正在阅读:

品牌连锁化起势之后,民宿平台的鏖战即将启幕

扫一扫下载界面新闻APP

品牌连锁化起势之后,民宿平台的鏖战即将启幕

当产业链各环都配备完毕后,一个最为关键的问题摆到了台面——客人通过什么渠道进入预定?这也将是各家平台下一步竞争的重点。

在历经几轮的产品迭代和行业震荡后,已经上升到产业高度的民宿,正着手扫清发展道路的系列障碍。而随着品牌连锁和产业规模同步扩张,其渠道受限的困窘也因此急剧凸显,与酒店行业在移动互联网来临时的入口之争类似,争夺民宿平台“一哥”的鏖战,或将拉开序幕。

“民宿天然具有个性化和反效率的特质,但连锁化和规模化仍然是行业发展的不二之选。”4月16日,在杭州举办的“2017中国民宿榜及行业趋势发布盛典”上,开始吧CEO徐建军表示,品牌民宿走向连锁化发展,已经成为2017年的行业趋势之一。

事实上,在历经早前“标准化&个性化”的悖论和“规模不经济”的困惑后,民宿的标准化复制和规模化扩张,在理论上初步具备了落地的可操作性。所以“连锁化”是民宿产业链条聚合成型的必然结果,同时也是行业规模快速扩张的必要前提。

除民宿开始连锁化发展之外,现场还发布了民宿行业其余的九大趋势:众筹成为优质民宿助推器、定制产权式民宿兴起、民宿渐成度假目的地、民宿开始向海外拓展、民宿集群形成生态圈、地产商和行业巨头高调进场、城市民宿夹缝开花、民宿成为乡村复兴入口、民宿培训受到追捧。

依此来看,“民宿连锁化发展”与其他几大趋势呈因果联系。国内民宿野蛮生长至今,受制于资金缺口、土地(物业)契约风险、关联业态缺失、运营人才匮乏等系列困境,行业发展一直难以步入正轨,连锁化的前提基础也一度没有夯实。而在众筹平台风控升级、定制土地产权试点、生态集群业已成型、线下培训接连落地后,诸多的痛点有望逐步得到缓解。

在TBO此前的报道中可以看到,开始吧、千里走单骑、千宿、携程、美团等等都在尝试走出一条属于自己的民宿平台道路。目前,民宿整条产业链中包含拿地——规划——投资——培训——运营——系统——营销——预定一长串的环节。

事实上,各家平台目前在各个环节上各具优势,但仍没有任何一家平台可以完美的覆盖全产业链条。例如,开始吧不仅通过众筹为民宿主解除资金问题,同时与腾冲政府合作打造“民宿产权定制化”为民宿主解决物业问题。同时,开始吧旗下40余个公众号近2000万粉丝也可以为各个民宿提供营销渠道。

最终,当产业链各环都配备完毕后,一个最为关键的问题摆到了台面——客人通过什么渠道进入预定?这也将是各家平台下一步竞争的重点。

TBO在与部分民宿业者的交流中了解到,不论是网红单体还是品牌连锁,其获客渠道的受限几乎成为一个共性问题,而问题主要集中在两个方面。

一是在电商平台上,民宿品牌上的辨识度极其模糊。纵观几大OTA对传统酒店的排序标准(权重设置和房型标签)——例如面积大小、楼层高低、大床/标间等,明显不适用于民宿这种非标产品,而众多优秀民宿的个性化特质根本无法得到展示。尤其是各类隐晦的竞价挂牌排序机制,在业者看来有失平台的公平性原则。

二是相较于酒店行业而言,民宿对OTA话语权的进一步丧失。由于现阶段行业的集中度过低,且能真正搭建起自有渠道的玩家更是屈指可数,这让一众民宿与OTA的博弈处于完全不对等状态。直观的体现是OTA对其的抽佣比例,在部分区域30%都很常见,有极端案例能达到50%之多,这成了民宿业者的难以承受之重。

品牌民宿因为连锁化扩张而对流量渴求激增,几大OTA作为标品“货架”却并不适配且太过强势。而能够高效链接两端、精准匹配供需的交易平台却迟迟没能出现,这就出现了明显的空窗期。

“对于民宿业者而言,首要考量是效率,如何高效地触达用户;第二是成本,怎样用最低的成本去获取他。”借宿CEO夏雨清认为,除了帮业者解决资金问题,自己同时让民宿品牌直接触达到海量用户。但如果这些因内容聚合而来的精准流量无法在“开始吧”的体系内完成交易,这显然不是一个完整的闭环。

从去年定位民宿综合服务商并独立运营开始,借宿就将“借宿严选”的搭建设为重点任务之一。而从内容到交易,构成了开始吧区别于其他玩家的核心打法。在本次活动上,借宿依据3个维度、32个细项等,从1200家民宿中评选出了top50民宿,通过聚合两端的品质民宿和精准用户,借宿希望用补贴方式,助推平台生态快速朝正向发展。

而从众筹平台往下游看,部分连锁化推进较快的品牌民宿,因为现实的处境和对未来的发展预期,对自建渠道更是有着强烈的需求。

“原舍做了有快4年了,通过众筹聚集了有大概500来个客户,而在对消费者分类时我发现,30%的入住率都是老客户复购的。但像金蝶等这类的酒店PMS,他们做不到给客户贴标签、唤醒沉睡客户,也没法帮我做权益设置和会员管理。”

伴城伴乡发起人及原舍的主人朱胜萱在某餐厅用餐时发现,系统供应商提供的包括充值、会员、服务、客户标签、积分等内容,与其需求不谋而合,于是决定与该餐饮系统供应商——“一派科技”成立合资公司乡派科技。

事实上,非标度假住宿的预订平台并非现在才开始起步,而早在几年前这股趋势就已经出现。包括携程在2013年投资松果网,意图整合海量的农家乐;客栈PMS厂商云掌柜在2015年成立米途,想要探索PMS的数据的价值延伸;游多多也一直在保持跟进。但受制于彼时的市场规模尚未培育成型、农家乐类的产品形态过于低端、从业者素质让信息化介入难度太大等因素,此类平台的发展一直比较缓慢。

乡派科技创始人刘晓军认为,流量根本还没有真正地进入这个行业,如果在这个圈子里经营内部流量解决不了行业的问题,得想办法把外面的其他行业的流量带过来。乡派科技希望用联合运营系统的方式,解决民宿行业内部流量不足的问题。

除此之外,各大OTA平台也意识到休闲度假市场正处于大爆发阶段,一个可以明显观察到的现象是,近来各平台均持续推出有大幅度的补贴优惠活动。但事实上,移动互联网红利已经消失殆尽,加上民宿产品的个性化和非刚需属性,决定了该类平台的推广不可能复制当初去哪儿和美团的凶猛地推打法。

在内容成为入口的新时代,如何以更高效的运营方式,快速触达并聚拢这些对“生活方式”有追求的用户,这对于各平台而言是个不小的挑战。而在未来,民宿平台的行业格局将会呈现出怎样的走势,TBO也将保持关注。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

评论

暂无评论哦,快来评价一下吧!

下载界面新闻

微信公众号

微博

品牌连锁化起势之后,民宿平台的鏖战即将启幕

当产业链各环都配备完毕后,一个最为关键的问题摆到了台面——客人通过什么渠道进入预定?这也将是各家平台下一步竞争的重点。

在历经几轮的产品迭代和行业震荡后,已经上升到产业高度的民宿,正着手扫清发展道路的系列障碍。而随着品牌连锁和产业规模同步扩张,其渠道受限的困窘也因此急剧凸显,与酒店行业在移动互联网来临时的入口之争类似,争夺民宿平台“一哥”的鏖战,或将拉开序幕。

“民宿天然具有个性化和反效率的特质,但连锁化和规模化仍然是行业发展的不二之选。”4月16日,在杭州举办的“2017中国民宿榜及行业趋势发布盛典”上,开始吧CEO徐建军表示,品牌民宿走向连锁化发展,已经成为2017年的行业趋势之一。

事实上,在历经早前“标准化&个性化”的悖论和“规模不经济”的困惑后,民宿的标准化复制和规模化扩张,在理论上初步具备了落地的可操作性。所以“连锁化”是民宿产业链条聚合成型的必然结果,同时也是行业规模快速扩张的必要前提。

除民宿开始连锁化发展之外,现场还发布了民宿行业其余的九大趋势:众筹成为优质民宿助推器、定制产权式民宿兴起、民宿渐成度假目的地、民宿开始向海外拓展、民宿集群形成生态圈、地产商和行业巨头高调进场、城市民宿夹缝开花、民宿成为乡村复兴入口、民宿培训受到追捧。

依此来看,“民宿连锁化发展”与其他几大趋势呈因果联系。国内民宿野蛮生长至今,受制于资金缺口、土地(物业)契约风险、关联业态缺失、运营人才匮乏等系列困境,行业发展一直难以步入正轨,连锁化的前提基础也一度没有夯实。而在众筹平台风控升级、定制土地产权试点、生态集群业已成型、线下培训接连落地后,诸多的痛点有望逐步得到缓解。

在TBO此前的报道中可以看到,开始吧、千里走单骑、千宿、携程、美团等等都在尝试走出一条属于自己的民宿平台道路。目前,民宿整条产业链中包含拿地——规划——投资——培训——运营——系统——营销——预定一长串的环节。

事实上,各家平台目前在各个环节上各具优势,但仍没有任何一家平台可以完美的覆盖全产业链条。例如,开始吧不仅通过众筹为民宿主解除资金问题,同时与腾冲政府合作打造“民宿产权定制化”为民宿主解决物业问题。同时,开始吧旗下40余个公众号近2000万粉丝也可以为各个民宿提供营销渠道。

最终,当产业链各环都配备完毕后,一个最为关键的问题摆到了台面——客人通过什么渠道进入预定?这也将是各家平台下一步竞争的重点。

TBO在与部分民宿业者的交流中了解到,不论是网红单体还是品牌连锁,其获客渠道的受限几乎成为一个共性问题,而问题主要集中在两个方面。

一是在电商平台上,民宿品牌上的辨识度极其模糊。纵观几大OTA对传统酒店的排序标准(权重设置和房型标签)——例如面积大小、楼层高低、大床/标间等,明显不适用于民宿这种非标产品,而众多优秀民宿的个性化特质根本无法得到展示。尤其是各类隐晦的竞价挂牌排序机制,在业者看来有失平台的公平性原则。

二是相较于酒店行业而言,民宿对OTA话语权的进一步丧失。由于现阶段行业的集中度过低,且能真正搭建起自有渠道的玩家更是屈指可数,这让一众民宿与OTA的博弈处于完全不对等状态。直观的体现是OTA对其的抽佣比例,在部分区域30%都很常见,有极端案例能达到50%之多,这成了民宿业者的难以承受之重。

品牌民宿因为连锁化扩张而对流量渴求激增,几大OTA作为标品“货架”却并不适配且太过强势。而能够高效链接两端、精准匹配供需的交易平台却迟迟没能出现,这就出现了明显的空窗期。

“对于民宿业者而言,首要考量是效率,如何高效地触达用户;第二是成本,怎样用最低的成本去获取他。”借宿CEO夏雨清认为,除了帮业者解决资金问题,自己同时让民宿品牌直接触达到海量用户。但如果这些因内容聚合而来的精准流量无法在“开始吧”的体系内完成交易,这显然不是一个完整的闭环。

从去年定位民宿综合服务商并独立运营开始,借宿就将“借宿严选”的搭建设为重点任务之一。而从内容到交易,构成了开始吧区别于其他玩家的核心打法。在本次活动上,借宿依据3个维度、32个细项等,从1200家民宿中评选出了top50民宿,通过聚合两端的品质民宿和精准用户,借宿希望用补贴方式,助推平台生态快速朝正向发展。

而从众筹平台往下游看,部分连锁化推进较快的品牌民宿,因为现实的处境和对未来的发展预期,对自建渠道更是有着强烈的需求。

“原舍做了有快4年了,通过众筹聚集了有大概500来个客户,而在对消费者分类时我发现,30%的入住率都是老客户复购的。但像金蝶等这类的酒店PMS,他们做不到给客户贴标签、唤醒沉睡客户,也没法帮我做权益设置和会员管理。”

伴城伴乡发起人及原舍的主人朱胜萱在某餐厅用餐时发现,系统供应商提供的包括充值、会员、服务、客户标签、积分等内容,与其需求不谋而合,于是决定与该餐饮系统供应商——“一派科技”成立合资公司乡派科技。

事实上,非标度假住宿的预订平台并非现在才开始起步,而早在几年前这股趋势就已经出现。包括携程在2013年投资松果网,意图整合海量的农家乐;客栈PMS厂商云掌柜在2015年成立米途,想要探索PMS的数据的价值延伸;游多多也一直在保持跟进。但受制于彼时的市场规模尚未培育成型、农家乐类的产品形态过于低端、从业者素质让信息化介入难度太大等因素,此类平台的发展一直比较缓慢。

乡派科技创始人刘晓军认为,流量根本还没有真正地进入这个行业,如果在这个圈子里经营内部流量解决不了行业的问题,得想办法把外面的其他行业的流量带过来。乡派科技希望用联合运营系统的方式,解决民宿行业内部流量不足的问题。

除此之外,各大OTA平台也意识到休闲度假市场正处于大爆发阶段,一个可以明显观察到的现象是,近来各平台均持续推出有大幅度的补贴优惠活动。但事实上,移动互联网红利已经消失殆尽,加上民宿产品的个性化和非刚需属性,决定了该类平台的推广不可能复制当初去哪儿和美团的凶猛地推打法。

在内容成为入口的新时代,如何以更高效的运营方式,快速触达并聚拢这些对“生活方式”有追求的用户,这对于各平台而言是个不小的挑战。而在未来,民宿平台的行业格局将会呈现出怎样的走势,TBO也将保持关注。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。