近日，浦发银行绵阳分行运营人员凭借敏锐的风险意识和高效的银警联动，协助绵阳市反诈中心成功堵截涉诈资金6.6万元，守护了人民群众的财产安全。

8月20日，客户青某来到浦发银行绵阳分行支取现金6.6万元，声称用于“彩礼”，但其非柜面交易限额仅为3万元，由于近期“彩礼”为由取现的诈骗案频出，该客户的行为引起运营人员的高度警觉。为进一步核实情况，运营人员以调额为由将青某引导到现金柜，经核实发现资金来源为湖南省某农行账户，客户声称与“汇款人”认识多年且该资金为汇款人“还款”，为证实该情况，运营人员要求青某出示与“汇款人”的微信聊天记录，在查看聊天记录的过程中，运营人员发现青某与“汇款人”添加好友的时间为今年8月，与其所称“认识多年”明显不符，聊天记录涉嫌伪造。

面对可疑情况，浦发银行绵阳分行立即启动应急预案，运营人员以业务审核为由延迟取款，迅速将该卡非柜面交易限额调整为0，第一时间联系开户行进行账户管控。同时通过运营科技实时交流群发布预警信息，提醒省内各分支行拒绝对该客户进行解控和提额操作。期间，运营主管还积极与“汇款人”开户行进行联系，尝试联系“汇款人”核实资金情况，但“汇款人”电话始终无法接通，运营主管立即向绵阳市反诈中心报告情况，反诈中心收到线索后迅速联动湖南省反诈中心开展核查，湖南警方安排民警上门核实，最终确认“汇款人”遭遇电信诈骗。目前，警方已查明青某系电信诈骗“工具人”，且“汇款人”的手机被诈骗分子中了木马病毒，导致其无法接听电话。

此次事件中，浦发银行绵阳分行运营人员凭借高度的责任感和专业的风险识别能力及时发现并堵截涉诈资金，获得了绵阳市及湖南省反诈中心的高度肯定和赞许。

当前，电信诈骗犯罪手段不断翻新，不法分子常以“装修”“彩礼”等理由取现，并伪造微信聊天记录、借条等材料骗取银行信任。浦发银行将持续通过银警、银银合作等方式加强沟通协作，共同筑牢反诈防线，切实守护好人民群众的“钱袋子”。