文｜唐辰同学

联想的野心不止于做硬件了。

在2025联想创新科技大会上，杨元庆公布了联想在大模型时代“All in AI”的最新进展，主要包括一个“超级智能体”的概念、面向个人、企业和城市的“超级智能体”矩阵和产品以及四款搭载个人超级智能体的设备等。 

其中，联想把提出的“超级智能体”定义为“认知操作系统”，并首次系统阐述了其三大核心功能特征。 

在杨元庆看来，智能体将进化为超级智能体。它已经不再只是一个工具，而是提高生活质量和生产力水平的下一个引爆点，是个人和企业亟待解决的需求与问题的总入口，“令出即行”。 

还是要卖出更多PC硬件

对普通消费者，包括中小企业来说，“智能体+超级”的组合，念起来绕口，但听上去就很硬核、黑科技。杨元庆借此对外释放一个明确信号，“今天大家还认为联想是一家卖设备的公司，但在未来，智能体业务可能会成为联想的核心。” 

换句话说，联想已经很难通过“买买买”的并购方式，卖出更多电脑。“联想的核心”增长引擎必须要更换。杨元庆找到的方向就是“硬件-软件-服务”一体化模式：在PC等终端硬件产品销售触摸到天花板时，软件、服务收入就成了“全村的希望”。 

联想希望“混合式AI”为技术底座，在AI终端（IDG，智能设备业务集团，主要是PC）、AI基础设施（ISG，基础设施方案业务集团，主要是服务器）和AI解决方案与服务（SSG，方案服务业务集团）三大业务板块，通过超级智能体来实现硬件到服务的闭环，重塑业务生态。 

目前，联想三大业务板块中，IDG和ISG的增长天花板肉眼可见，智能体所在的SSG业务，几乎是联想最具增长潜力的赛道。 

具体来说，IDG板块下的PC业务出货量近五年都保持全球市场第一，但市场份额基本上固定，与惠普、戴尔等形成寡头格局（合计占比接近60%），其增长空间早已经与行业周期绑定，一荣俱荣一损俱损。 

ISG业务上，在联想“ODM+”的策略下，大部分出货形式都是为云厂商定制生产，而不是AI服务器自主订单。这就会因为云厂商需求的多变和“阴晴不定”，是看天吃饭。ISG业务目前还是亏损状态。 

这个模式并不难理解，最佳的参考样板就是苹果。按业务贡献分，苹果最大的营收来源是iPhone、Mac电脑、iPad等硬件销售，但软件服务收入已经成为苹果的第二大业务，并且增速更快。 

以2025财年第二财季（截止今年3月底）业绩报告为例，苹果的服务业务收入266亿美元，同比增长12%，毛利率攀升至75.7%，贡献了公司近45%的毛利润。订阅服务（如Apple Music、iCloud）和支付业务的稳定增长，成为抵御硬件周期波动的“护城河”。 

苹果模式的核心在于生态。库克需要卖出更多的iPhone、Mac电脑等硬件，获得足量的新用户，再通过软件增值服务获得商业收益。这也是为何iPhone等硬件卖不动，库克不得不采取多种措施拉新。比如今年618电商大促前夕，苹果罕见以官方口径通知渠道商降价，就是为了iPhone销量。 

此外，在第二财季财报电话会议上，库克表示Mac、iPad和Apple Watch在中国市场的表现不错，拉新效果非常好，吸引了大批新用户。 

生态的比拼，这恰是联想的短板。作为PC硬件王者，联想在“硬件-软件-服务”一体化方面还有很多的课要补。 

比如联想还提出“跨设备个人知识库”概念，用户不需要只绑定在一个设备上，只要维持在一个生态内，AI助手就能持续根据知识库内容为用户服务。杨元庆将其称之为”智能跟人走，而不是跟设备走”。 

但用户怎么留在这个生态内？如何填充知识库？以及如何保存个人隐私数据？智能设备之间如何协同？ 相比百度、腾讯、阿里等互联网大厂以及华为、小米等科技公司，联想都不存在明显的优势地位。华为已经围绕鸿蒙系统在推荐“1+8+N”全场景战略，小米也在汽车业务初战告捷后，将战略方向确定为“人车家”生态。 

PC可能还是智能体最佳的载体。但随着AI Devices（AI设备）朝着“强推理+端侧化”的方向发展，智能体的载体已经不局限于PC了。手机、智能眼镜、耳机、手环等，都有可能成为用户获得服务的入口，以及维持生态运转的重要“构件”。 

对于联想来说，当前的破局方式就是，一方面不断在AI、智能体方向跟风、鼓吹、造概念，获得行业和消费者关注；另外一方面，借此包装新产品、增加卖点，进而带动PC、平板电脑、手机等硬件的销售，客观上获得超级智能体等软件服务的入口，转化成软件服务收入。

为此，联想已经布局了8年。从时间线上看，联想在2017年的创新科技大会上，首次提出“All in AI”战略，重点涵盖“设备+云”和“基础设施+云”两大核心领域。此后一年，联想提出“智能PC”概念，并推出全球首款智能PC，举办智能电脑创新论坛。 

2023年，联想沿着AI的主航道又确定混合式人工智能技术路径。在当年的创新科技大会上，联想首次展示 AI PC，提出“个人AI双胞胎”概念，强调本地化算力与隐私保护。随后直接使出机海战术，一口气推出10余款AIPC。 

单从数量上看，如果加上本届大会上推出的四款AIPC，联想可能是当前PC制造商里AIPC产品最为丰富的一家。 

2025年是联想历史上关键的节点年份，既是联想集团全球化20周年，也是联想第五个10年的开始。杨元庆在今年的誓师大会中曾表示，以“混合式AI的新十年”作为分水岭，公司正在启动第五次创业，联想将围绕AI重塑战略、能力、产品、品牌和文化。 

联想的问题还是老问题

不得不说，联想在造概念和战术上的执行力还是相当出色的，没有让“All in AI”或者说“AI for All”停留在口号、纸面上。

杨元庆的悖论在于，如果联想的超级智能体果真能给消费者和企业，带来工作和效率上的极大提升。那么硬件和混合式AI也只是围绕智能体展开的基础设施和服务而已。 

联想的问题还是老问题：没有核心技术，只是在造壳子。我曾分析过，联想AIPC产品上的体现便是：产品硬件上猛堆料，概念上包装混合式人工智能优势集。前者如联想在MWC2025上推出两款概念性AIPC，后者为支撑AIPC概念并且满足部分场景的用户需求，天禧个人智能体系统（天禧AS）中的小天个人智能体全面接入DeepSeek-R1联网满血版大模型。 

这种缝合导致的一个后果就是，联想的AI服务更像是智能手机的语音助手：只能解决自己有没有的问题，但很难打造独有的产品优势。 

联想也就很难搭建起一个类似华为、小米的完整软硬件一体生态，内外割裂，只是在调用不同的大模型或者API接口，自成体系的深度协同，也是需要克服更多难题。 

联想AIPC的智能体系依然是“拿来主义”，自用尚可，但对开发者或者合作伙伴创造力的吸引，则效果有限，更别说构建自身应对Manus等开源产品挑战的护城河。 

值得注意的是，联想端侧大模型“联想小天”的发布，是在推出首款AIPC数个月之后，是典型的“先上车、后补票”。 

联想也有过发布“智能终端AIOS（操作系统）”的打算。但这不会是一个全新的Windows系统，只会是类似魔改安卓系统的“套壳”，在原生系统的基础上做定制开发，融入自己的AI服务。类似苹果智能，其AI服务需要在本土寻求合作方才能落地。 

杨元庆、刘军在此次大会上关于超级智能体的演示，其在感知与交互、认知与决策、自主与演进等方面的表现，并未脱离现有大模型、普通智能体的功能范畴，表现出差异性。 

比如天禧能理解复杂意图。用户输入“下周三下午要见客户，帮我准备资料”时，它会自动关联日程表、客户背景信息、历史沟通记录，甚至考虑交通状况，提前提醒你出发时间，并整理好需要的PPT和合同模板。 

这在统信UOS的AI功能、百度文心一言，包括最新发布的鸿蒙电脑操作系统里都有更丝滑的表现。

不少行业人士也注意到，联想重推的AI能力、智能体也多是联合微软、英特尔等合作伙伴推出。它们有相关技术、功能更新，联想直接拿过来二次集成。 

柳传志曾被问过，联想是做大还是做强。他的回答是，还是做大吧。这实际也是在回答众所周知的“贸工技”和“技工贸”的路线问题。就联想的体量看，规模并不小，但这也是外界能看到的虚胖，它的问题还是无解。 

当然，联想也并不是没有利好。一方面，联想集团的商业模式，虽说是面临着“全面战争”，在多条战线与互联网公司、科技公司存在竞争，但都不会涉及到大模型厂商、芯片公司以及系统软件服务商的核心利益。 

所以，联想的朋友圈很广，比如联想举办的一些发布会，英伟达、英特尔等公司的大佬纷纷到场展台。对PC厂商和手机厂商来说，扬长避短，不追求AI能力最强，而是把AI与系统/设备的融合做到最好，尽可能发挥硬件潜力。 

另外一方面，DeepSeek开源，并正面开源模式在未来很长一段时间内，都有很大的市场。这对联想来说是一个很好的“技术素材”，接入就可以用。比如联想宣传的AI能力，有很多网友关注到，在说明页面的显著位置标明：满血版DeepSeek。自研则不见痕迹。‍

或许，普通用户可以不那么在意自研，但对于拿来就用的联想来说，手机业务的历史性教训，并没有过去太久。更关键的是，联想AIPC的“灵魂”也不在杨元庆手里。即便他再努力，但对联想能做的可能也不多了。

参考资料： 

光锥智能，《硬件为王的联想，能做好智能体吗？》

唐辰同学，《Manus的蝴蝶效应，波及到联想AIPC的“灵魂”》

光子星球，《Manus爆火启示录：套壳没有护城河》

界面新闻，《不想只做硬件商的联想，推出超级智能体》