或者小猪的模式都很不相同,虽然还不好判断最后中国市场上分享型住宿企业的胜负如何,但途家是最理解中国房地产供需的,并正在把大量空置房源投入到旅游度假市场上来消化,同时也有一些长租、服务公寓的布局。

罗军在战略发布会后的采访中介绍途家的业态称,途家的业态可以分为三层:最上层是平台,以交易为核心,类似于Airbnb;第二层是资产经营层,包括为经营者提供培训、标准操作程序、系统等等,比如与地产商合作的“途立方”项目(为在售房屋绑定分时度假产品,通过房屋托管、交换的方式帮业主取得长期租金收益,提高投资回报);第三层是实体项目,途家自营的房源,比如途家斯维登度假公寓,以及与远大住工合资的分时租赁品牌“途远”。

途家在2015年8月宣布完成D及D+轮融资,估值超10亿美元,目前在线房源超过45万套。途家与国内217个政府机构签约,并与国内前100位中的大部分房地产开发企业有战略合作。据罗军介绍,途家也在海外继续布局,尤其在东南亚一代为重点,其他海外市场包括日本、韩国、新加坡等地,设有途家的员工和办公室。未来途家的线上及线下公司都会上市。

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