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国网上海松江供电公司发布“电小松”品牌,创新推出全生命周期定制化服务

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国网上海松江供电公司发布“电小松”品牌,创新推出全生命周期定制化服务

“电小松”优化营商环境电力服务品牌标志着服务能级的全新跃升。

822日,“智电惠企无界 至臻服务有方—‘电小松’品牌发布暨‘FREE8.0’优化营商环境服务举措进园区推介会”在松江区佘山环球中心举行。国网上海松江供电公司正式发布“电小松”品牌、介绍“小松”电力服务包 ,彰显为打造国际一流电力营商环境阔步前进的决心,为推动经济高质量发展筑牢能源基座的担当。

国网上海松江供电公司总经理徐建兵、党委书记张弛,松江区发展和改革委委员会副主任赵庆宇、松江区经济委员会副主任徐斐丰、松江经济技术开发建设集团有限公司副总经理夏超群、国网上海松江供电公司副总经理叶傲霜、国网上海市电力公司市场营销部客户处处长邵靓莅临发布会,30位企业代表应邀出席。

今年5月,国网上海市电力公司发布FREE8.0(FREE免费、RAPID快捷、EASY便利、EXCELLENT卓越)行动方案。紧扣行动方案要求,国网上海松江供电公司“电小松”品牌推出“小松”电力营商服务包子品牌,包括“小松惠企至臻办电服务包”和“小松惠民安心用电服务包”。服务包在“5项新承诺”的基础上率先实践“5+1”个惠企惠民示范案例,聚焦提升电力全生命周期服务,分别针对重点企业和民生用电的不同需求,提供精细化、个性化、定制化服务。当前,配套的“电小松”服务小程序已经上线,用户可在线注册使用。

为将“电小松”品牌内涵转化为实实在在的用户获得感,国网上海松江供电公司特别推出“契约制接电”服务模式。该模式以契约形式确定服务内容、接电期限、双方协作责任,通过明晰的手续、明了的时限、明白的进展让企业有明确的预期。发布会当天,国网上海松江供电公司与上海徐重道中药饮片有限公司等三家企业代表进行契约接电服务现场签约。

国网上海松江供电公司总经理徐建兵指出,“电小松”优化营商环境电力服务品牌标志着公司服务能级的全新跃升。国网上海松江供电公司将聚焦服务新城建设和老城更新,开创政企联动新局面;服务产业升级和企业发展,提升用户办电新体验;服务“双碳”目标和节能降耗,引领绿色发展新风尚,为建设“科创、人文、生态”现代化新松江贡献力量。

国网上海松江供电公司党委书记张弛在欢迎辞中讲到,“电小松”品牌植根松江地域特色,承载“轻松用电”的服务愿景,致力于提升用户用电获得感、幸福感。未来,国网上海松江供电公司将以契约精神筑牢信任,以数字赋能提效,以开放协作共赢,持续深化与政府、园区、企业协同,将松江打造为“电力营商环境样板窗口”。

松江区发展和改革委员会副主任赵庆宇表示,将支持保障国网上海松江供电公司各项创新举措落地生根,政企同心当好增长极的“赋能者”、跑出优化升级“加速度”、架起服务满意“连心桥”,为提升城市能级和核心竞争力贡献松江力量。

松江区经济委员会副主任徐斐丰认为,“电小松”品牌将为上海市优化营商环境带来新的跃升。区经委将全力支持国网上海松江供电公司不断开拓创新、落实服务举措,以优质营商环境为松江区“四个区”建设提供强劲动能。

松江经济技术开发建设集团有限公司副总经理夏超群期待与国网上海松江供电公司深化合作,探索创新服务模式,打造可复制的“松江样板”,为企业提供全方位电力服务保障。

国网上海市电力公司市场营销部客户处处长邵靓指出,“小松”电力营商服务包实现了从“能办电”到“好办电”、从“被动响应”到“主动陪伴”的服务转型,希望提炼为可复制样本,为优化电力营商环境贡献更多智慧。

 

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国网上海松江供电公司发布“电小松”品牌,创新推出全生命周期定制化服务

“电小松”优化营商环境电力服务品牌标志着服务能级的全新跃升。

822日,“智电惠企无界 至臻服务有方—‘电小松’品牌发布暨‘FREE8.0’优化营商环境服务举措进园区推介会”在松江区佘山环球中心举行。国网上海松江供电公司正式发布“电小松”品牌、介绍“小松”电力服务包 ,彰显为打造国际一流电力营商环境阔步前进的决心,为推动经济高质量发展筑牢能源基座的担当。

国网上海松江供电公司总经理徐建兵、党委书记张弛,松江区发展和改革委委员会副主任赵庆宇、松江区经济委员会副主任徐斐丰、松江经济技术开发建设集团有限公司副总经理夏超群、国网上海松江供电公司副总经理叶傲霜、国网上海市电力公司市场营销部客户处处长邵靓莅临发布会,30位企业代表应邀出席。

今年5月,国网上海市电力公司发布FREE8.0(FREE免费、RAPID快捷、EASY便利、EXCELLENT卓越)行动方案。紧扣行动方案要求,国网上海松江供电公司“电小松”品牌推出“小松”电力营商服务包子品牌,包括“小松惠企至臻办电服务包”和“小松惠民安心用电服务包”。服务包在“5项新承诺”的基础上率先实践“5+1”个惠企惠民示范案例,聚焦提升电力全生命周期服务,分别针对重点企业和民生用电的不同需求,提供精细化、个性化、定制化服务。当前,配套的“电小松”服务小程序已经上线,用户可在线注册使用。

为将“电小松”品牌内涵转化为实实在在的用户获得感,国网上海松江供电公司特别推出“契约制接电”服务模式。该模式以契约形式确定服务内容、接电期限、双方协作责任,通过明晰的手续、明了的时限、明白的进展让企业有明确的预期。发布会当天,国网上海松江供电公司与上海徐重道中药饮片有限公司等三家企业代表进行契约接电服务现场签约。

国网上海松江供电公司总经理徐建兵指出,“电小松”优化营商环境电力服务品牌标志着公司服务能级的全新跃升。国网上海松江供电公司将聚焦服务新城建设和老城更新,开创政企联动新局面;服务产业升级和企业发展,提升用户办电新体验;服务“双碳”目标和节能降耗,引领绿色发展新风尚,为建设“科创、人文、生态”现代化新松江贡献力量。

国网上海松江供电公司党委书记张弛在欢迎辞中讲到,“电小松”品牌植根松江地域特色,承载“轻松用电”的服务愿景,致力于提升用户用电获得感、幸福感。未来,国网上海松江供电公司将以契约精神筑牢信任,以数字赋能提效,以开放协作共赢,持续深化与政府、园区、企业协同,将松江打造为“电力营商环境样板窗口”。

松江区发展和改革委员会副主任赵庆宇表示,将支持保障国网上海松江供电公司各项创新举措落地生根,政企同心当好增长极的“赋能者”、跑出优化升级“加速度”、架起服务满意“连心桥”,为提升城市能级和核心竞争力贡献松江力量。

松江区经济委员会副主任徐斐丰认为,“电小松”品牌将为上海市优化营商环境带来新的跃升。区经委将全力支持国网上海松江供电公司不断开拓创新、落实服务举措,以优质营商环境为松江区“四个区”建设提供强劲动能。

松江经济技术开发建设集团有限公司副总经理夏超群期待与国网上海松江供电公司深化合作,探索创新服务模式,打造可复制的“松江样板”,为企业提供全方位电力服务保障。

国网上海市电力公司市场营销部客户处处长邵靓指出,“小松”电力营商服务包实现了从“能办电”到“好办电”、从“被动响应”到“主动陪伴”的服务转型,希望提炼为可复制样本,为优化电力营商环境贡献更多智慧。

 

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