在健康保障需求日益多元化的背景下，中国重疾险市场正加速迈入“服务型时代”。顺应这一趋势，同方全球人寿近期推出「新康健一生」（智选保）重大疾病保险，以客户为中心、以服务为驱动，凭借“重疾保障+人群聚焦+服务生态”的组合优势，深度整合医疗资源与健康管理服务，不仅能覆盖120种重疾，并针对少儿、男性、女性量身定制特定疾病保障，此外还通过服务赋能，持续强化重疾险在多层次医疗保障体系中的核心作用，推动着重疾险健康服务生态的深度构建。

从全面到精准：「新康健一生」实现保障体系进阶

根据多家保险公司发布的2024理赔年报，2024年重大理赔案件中，无论理赔金额还是数量均以重疾险为主，重疾险在健康风险保障体系中仍具有不可替代的支柱性作用。事实上，随着医疗技术进步、重疾治疗费用攀升至“百万级”，消费者对重疾险的保障依赖加深的同时，也提出了更高的要求。同方全球「新康健一生」（智选保）重大疾病保险积极回应需求升级，通过特定高发重疾责任叠加设计，精准狙击疾病风险。

同方全球「新康健一生」（智选保）重大疾病保险覆盖120种重大疾病，还针对特定人群提供更具针对性的“可选责任”保障，比如10种少儿特定疾病保障，包含白血病、重症手足口病、严重脑损伤等少儿常见病；10种男性特定疾病保障，覆盖前列腺恶性肿瘤、膀胱恶性肿瘤等；10种女性特定疾病保障，涵盖子宫颈恶性肿瘤、卵巢恶性肿瘤等，为客户提供额外的疾病保障，有效对冲重大疾病引发的家庭经济风险。

不过相较保障范围的扩展，同方全球「新康健一生」（智选保）重大疾病保险更显著的提升在于对优质医疗资源与健康护理服务的深度整合，标志着公司重疾险从保障责任拓展至健康服务生态构建的战略升级。

同方全球人寿认为，我国重疾险历经数十年发展，基础责任越来越标准化，加之可选责任对高发疾病的保障，重疾险的疾病保障责任已能覆盖大多数消费者的需求，大众转而开始关注医疗资源与健康服务等功能，这方面的需求正呈现爆发式增长的态势，预示着重疾险正在步入“服务型时代”。同方全球人寿对重疾险的创新，也逐步由保障责任拓展到医疗资源整合与健康服务生态的多维构建。

从保障到服务：将优质健康服务融入重疾险生态圈

同方全球人寿的判断得到了市场的验证。《上海市多层次商业健康保险需求现状调查研究白皮书》显示，消费者近年来普遍更关注中高端商业保险在医疗服务品质、健康管理和风险预防等方面的优势。

因此，同方全球人寿近年来主动推动重疾险等从“产品导向”到“客户导向”转型，不再视重疾险为单一保险产品，而是致力于打造综合的健康服务体系，将健康管理等服务融入到重疾险生态圈，构建一个能为客户提供个性化、差异化健康解决方案的服务生态。具体来说，同方全球「新康健一生」（智选保）重大疾病保险的健康服务生态包括：

“同守护”：侧重全程守护， 覆盖诊前、诊中、诊后的全周期医疗服务。

“同易赔”：侧重科技赋能， 提供更主动、更快速的理赔服务，小额理赔平均时效达到了0.2天，最快7秒赔款到账。

以“同守护”为例，其包括13项安心守护服务，包括电话医生、专家门诊/陪诊、住院护工、住院/手术安排、海外多学科会诊、海外就医安排等，覆盖了诊前、诊中、诊后的全周期，追求的是让稀缺而实用的医疗资源与服务触手可及。

其中“海外多学科会诊”服务，同方全球人寿可以基于客户需求，推荐及安排海外专家，通过音频、视频、书面等形式进行海外会诊交流、提供海外诊疗意见报告书，并进行病例搜集整理翻译，让客户在家就能通过“全球e家”APP等申请服务，接触到海外专家与医疗治疗方案。

同方全球人寿早在2015年就开始开拓重疾险市场，2015年，公司的首款主打康健系列产品「康健一生」终身重大疾病保险产品上市，后续该系列产品研发一直紧跟市场需求，不断迭代升级，推出多倍保、随心保等产品，在保障责任和服务体验上持续突破，也夯实了其在健康险领域的专业优势。

而此次，同方全球「新康健一生」（智选保）重大疾病保险的推出，不仅彰显了同方全球人寿深耕重疾险市场的决心与实力，更是印证了重疾险发展的新逻辑：在基础保障日益标准化的背景下，服务生态的构建已成为差异化竞争的核心。同方全球「新康健一生」（智选保）重大疾病保险将健康服务深度嵌入保险链条，实现从“风险补偿”到“健康守护”的价值跃升，体现的是同方全球人寿所秉持的守护消费者“生命价值”理念的再升级：面临重大疾病风险时，保险金提供经济支持，保障生命尊严；而健康服务则助力疾病预防和治疗，提升客户的健康水平、孕育生命的活力。这种“保障+服务”的双轮驱动将重塑重疾险的商业价值，为应对人口老龄化、医疗通胀等社会挑战提供了有益的市场化解决方案。

 

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