8月9日晚间,针对网友反映的“青城山望幽茶楼消费纠纷问题”,四川都江堰市青城山镇人民政府发布情况通报。
通报显示,2025年8月2日,当事游客途经望幽茶楼因消费问题双方发生争执,最终游客未在该店消费,且未支付任何费用。青城山镇已对涉事经营户进行批评教育,经营户已向游客真诚道歉。同时,青城山镇举一反三,已组织涉旅经营户开展旅游服务品质提升培训,切实提高员工个人素质,增强服务意识和服务能力。
下一步,青城山镇将持续深入开展旅游市场专项整治,全力保障旅游市场文明、安全、规范、有序运行。
8月8日,一位网友发帖称到都江堰青城山镇去玩水,准备经过茶坪社区一家茶楼前往河道,商家却向他索要每人20元的“过路费”。这位网友还称,当他拒绝这种无理收费,准备不走商户家门前这条路时,商户还恶语相向。
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