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美团点评身处流言漩涡 王兴的“下半场”如何演绎?

在噪音不断的“下半场”,美团点评需要做的不仅仅是屏蔽噪音,还要坚定内心。

王兴终于发声了,以朋友圈形式回应流言。

“我辟一下谣:我从没哪个表弟在美团工作过。希望同行们能和我们一样,把心思花在服务消费者和商户上,而不是整天想着法子造谣抹黑。”王兴在美团点评接连遭遇谣言侵扰的时候,说了这句话。

“被表弟”的殷志华也在微信朋友圈解释到,自己不是王兴的表弟,就是靠业绩升职的。

熟悉美团点评的人应该知道,王兴通常不会公开回应外界的谣言,基本他的发言都是来自一些比较重要的会议论坛上面。但这一次面对美团点评接踵而至的谣言,包括融资受挫、估值下降以及高管离职等等,已经到了非王兴本人回应不可的地步。

多个事件连续炮轰,不免让人开始替美团点评担心,他们还能搞好自己提出的“下半场”吗?

招黑“体质”

有那么一种小孩,一旦有流行病爆发的时候总是先被感染,老一辈人说是体质容易招病。现在来看,美团点评好像也是这种体质。

因为王兴对SNS和团购领域的一些看法和预判先后都变成了现实,这让外界对美团点评以及王兴本人都十分关注。尤其是去年提出“下半场”概念,得到周鸿祎、李彦宏等互联网圈中大佬的认可之后,王兴变得更招人关注。

其实,美团点评已经是王兴的第N次创业,我们能了解或者记得的,估计只有校内网、饭否等。因为连续创业切身体会过创业的艰辛,所以王兴对美团点评的现在和未来都很紧张。在王兴看来,美团点评已经进入了“下半场”精耕细作阶段,需要重新考虑整个公司全新的战略调整。

从中国市场来看,美团点评得以快速发展的重要原因是人口红利和互联网的普及,但整个中国互联网的红利期基本已经结束,靠野蛮对抗、百团大战打法的时代已经成为过去时。因此王兴清楚,美团点评虽然2016年已经实现了整体盈利,但互联网发展的趋势无疑会让考验变得更难。

但就目前来看,美团点评“下半场”战略调整的过程中,需要面对的不只是市场的考验,还有层出不穷的谣言。

前面说美团点评自带招黑体质,但互联网圈里只有美团点评容易招黑吗?答案是否定的。中国互联网是一个神奇的怪圈,进入到这个领域就容易让人剑走偏锋。比如最近空空狐创始人余小丹和投资人昆仑万维董事长周亚辉之间的口水战,本来是互赢的合作关系,最后变成了互相指责揭黑底。

这场好戏还没看完,就上演了另一场闹剧。先是有消息曝出ofo共享单车创始人被架空,内部管理层出现严重贪腐问题,一时间消息甚嚣尘上。但紧接着第二天,又有消息指出,摩拜单车高层吃回扣,创始人国外放肆购买奢侈品,业界一片哗然。而后,很多人对这两条消息的真实性都产生了质疑,结论也只能是“人红是非多”。

回头来看美团点评,连续、多角度被抹黑之后,“把心思花在服务消费者和商户上,而不是整天想着法子造谣抹黑。”王兴说出的回应是这样的,难道他不气愤吗?只能说,他更务实。

树大招风

在去年7月的内部会上,王兴第一次提出“下半场”概念。王兴从美团点评的发展历史中看到,公司已经到了另一个阶段。其实,前一阶段的战略简单明了,就一个字“打”,但当人口红利期过去,“下半场”要做的改变很多,也会很难。

随后在当年8月举办的“亚布力中国企业家论坛第十三届高峰会”上,王兴把“下半场”概念从美团点评内部延伸到了整个中国互联网;11月的乌镇世界互联网大会上,王兴又进一步阐述了“下半场”概念,并且吸引了多位大佬加入了这一话题的讨论。

王兴接连、多场合重推“下半场”概念,也让这个词成了2016年下半年的热词。一个概念,就让王兴和美团点评出尽了风头,自然会引起更多关注。从去年年底开始,美团点评先后经历了裁员、估值缩水、对赌协议、管理层内斗等多次“危机”,从春节到愚人节再到现在,谣言一波接一波。

其实,仔细观察就会发现美团点评不是为了炒新概念。在王兴说出“下半场”之后,美团点评确实做出了一系列业务调整和拓展。

业务调整方面,美团点评在近一年多时间里,先后进行过4次架构调整希望找出最合理的业务组合方式。目前,美团点评着重布局本地生活服务,打造成吃喝玩乐一站式平台,外卖、到店业务与酒旅、婚庆等业务,形成了高频带低频的协调互助模式。在美团点评的这一系列业务中,需要面对的对手不只一家两家,而是包括阿里、百度、携程等多方的压力。

另外,美团点评还在南京上线了新的打车业务。当王兴将业务触角伸向打车的时候,外界普遍表示看不懂,刚刚实现盈利,为什么要趟打车这趟浑水?尤其是TMD组合中的好兄弟程维已经把滴滴做成了行业老大。但我们能够知道一点,美团点评拓展了新业务,同时也就招来了新的竞争对手。

但其实,美团点评的这种调整和拓展已经带来了不错的效果。美团点评高级副总裁陈少晖对外透露:“公司整体业务已实现盈亏平衡,收入同比三位数增长,公司现金充沛,账上实际资金储备已超30亿美元。”此外,在打车领域有了滴滴、神州、首汽等企业的情况下,需求仍然很大,美团点评平台上的2.4亿活跃购买用户,无疑是王兴信心的来源。

砥砺前行

不过,身处流言漩涡,王兴的下半场异常艰难。

这一波流言的关注点,似乎集中在了美团点评频繁调整架构以及公司整体盈利数字不够好看两方面上。

但我们来看互联网领域,不乏同时开展很多业务,但整体营收数字并不是很漂亮的公司。比如亚马逊,这是一家盈利和口碑都有目共睹的公司,但它的业务线条也是复杂多样的,所以即便是业务之间的盈利差距不小,也还是会形成互补的排列组合,整体仍然能够实现盈利。

美团点评与亚马逊一定程度上有相似之处,业务广泛多样、追求技术创新、盈利能力不均等,但整体能够做到盈利这一点,也是相似的。不过,美团点评又不同于亚马逊,美团点评仍然是创业公司,特别是所在的O2O领域,能够实现盈亏平衡的公司可以说是凤毛麟角。

所以,当有声音质疑美团点评要遭到腾讯弃投的时候,腾讯投资管理合伙人林海峰出来回应称:“弃投之说纯属谣言,腾讯看好本地生活服务的未来前景和美团点评持续布局,腾讯与美团点评战略合作也正在不断深入。”

腾讯、“表弟”都正面回击了这一波流言,让美团点评度过了这次“危机”。但作为下半场的“带头大哥”,美团点评接下来能不能走好,还是会面临很多挑战。

在噪音不断的“下半场”,美团点评需要做的不仅仅是屏蔽噪音,还要坚定内心。一位美团点评内部人士透露,接下来要做好架构。“基本上是系统架构、产品架构、业务架构、组织架构四个是匹配的才是好的。”

另外,王兴日前还提出了未来“下半场”的三大关键词:上天、入地、全球化。简单来说,王兴和美团点评“下半场”要做的,就是高科技、接地气、走出去。这样的战略布局,可能也是王兴希望美团点评能够走出来的路。

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