近年来，受益于政策、环境、资本等助力，跨境电商蓬勃发展。在出口跨境电商市场，各大平台纷纷帮助外贸企业由代工向品牌转型，强化终端营销与体验。而整个行业存在什么问题、竞争情况如何？对此，电商门户、互联网+智库——中国电子商务研究中心(100EC.CN)启动了100位电商大佬系列之出口跨境电商独家系列调研访谈（http://www.100ec.cn/zt/kjckdsft/），截止目前，我们已邀请了全球速卖通、敦煌网、Wish、eBay、大龙网、有棵树、百事泰、小笨鸟、价之链、环球市场、卓志等等出口跨境电商大佬参与访谈，共同分享创业经历，探寻行业前景。今天，我们邀请到的是敦煌网CEO王树彤的独家对话。

一分钟速读

1、有梦想、有担当、讲诚信、讲规矩的“四有”企业才能走到海外市场上去；

2、行业的深远变革会进一步促进线上线下融合；

3、2017年敦煌网将部署四大战略；

4、跨境电商将从消费互联网转入产业互联网时代；

5、传统外贸企业转互联网+的机遇与挑战在于线上线下的融合、重构；

6、跨境贸易的过程中所遭遇的三大痛点：订单，资金以及人才挑战；

企业名片

·网站名称：敦煌网(www.seller.dhgate.com)

·公司名称：世纪禾光科技发展(北京)有限公司

·成立日期：2004年

·企业定位：中国第一个B2B跨境电子商务平台，致力于帮助中国中小企业通过电子商务平台走向全球市场。

·主要数据：目前，敦煌网已实现140多万国内供应商在线、4000万种商品，遍布全球227个国家和地区以及1000万买家在线购买的规模。每小时有10万买家实时在线采购，每1.6秒产生一张订单。

·CEO：王树彤

·高管简介：王树彤，1999年联合创办中国最早的B2C电商交易平台“卓越网”并出任首任CEO。2004年创办敦煌网，2011年起至今被委任亚太经合组织(APEC)工商咨询理事会(ABAC)中国代表，中小企业工作组联席主席、APEC女性领袖力峰会主席、APEC中国工商理事会(ACBC)委员、中国中小企业联盟企业家委员会第一任轮值主席，2015年起至今被委任二十国集团(G20)工商峰会B20中国代表、中小企业工作组联席主席。

(中国电子商务研究中心注：图为敦煌网CEO王树彤)

以下是中国电子商务研究中心(100EC.CN)刘彦希独家对话敦煌网CEO王树彤:

跨境电商双边合作赋能中小企业

刘彦希：您当初创业时的初衷是什么？创业时是如何分析出口电商的发展前景？

王树彤：敦煌网自创立以来，就秉承搭建一条网上丝绸之路的使命。敦煌是古代丝绸之路上西出阳关的重要驿站，这也是敦煌网名字的由来。我们希望通过这样一条网上丝路，重塑古丝绸之路的辉煌。而国家“一带一路”战略恰恰为我们实现这一理想提供了有利的政策环境。

例如，2015年G20峰会期间，敦煌网发起并促成的中国首个跨境电商双边合作协议——《中国与土耳其跨境电商双边合作谅解备忘录》，标志着中国网上丝绸之路的建设掀开新的篇章。在中土合作之后，中国与西班牙复制了这种合作模式，于2016年7月签署了双边跨境电商合作谅解备忘录。在不久的将来，我们还会将这种创新的合作模式带到南美洲，带到世界各地，赋能更多当地中小企业走向全球。

刘彦希：公司发展至今，您和您的团队遇到过最大的困难是什么？如何解决的？

王树彤：我们今天看到这个产业需要一批有梦想、有担当、讲诚信、讲规矩的中国企业能够一起走到海外市场上去。这个背后的原因源于我们对这个产业有信心，我们对全球的需求有信心，所以中国怎么样才能够让我们以一个更加健康、良性、可持续发展的方式树立中国商人在全球的诚信形象，这背后既有我们的标准制定，同时也有一批有理念的中国企业家能够抱团走出去。

这样的一个理念不仅仅得到了中国很多外贸企业的呼应和赞同，甚至像我们在西班牙、新西兰、巴布亚新几内亚、秘鲁，其实他们都是觉得也需要这样的共同理念，他们也要参与到敦煌网所提倡的全球梦想合伙人的概念里，对中国在全球的数字贸易战略部署中扮演更重要的角色，中国在标准的制定上，一定要走出我们非常重要的一个脚步。

刘彦希：在创业的历程中，有哪些关键的事件让您印象深刻，现在最大的梦想是什么？

王树彤：我有个座右铭就是梦想高远、脚踏实地，这也是我在创业之初我一直把它做成我的座右铭，遵循这样一个理念向前走。

到今天我觉得我们有梦想，我们很执着，并且有一种担当，与此同时我觉得还能够平衡，所以我觉得人要有梦想，它像一个翅膀一样可以带着你们去飞，而且克服很多大大小小的困难，它在你面前很微不足道，有的时候在这个过程当中不会一帆风顺，但我们还是执着的盯住自己的目标向前走。我相信，有的时候越是艰难，越是长远，越是得要耐得住寂寞地走这条路。

2017年敦煌网将部署四大战略

刘彦希：与其他同行企业相比，敦煌网的优势主要体现在什么地方？商业模式有什么不同？

王树彤：敦煌网从成立伊始就建立了B2B的商业模式。经过13年的发展，我们预见，这个行业正在经历从跨境电商到数字贸易，从消费互联网到产业互联的深远变革。具体体现在：在交易主体上买家从大C、小B，升级为中B买家；从交易订单体量上，从几千美金升级为几万美金。这种趋势逐渐会倒逼工厂转型，专业批发市场转型，进一步促进线上线下融合。

刘彦希：跨境物流是行业发展的痛点之一，公司是如何解决这一痛点的？

王树彤：在数字贸易生态圈构建的过程中，敦煌网会逐渐与越来越多的行业合作伙伴合作，包括物流、支付、金融、营销，乃至通关、报检，退税、结汇等，最终目的是确保全球中小企业更好地通过外贸服务平台一键搞定“买全球，卖全球”。

刘彦希：未来，敦煌网有什么样的发展规划和产业布局？

王树彤：2017年敦煌网有四大战略部署：

1.以一带一路网上丝路为主线，线上连接与海外渠道下沉共同发力。我们将通过敦煌网数字贸易中心(DTC)、一网万店、socialshops等措施部署,多触角直达海外买家。

2.大贸服务一体化、平台化，打造B2B一般贸易全流程线上化平台，将报关、检验检疫、仓储物流、金融支付结算、代运营等等这些贸易链条上的各项服务环节在平台上进行整合，对接政府单一窗口，从而为企业降低成本，提高效率。

3.国内下沉，我们将搭建跨境O2O特色产业带，与当地政府合作建立地方城市特色馆，为卖家对接海量优质B类货源。

4.进出口双向打通，实现“买全球、卖全球”

跨境电商未来将面临三大挑战

刘彦希：您觉得出口跨境电商的最大机遇和挑战是什么？

王树彤：跨境电商将从消费互联网转入产业互联网时代。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2016年上半年中国跨境电商交易规模达2.6万亿元，同比增长30%。其中，出口跨境电商交易规模2.09万亿元，进口跨境电商交易规模5125亿元。

跨境电商未来将面临三大挑战：

官产学研的联动：形成一套体系和标准，更好地在复制全球。例如：跨境电商50人论坛上对于供应商标准的制定。

创新的政策与法规的配套：在世界银行，ICC国际商学会，WTO，APEC的政策建议。

能力建设：敦煌网建议并执行的APEC CBET,3年时间，共为来自全球21个国家和地区的数千位中小企业，以线上和线下教学相结合的模式，提供从生态系统介绍、行业最佳实践分享到运营技巧讲解的系列课程。

2015年APEC委托美国南加州大学商学院在全球21个主要国家进行了跨境电商发展情况调研。研究报告显示，78%的中小企业认为缺少能力建设是阻碍他们通过跨境电商对接全球市场和互联网金融的最大障碍。埃森哲在2016年的报告中显示，电子商务的渗透率将从2015年的6%增长到2025年的17%，并且产生大量的新增就业机会，光中国就会产生超过4,600万个就业机会，但是同时，超过44%的企业主表示，面对快速发展的市场需求，缺少具有实战经验的电子商务专业人才是最困扰他们的难题。

传统企业转互联网+在融合、重构

刘彦希：传统外贸企业纷纷转型，您认为传统外贸企业拥抱互联网+的机遇与挑战在哪？

王树彤：我认为这个挑战和机遇在于线上线下的融合、重构。

(1)融合：线上线下的融合是必然的趋势，未来没有纯粹的互联网企业，也没有纯粹的传统企业。未来5-10年，传统企业将快速地走到线上，而互联网企业也不断下沉到线下，人们不再强调做线上、还是做线下，线上、线下将没有界限，会是你中有我，我中有你。

(2)重构：这样的深层融合，会让每个行业出现新的冠军，整个行业生态体系也将被重塑。只有50%的传统企业能够获得重生，而剩下50%的生存机会将被新进化出来的物种抢走。

刘彦希：您觉得当前出口跨境电商领域创业的机遇在哪？成功创业的必备因素有哪些？

王树彤：跨境电商作为一种商业模式，为中小企业提供了难遇的机会，实现弯道超车，极大地降低了中小企业发展的门槛。而敦煌网则可以很好地协助他们解决绝大多数中小企业在发展跨境贸易的过程中所遭遇的三大痛点：订单，资金以及人才挑战。

痛点一：订单。敦煌网作为领先的全球零售商一站式采购平台，可以赋能中小企业足不出户，覆盖全球几百个国家和市场，成功拿到订单，发展成为“小微跨国企业”。

痛点二：资金。对于传统银行难以实现的中小企业资金、融资问题，在敦煌网平台上有很好的创新的史无前例的金融服务和解决方案。中小企业在敦煌网平台上，通过历史的交易数据累积，换取信誉，从而对接平台上的创新的金融服务。

以前，一个中小企业如果在运转中有资金问题，向银行借贷，需要向银行提供抵押、担保，还要经过严格的审核，付出几个月甚至长达半年的等待，尤其在跨境电商领域，卖家还面临物流时间比内贸长，汇率变化等问题。银行获取一个企业客户也要付出至少2000元的成本，并且银行无法追踪企业贷款的真实用途，不知道企业是用于生产、贸易，还是房地产投资。现在，我们可以和平安银行合作，采取互联网+供应链金融的模式，开发“回款宝”产品，让卖家的回款时间从40天变为2天，而他们需要提供的只有前3个月的交易记录。这样卖家缩短了回款时间，银行也减少了成本。

痛点三：人才。针对跨境电商领域大量的人才缺口，敦煌网也不断推出很多的培育、孵化跨境电商人才的项目，并在这个过程中，鼓励创新和创业。