作为当前最活跃的创新和产业升级模式，分享经济给人们带来了太多的惊喜，也带来太多的疑惑。从共享汽车、共享单车到共享充电宝，作为全球分享经济最活跃的市场，中国分享经济的每一步都伴随着巨大的投入和巨大的争议。

那么，怎样看待中国分享经济的快速发展和各中争议？分享经济会有哪些新的创新方向？参与分享经济的公司该具备怎样的核心竞争力？本期《凤凰文创观察家》邀请了全球分享经济泰斗、全球畅销书《分享经济的爆发》作者阿鲁·萨丹拉彻教授为我们做出解读。

本期观察家：纽约大学教授、《分享经济的爆发》作者阿鲁·萨丹拉彻

中国的消费者心态越来越接受分享经济

凤凰文创：目前，共享充电宝的成为中国分享经济领域的话题热点，您是如何看待这一变化的？

阿鲁·萨丹拉彻：我认为这是消费者心理变化的一个信号。简单来说，中国消费者的心态开始趋向于“分享心态”。虽然从表面上看，共享充电宝的热议是分享经济中细分领域的爆发与变化，但实际上是意味着中国消费者在消费心态上的改变，同时也表明了中国经济正稳步地发展，共享充电宝也是正处于在这样的发展变化过程中。

运输和住宿外，能源、保健、咨询、销售等将成共享新领域

凤凰文创：除了共享充电宝的爆发，您预测未来在分享经济的垂直细分领域中，哪些方向会开辟出分享经济的新领域？

阿鲁·萨丹拉彻：分享经济为消费者提高了生活效率，市场价值巨大。但总的来说，我认为很难再会有类似共享住宿或共享交通运输等，可以创造出超乎本身巨大价值的细分市场。

从目前的发展状况来看，分享经济还是在交通工具和住宿方面非常活跃，这是主要的两个发展领域，在一定程度上也代表着巨大的消费市场。从个人消费者的角度来说，人们都有在空间和交通工具运输等方面的共享需求。因此我认为，在这两大领域的市场还会继续扩大。

除此以外，对于新的领域我也在大量关注，比如说在能源领域，包括家庭能源，还有医疗保健领域等等。以医疗保健领域为例，我认为未来在医疗保健领域上的垂直应用会有不错的发展空间，比如说它可以满足一些并不是特别复杂的消费者需求。还有其他一些专业的细分领域，比如说法律、咨询、会计、计算机程序、销售等方向分享经济也很有发展潜力。

值得一提的是，分享经济也会逐渐改变人们的职业选择。比如当我们会看到一些共享平台产生后，人们可以选择不再需要去公司上班而在相关共享平台创业的现象。可能在未来会有越来越多的人，将通过这样的平台建立自己的小生意，通过这样的平台来管理公司的客户关系和满足顾客的需求。

设计和运营能力比技术能力更重要

凤凰文创：不论是共享单车、还是共享住宿都获得了巨大市场价值，很多创新公司也在寻找不同的“独门武器”，以此获得脱颖而出的机会。您认为对于分享经济领域的创业公司来说，想要成为独角兽公司，需要具备怎样的核心竞争力？

阿鲁·萨丹拉彻：对于公司来说，有良好的技术基础和能力，以及成熟甚至复杂的技术是很重要的，但这些都还不是最大的竞争优势。

从我的经验来看，真正成功的分享经济公司要具备的核心竞争力，是在设计或者运营方面的专长，这两点非常重要。

比如说Airbnb其实也是一个设计公司。他们的工作就是为房东和房客来设计，以及对于私人空间方面的设计。总的来说，就是将个人空间设计转变为一个商业空间。从这个角度来看，分享经济公司真正的创新不是技术的创新，而是在设计理念方面的创新。

同理，在交通运输领域。比如说中国的滴滴出行，也具备了在（产品和服务）设计方面的专长优势。让用户毫不费力地按下按钮，预定的接送汽车在几分钟内到达。实质上，滴滴是掌握了该如何在这样复杂的城市中的运营能力，将服务简单化和快速化；它不仅仅是在运营一个App，而是在中国这样的复杂交通环境中的运营能力。所以我认为想成为分享经济领域真正的赢家或是具备独角兽公司的核心竞争力，就将必须在设计和运营方面成为领航者。

策划/采写：李海丹 编辑：李靖