作者:贝塔
《2014中国商务旅行调查报告》显示,当年中国平均有38%的公司员工出过差。在差旅人数众多之外,中国的差旅市场规模也令人瞠目。
携程商旅联合《商旅专家》发布的《2016中国差旅管理市场白皮书》显示,2016年中国差旅市场规模达2900亿美金(约合2亿人民币),紧次于美国。预计2018年中国差旅市场支出还将以至少10%的速度保持增长,或将取代美国成为全球最大差旅市场。
在差旅这一特定情境中,人们对化妆品的诉求并不简单,目前的差旅化妆品现状与上述差旅市场规模还存在较大出入。
最大需求是便携
由于长时间乘务及环境的变化,差旅人士的肌肤较平时更需保养。在百度上搜索关键词"差旅化妆品",有223万条相关信息;输入"旅行装化妆品"有212万条信息,在微博、知乎等社交平台上也均有关于旅行化妆品如何携带的相关问答信息。
在相关问答和讨论中,便携是他们最为关心的问题,这与贝塔走访的10名差旅频次较高人士需求一致。其中有4名受访者称,有过在机场安检时被没收化妆品的经历,因此,日常买化妆品会尽可能选择规格较小的产品。
中国民用航空局今年1月1日开始实施的《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》显示,旅客乘机可随身携带化妆品,但容量不得超过100ml。
2016年1月10日起开始实施的修订版 《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》显示,旅客随身携带的摩丝、发胶等自喷压力容器容量均不得超过120ml。
目前来看,市场在售的化妆水、乳液、卸妆水等液体化妆品,规格多在120ml以上。也就是说,多数常用化妆品不便于差旅人士随身携带。
小样、分装瓶槽点多
100ml是液态化妆品可以在飞机上随身携带的必要条件,却不能满足消费者的所有需求。在10名受访者中,有9位表示购买化妆品时附赠的小样是其差旅的主要选择,也有7人使用过分装瓶。
不过,他们对小样和分装瓶这两个选择也是槽点满格。
分装瓶是一种可以将原产品进行分装的小型容器,规格多在20至50ml之间,以塑料为主要包材,有多种不同的形态供选择,无印良品、屈臣氏、莎莎、丝芙兰、金梦妆、唐三彩、娇兰佳人等店均有相关产品在售,以套装为主要售卖形式。
贝塔在天猫上搜索关键词分装瓶,与之相关的产品有1262件,最高销量为2.5万笔。
不过,这种为了便捷化的辅助工具,在使用过程中,却给消费者带来了诸多不便:分装难度大易造成产品污染或浪费、旅程结束后担心剩余产品的保存问题。
广州品赫生物科技有限公司研发总监段国梅称,分装的确会对原产品的卫生及成分产生影响,若不注意,容易造成细菌的滋生和料体变质,不建议消费者使用,如若使用,最好使用与原产品相同的包材,并将其洗净、消毒、滤干。
相对而言,化妆品小样虽不存在担心变质的问题,但是购买难、使用时难控制用量给消费者造成了困扰。段国梅称,多数品牌仅将小样或中样作为附赠品,因此,品牌方出于控制产品成本的考虑,多数小样的包材较简单、形式较简便,如塑料包材、软管或广口包装,甚至是一次性的塑料袋包装。
旅行套装大有未来
除小样、分装瓶外,也有一些面向差旅人士的旅行套装化妆品,但并不多见。在天猫输入旅行套装,共有768件产品,其中面部护肤套装包括重复信息共145条。值得一提的是,该类护肤旅行套装多为一些化妆品专营店在销售,而官方旗舰店中未有相关产品。
贝塔走访了武汉部分化妆品店,发现大多店面引进了旅行套装产品,但以洗护类套装居多,面部护理产品较为鲜见。比如,娇兰佳人静安路店及金梦妆光谷风情街店均有3个旅行套装产品在售,但面部护理套装均只有一个,丝芙兰汉街店和屈臣氏汉街万达店在售的旅行套装虽分别有5个和10个,但面部护理套装均只有1/3。
欧诗漫品牌开发部部长龙霄表示,之所以大多数品牌只将中小样作为赠品,是因为单个中小样价值感有限,且会拉低产品单价。相对来说,便携的旅行套装目前虽然涉足的品牌较少,但其产品配置更齐全、包装质量更好、价值感更高,因此未来有极大的发展空间,欧诗漫去年推出的珍珠白水氧旅行装,也获得了超出预期的市场反响,因此,今年仍将在补水旅行套装领域继续开发。
可期待的便携市场
贝塔了解到,除了容量上的不同,便携化妆品也有了新的发展。
为解决化妆品瓶瓶罐罐的问题,去年底设计师Wang Tzu Chi和 Tsai Ning An发明了一套名为OS的一次性化妆品。OS代表One Sheet (一张),所有的化妆品都浓缩成一张纸,具有标准化的尺寸和形状,以便纸片可以堆叠并保存在一个定制的OS化妆盒,包括眼影、眼线膏、眉笔、粉底、腮红、遮瑕膏和唇彩等,每一款都有多种颜色可选。
将便携与纸挂钩的还有今年Dieline Awards 的 Best of Show 大奖获得者Hinoki。Hinoki是瑞典创意咨询公司NINE推出的有机护肤品,围绕简洁和可持续性,以折纸艺术为启发,将可生物降解的纸张折叠成了不同规格的扁平包装,利用弹簧和木制插销就能将三款产品固定在一起组成旅行装。
显然,随着差旅人群和消费的增长,便携化妆品或将成为一个新的发展方向,而上述创新型的产品形态,则让化妆品的便携性更值得期待。或许,在不久的将来,说走就走的背包旅行会变得更为轻便易行。
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