为积极响应监管号召，提升社会公众金融素养，民生银行宁波慈中社区支行以“保障客户权益，乐享安心生活”为主题，深入社区开展“普及金融知识万里行”宣传活动。6月20日，慈中社区支行联合金山社区举办了一场以“守护重点老年客群，筑牢金融安全防线”为主题的金融知识普及活动，吸引了社区50余位老年客户参与。 

活动当天，银行工作人员通过案例剖析、知识讲解和互动问答等多种形式，为社区老年人群普及金融知识，增强风险防范意识。工作人员通过向老年人群发放“普及金融知识万里行”“防范电信网络诈骗宣传手册”等资料的形式，帮助他们了解常见的金融诈骗手段和防范方法。还结合真实案例，深入浅出地讲解了防诈骗十大识别公式、最新诈骗手段以及如何保障ATM操作安全等实用知识。针对老年人投资理财行为，工作人员详细介绍了投资行为的“三适当”原则，从产品风险、收益特征等方面帮助老年人全面了解金融产品，引导理性选择，避免盲目投资。为提升活动互动性和趣味性，现场还设置了“讲一讲身边的诈骗案例”环节。老人们踊跃分享身边发生的诈骗案例，互相吸取反诈经验，现场学习气氛热烈。 

民生银行宁波慈中社区支行始终将消费者权益保护工作放在重要位置，通过畅通投诉渠道、加强员工消保培训、开展形式多样的宣传活动等方式，切实维护金融消费者合法权益。下一步，慈中社区支行将持续推进金融知识普及宣传活动，在日常金融服务中，注重倾听客户需求，及时响应并解决客户诉求，努力为客户提供专业、贴心的金融服务。