【劲旅网讯】当前,差旅市场存在的万亿价值已经成为行业的共识。然而,在万亿金矿的背后,差旅公司仍处于微利运营也是一个不争的事实。 在2017年中国商务旅行创新发展大会上,差旅壹号董事长兼CEO周林在接受劲旅网专访时表示,差旅行业目前仍处于微利运营阶段,与其谋求业务多元化以提高企业的利润,不如深耕差旅,通过技术和资本的驱动,为差旅赋能。
劲旅网:目前,提供垫资月结的差旅公司越来越多,在这方面,差旅壹号有着怎样的优势?如何在提供垫资月结服务的同时,保障自身的资金安全?
周林:差旅壹号不仅有着一个多亿的自有资金,同时还有着畅通的融资渠道。因此,差旅壹号为客户提供45—180天垫资月结服务的核心难度不在于这些钱从哪里来,而是在于判断客户的还款能力和还款意愿。为了确保资金安全,差旅壹号的服务对象,会侧重上市公司、政府、企事业单位,尤其是国有企业,对于财报不透明的公司,主要做细分行业龙头。
劲旅网:据了解,一些差旅公司通过提供MICE和TMC等多种服务在实现业务多元化的同时,丰富营收渠道。差旅壹号接下来是否也会进行业务多元化的布局?
周林:一些TMC由于没有品牌附加值、技术附加值以及其他的核心价值,收入本身不会很高。在微利行业的背景下,如果没有将TMC主业做好就拓展其他的业务,很难会发生1+1》2的化学反应。
劲旅网:在微利行业的背景下,差旅壹号会不会通过提高服务费,来提高公司的利润?
周林:在这个行业里,我并不认为TMC应该猛收费,TMC的核心本质还是帮助企业解决合规透明和降低增本增效的问题。对于差旅壹号来说,我们是技术驱动的公司,所以未来会继续在技术研发上做更多的投入,通过技术为客户提供从合规透明、降本增效、资金、结算到产品等一体化差旅解决方案,这个方案可以是云服务的方案,也可以是个性化定制+本地化部署的方案,以满足不同客户的需求。
劲旅网:差旅壹号在线上与线下的用户占比情况如何?
周林:差旅壹号有超过80%的客户集中在线上,其中App的用户占比在76%左右,PC端的占比为20%,线下的用户占比不足5%。在差旅壹号的核心客户群体中,没有一家企业客户是百分之百都是线下服务提供的。这就保证了,在整个差旅预订过程中除了机器以外几乎没有成本,企业APP自行预定也保证了标准化服务的高品质,客户经理从而能更有精力提供一对一的个性化服务。
劲旅网:接下来有没有打算把差旅壹号从我要去哪独立出来拆分上市?
周林:差旅业务是很微利的,所以没有独立分拆的计计划。但是,会在年内启动新一轮融资,并计划推动差旅壹号母公司——我要去哪于2018年在创业板上市。


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