阿里ePass计划让中国本土消费者可以用人民币直接购买Revolve等外国商家的产品。

作者：Yiling Pan

编译： Zhishan Wang

本文是我们“跨境电商”的系列文章之一，今后会陆续有其他相关报道。如果作为读者的你在这个行业工作并且想发声、提供线索。欢迎后台留言！

中国蓬勃发展的跨境电子商务市场为想在华扩张的国际品牌带来了大量商机，很多机构为实现跨境购物迅速推出了很多工具，阿里ePass就是工具之一。ePass旨在帮助国际奢侈品品牌解决假货问题，并试图压制泛滥的代购。开展ePass业务两年间，阿里和很多国际大牌取得了合作，阿里成功帮助诸如Revolve和Gilt这样的奢侈时尚网站服务中国消费者。

下面，我们介绍一下对于奢侈品品牌来说需要了解的关于ePass的信息。

阿里ePass计划是什么？

2014年十月，海外购物开始进入国内市场，阿里巴巴也开始和海外品牌合作开展阿里ePass项目，国内消费者得以通过支付宝用人民币进行结算。根据阿里巴巴集团旗下的网络信息服务平台Alizila的报告显示，加入ePass的商家可以使用阿里巴巴的全球物流网络，但ePass会向国际代理商收取佣金。

阿里ePass计划可以解决什么问题？

ePass计划为一直以来想和中国消费者直接建立联结的外国品牌解决了燃眉之急，ePass不仅仅是一个支付解决方案，阿里巴巴的跨境支付系统也帮助品牌解决了物流和营销的问题。

1. 外币结算

由于政府监管和个人偏好等原因，国际信用卡一直以来对于中国消费者来说都不是一个理想的在线交易工具。最初，支付成为试图进行海外购物的中国消费者的一个阻碍。ePass的建立初衷是希望搭建一个可以联结商家和消费者的第三方支付平台。阿里与世界上很多金融机构有合作，这让阿里可以更好地处理货币和汇率问题。

2. 物流支持

ePass的成员会自动加入阿里巴巴全球物流网络。当中国消费者在外国网站下单，阿里巴巴物流团队会自动从商家那里分拣货物，运送到中国，并递送给消费者。买家可以在支付宝查询相关物流信息。

Endorse international retailers

3.担保国际经销商

除了上述诸多好处，国际品牌和ePass合作还可以获得中国消费者的关注和信赖。如果中国消费者从未听说过一个外国网站，很可能会对其合法性和可信度表示怀疑。ePass计划可以担保外国卖家，保证消费者支付的安全，也承诺他们购买商品的可靠性。ePass让外国商家不用在中国开实体店也可以了解中国市场的敏感性。

ePass从建立到现在发生了什么改变？

与过去相比，ePass计划变得更中国化了。在2014年它成立之初，ePass并没有为中国消费者提供英文翻译。ePass计划的设计者李经明（音译）表示他有意将ePass如此设计因为他相信富有的中国消费者希望拥有更地道的在线购物体验。

Gilt目前为用支付宝结算的用户提供中文服务。

目前Gilt为用支付宝结算的消费者开通了中文服务，不了解英文的消费者也可以使用支付宝来购买海外商品。消费者把居住地设成中国后可以看到用支付宝付款的选项，还可以将网页语言设成中文。这些都体现了支付宝为服务中国本土消费者而做出的改变。

同时，支付宝的主要竞争对手微信支付也开展了为海外购物服务的类似服务，加入了这场与支付宝的竞争中。 两者最大的不同之处在于微信提供的解决方案主要为身在外国的中国人服务，而ePass主要为想购买外国商品的中国本土消费者服务。阿里巴巴拥有的全球物流网络让它占有优势。

然而，支付宝 ePass想遏制代购之风的愿望并没有完全达成。代购让奢侈品牌无法更好地控制自己的渠道，而阿里巴巴本想在这方面取得突破性进展，但代购仍然在这个灰色地带活跃。这引发了国际大牌和阿里巴巴共同的思考：为什么这种直达消费者的销售方式没有对中国消费者产生足够的吸引力？

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