在金融科技浪潮中,如何以数字化手段破解小微企业融资难题,成为金融机构的核心命题。陆金所控股以“省心、省时、又省钱”的“三省”服务为支点,通过“AI+O2O”服务模式创新,构建起覆盖小微企业全生命周期的数字金融生态,为实体经济注入强劲动能。

以快制胜:数字金融破解小微融资“三高”困局

传统金融模式下,小微企业融资常面临“高成本、高风险、高门槛”的“三高”难题,以及“无抵押、无报表、无征信”的“三无”困境。陆金所控股通过AI赋能数字化运营、风控与流程,打造“行云”等AI借款解决方案,将断点减少50%,70%的借款申请实现1小时内到账,时效提升31%。

重庆巴南区的猕猴桃种植户梁先生,在200亩果园因强降雨面临绝收危机时,通过平安融易“微营贷”快速获得8万元融资,1小时内完成从申请到放款的全流程。浙江台州的机电生产商李女士,在铜价上涨前夕,借助平安融易的AI面对面服务,当天获得80万元额度,为企业节约数十万元原料成本。这些案例印证了数字金融“以快制胜”的逻辑:在关键时刻,融资效率的毫秒级提升,足以决定企业的生死存亡。

陆金所控股独创的“AI+O2O”服务模式,将线下咨询顾问的“温度”与线上AI技术的“速度”深度融合。线下,咨询顾问团队深入田间地头、工厂车间,为小微企业提供面对面咨询服务;线上,AI客服“小惠”通过视频贷款方案“行云”,实现零文字输入、全程“面对面”服务,客户平均等待时间大幅降低。

天津滨海新区的渔民李大哥,在现代化智能渔船融资中遭遇“抵押物不足”的困境。平安融易天津分公司咨询顾问通过“陆账房”AI应用,为李大哥生成4种融资方案,足不出户完成线上审批,当天放款。这艘装备了卫星接收器、3D探鱼器的智能渔船,成为李大哥增收致富的“利器”。

在陆金所控股的“三省”服务下,小微企业得以轻装上阵。重庆的猕猴桃种植户梁先生,用两次平安融易“微营贷”的80万元额度,既扩大了种植规模,又挽救了果园。天津的渔民李大哥,使用平安融易“陆账房”的线上服务,当天获得融资,为新渔船添置了高科技设备,捕捞量翻倍增长。这些案例表明,陆金所控股的数字金融服务不仅解决了小微企业的“燃眉之急”,更通过科技赋能,助力企业转型升级。

陆金所控股的“AI+O2O”服务模式,本质是以数字化手段重构金融服务的底层逻辑。通过AI赋能风控、营销、客服等全流程,陆金所控股实现了从“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变,让普惠金融的“最后一公里”真正打通。

相信陆金所控股将继续深化“三省”服务内涵:通过AI助手赋能咨询顾问,实现前线队伍转型;以数字化风控支撑100%担保模式,强化业务风险管控;推动产品从“标准化”向“定制化”升级,精准匹配客户需求;创新贷后管理模式,实现服务闭环。这种“科技+金融”的深度融合,不仅提升了服务效率,更以技术安全、数据安全为底线,构建起可信赖的数字金融生态。