4月28日,一场别开生面的便民服务活动在段塘街道丽园社区热闹展开。全国劳模陈霞娜率领宁波公交集团劳模先进服务队走出车厢,走进社区,化身 “全能服务团”,以跨界技能与暖心服务,展现新时代劳动者的别样风采,点亮居民的幸福生活。

社区广场上居民们惊喜地发现,平日里熟悉的公交驾驶员们摇身一变,成了 “社区服务达人”。浙江好人盛爱丰的理发摊位前排起了长队,这位有着20年驾龄的老司机手持理发推,娴熟地为老人们修剪头发。“年轻的时候做过理发学徒,今天重操旧业特别开心。”盛师傅笑着说。不远处,传来阵阵磨刀声,浙江工匠余光军正埋头将刀具磨得锃亮,一把把钝刀在他手中重新变得锋利。看到余光军专业的服务态度,居民们纷纷奔向家中,磨刀摊位前瞬间大排长龙。每一个专注模样,都折射出劳动者精益求精的工匠精神;每一处服务细节,都彰显着公交人“以匠心守初心”的服务理念。


除了这些意想不到的技艺展示,劳模们还带来了专业的公交服务。活动现场发放了《宁波市区公交乘车手册》,这份纸质版手册详细标注了适合老年人的公交线路和景点信息。“字大清晰,还有景点介绍、站台路线,对我们老年人太实用了!”李奶奶捧着手册爱不释手。

最引人注目的是“幸福巴士”婚车定制服务咨询台,吸引了不少年轻人的目光。劳模们将婚车照片递给咨询者,崭新的公交车披红挂彩,车身上“百年好合”的字样在阳光下熠熠生辉。“用公交车当婚车既特别又环保,还能坐更多亲友,这个创意太棒了!”准备结婚的小陈兴奋地说。
宁波公交通成物业管理有限公司负责人表示,这次活动让公交人的服务从“车轮上”延伸到了“心坎里”,是公交人践行“人民公交为人民”理念的生动实践。未来计划将劳模志愿服务常态化,每月以丽园社区“一米集市”为平台,开设“公交技能日”,为居民提供理发、家电维修等服务。
活动结束时,居民们依依不舍地告别这些多才多艺的公交劳模。正如一位居民徐师傅所说:“今天才发现,这些每天接送我们的公交人,不仅是城市交通的守护者,更是传递温暖的社区家人。”这个五一,宁波公交劳模用实际行动证明:新时代的劳动者,既能握稳方向盘服务城市发展,也能拿起理发剪温暖百姓生活,服务的半径从此无限延伸。(丽园社区 虞玲娜)
来源:推广
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