我们都知道家居巨头宜家，但可能很多人不太了解什么是宜家效应，其实这也是宜家成功的因素之一，宜家平板式包装的家具一方面提高了运输效率，另一方面让用户自己动手组装，当人们回到家花很多力气把它组装起来，看到亲手组装的家具，喜爱程度就会超过同等品质的其他家具。

美国行为经济学家丹·艾瑞里研究发现，投入越多的劳动就越容易高估物品的价值，他把这种现象称为“宜家效应”，也就是个人的付出会让人们对物品本身价值的认知产生偏差，因为这是用户自己制作的产品，他就会对这一产品产生依恋感和自豪感。

宜家效应可以广泛的应用到各种商业场景中，当创业者把宜家效应的原理应用到自己的产品中，就更容易获得用户的认可和喜爱，举两个例子。

一个是菲律宾的珠宝品牌，The Artisan Row Accessories（TARA），创始人Annette Lasala Spillane是住在旧金山的菲律宾人，做了 11 年会计师，在一次搬家的时候，她发现自己的珠宝首饰已经不适合了，于是就有了做一种可以跟得上她生活变化的珠宝的想法，就创建了自定义首饰的高级珠宝品牌TARA。

TARA和别的品牌不一样的地方在于，你可以像“搭积木”一样，组合成属于你自己的首饰，它的产品是按照一个一个配件卖，而不是像同行那样卖“耳环”、“项链”或“手镯”，你可以把几个配件拼接成耳环，也可以把它接在项链或者手链上。

TARA成立于 2016 年夏天，它与菲律宾当地的手艺人和设计师合作，因为独特的设计和想法，受到热议和好评，证明了其商业上的可行性。

另一个例子是西班牙设计师 Unai Rollan设计的儿童木椅Hamaika，这个木椅非常便携，可以被拆开装进一个高8厘米、长宽均为32厘米的方盒子中，你得自己动手组装，这也是这把椅子最有趣的一点。

整把椅子一共由 11 块大小一致的木块组成，这些木块是从同一块长松木板上截取下来的，由于形状基本一致，生产的效率较高、价格也不高，木块的表面已事先钻好了孔与凹槽，只要参照说明书，使用附带的螺丝钉与连接用的圆木棍，就可以将椅子组装起来。

组装过程中，可以让孩子们了解最基础的家具组装知识，并锻炼他们的动手能力和创造力，孩子们大概可以半小时内就可以完成组装，还可以在椅面上画画，按照他们喜欢的方式来打造专属于自己的椅子。

我们可以发现，菲律宾首饰品牌TARA和儿童木椅Hamaika都用到了宜家效应，也就是让用户自己动手，投入时间和精力，从而获得更高的满足感。

我们可以想象，不管是自己设计组装的首饰，还是自己组装的木椅，一定会获得比其他同类产品更高的满意度。

作为创业者，不管你是在哪个行业，都可以考虑把宜家效应运用到自己的事业中，这样往往会收获奇效，比如烤串店，总有客人不满意，觉得烤的不到好，有些烤串店干脆在桌上摆一个小炉子，让客人自己动手，虽然这些人自己烤出的肉串很多也不成功，但因为宜家效应，满意度反而大大提升，商家也节省了人力资本。

把宜家效应运用到你的商业模式和运营流程中，加入能让客户自己动手的元素和环节，是所有管理者和创业者都应该深度考虑的事情。

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