“ The community staff helps me a lot，accompanied us  the entire process. Their efficiency and kindness made the experience smooth and heartwarming!”3月5日，在段塘街道社区卫生服务中心，居住在启运社区海潮映月的Anjali女士在社区工作人员的陪同下，顺利带儿子完成了2周岁的体检和疫苗接种，连连道谢。

原来，来自印度的Anjali女士，因丈夫工作，于去年11月起居住在海潮映月小区。近期她的儿子需要进行2周岁体检和疫苗注射，而她无法得知附近医疗机构的确切地址、就诊时间以及其他注意事项，这让她犯了难。

于是，Anjali通过微信联系了网格员蒋楠咨询相关事项。考虑到语言不通及流程复杂等问题，社区副书记吴琪得知情况后，决定和蒋楠一同陪同Anjali女士一起去现场。

从对接翻译、信息登记、取号、排队到检查，吴琪和蒋楠分工奔走，全程协助。不到1个小时，Anjali女士的儿子就顺利完成了体检和疫苗注射。细心的吴琪还仔细记录下体检和疫苗后医生交代的注意事项，一一传达给Anjali女士。

Anjali女士表示，自从去年来到宁波后，她就时常能感受到宁波人民的善意，居住到启运社区后，更是感受到了社区对她无微不至的关爱，“害怕我无法融入本地生活，社区经常邀请我参与活动，还经常与我联系，关心我的近况，这些都让我十分感动，十分温暖。”

感谢的同时，Anjali女士也为“海曙效率”点赞，她表示，工作人员处理事情真的很快，有求必应，解答也十分详细、准确，能居住在这样高效有爱的社区，她很幸运。