清晨7点,城市尚未完全苏醒,共享单车运维人员已穿梭在地铁站、商圈写字楼和社区周边。他们按照成都市“一站一策”精细化管理模式和要求,将散乱的单车逐一归位,守护城市通道的畅通。

在“一站一策”点位上,运维人员规范单车秩序,清洁车身容貌,引导市民文明停放。他们是“站点”的第一责任人,也是站点秩序守护者,更是城市文明的倡导员。
运维人员也是单车的安全检查员。他们会细心地对每辆单车进行安全检测:检查刹车灵敏度、轮胎气压和座椅稳固性,确保市民骑行安全,发现故障车辆立即联系转运维修,杜绝隐患单车上路。

精细化治理是单车秩序提升的关键。运维人员会根据平台实时数据和长期积累的经验,在高峰来临之前及时将淤积点位的单车进行转运。金牛区茶店子地铁站,调度司机和站点运维人员正在默契协作完成超量单车清运。
有时候遇到交通拥堵,调度车辆不能及时赶来,运维人员也有神奇的本领,他们熟练掌握了“快速推车”技能,大大提高了高峰期秩序维护的工作效率。
地铁口的潮汐现象在任何城市都是单车管理的难点。在早高峰来临前运维人员会提前预判用车需求,转运车辆至需求集中区,满足市民地铁单车接驳需求。在高新区世纪城地铁站,每天早高峰有几千名用户从这里骑单车前往附近的写字楼办公,美团、青桔、哈啰的运维人员通力协作,提前将单车分色有序摆放,方便市民取用,节约了取车时间。

不占机动车道,不占盲道,不占消防通道是运维人员牢记于心的工作规范。锦江区市二医院地铁站门口,运维人员及时将占用消防通道的单车推至停车框内,消除安全隐患。
早晚高峰是运维人员和调度司机一天中最繁忙的时段,在满足市民出行需求和维护城市秩序之间尤其要找到精准的平衡点,这是科学,更是艺术,而长期的工作经验让一线运维人员对点位的需求了然于心。
在景区附近,人流量也非常巨大,运维人员需要快速地将单车秩序规范。
正值世运会期间,省体育馆迎来了大量观看比赛的市民,运维人员对周边单车及时规整至统一停放区,方便市民取用出行。

单车流动性巨大,全市单车保有量数十万,但在全体一线运维人员和调度人员的持续作业和辛勤付出下,各种品牌的单车总能整齐地排列在非机动车辆停放线框和指定区域内,回归属于单车的家。而在“一站一策”的停放区合理布点和科学管理升级后,单车既方便了市民出行,又维护了公共空间整洁,已成为城市文明的流动风景线。
守护单车需要凝聚社会共识,离不开每个人的努力。运维人员在维护车辆的同时,也会主动与市民沟通,市民每一次规范停车、及时反馈问题的小小举动,都是城市文明进步的重要一步。

整洁有序的城市秩序背后,是所有单车一线工作人员的劳动结晶。他们工作强度大,从清晨到傍晚持续作业,即使是高温天气也坚守岗位。而在忙碌间隙,也会在街边短暂地休息,擦擦汗,喝口水后又继续投入到工作中。这份平凡岗位上的坚守,保障了城市出行的顺畅与高效,维护了城市面貌的整洁有序。他们是默默无闻的城市英雄。
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