近年来,家装行业“预付制”乱象频发,卷款跑路、工程烂尾等事件屡见不鲜,消费者预付的十几万乃至几十万元装修款面临巨大风险。在此背景下,领匠装饰主动破局,联合中信银行推出资金存管服务,从机制根源上解决行业信任危机。

2025年11月13日,领匠装饰在江苏常州盛大举行“透明新消费创建示范工程暨家装资金存管启动仪式”。中信银行与领匠装饰正式达成合作,并重磅推出创新性的“装修资金存管服务”,在常州无锡南通正式上线。为消费者构筑安心消费环境,带来家装新体验。

本次活动由中国室内装饰协会的权威指导,由中信银行与领匠装饰联合主办,活动汇聚了常州、无锡、南通三地的权威广电媒体、多家国内知名家居记者、数名来自全国各地的知名网络达人博主共同见证这一推动行业健康发展的重要时刻。

中国室内装饰协会材料用品委员会主任、全国无甲醛联盟秘书长金戟从行业高度阐述了此次活动的深远意义。领匠装饰与中信银行的此次合作,以‘资金存管’打破了传统“预付式”野蛮生长模式,并且主动联合多个品牌推动透明新消费示范工程的创建,不回避问题,不隐藏细节,从根源打破家装“信息差”,把装修的“透明权利”交给业主!直击消费信任痛点,是推动家装消费生态向透明化、健康化升级的标杆性实践,为行业高质量发展提供了新路径。”

最后,金戟呼吁各位行业同仁、品牌厂商伙伴,都能积极行动起来,让家装“透明、放心、省心”,给到家装消费者切实的安心保障。

中信银行无锡分行零售银行部总经理江曦在发言中阐释了银行的初心:“履行社会民生使命,守护消费者资金安全,是中信银行作为国有金融机构的责任。我们推出‘装修资金存管服务’,正是为了从根本上保障消费者的资金权益。之所以选择与领匠装饰合作,是基于对其‘透明整装’理念的高度认同,以及对领匠在工程管理、品质交付上强大执行力的充分信任。我们相信,这是一场强强联合,必将为家装行业带来积极改变。”

同时江曦还细致解读了什么是资金存管,为什么要资金存管?

“装修付款时,消费者可以将款项支付至由银行、领匠、个人三方组成的存管账户,即装修资金存管专用户,并由银行进行冻结,也就是都说装修款由中信银行第三方全程托管,是按合同节点由银行进行分阶段划款,工程进度到哪,验收完成后,资金才解冻到哪,避免装修公司提前挪用资金,降低“卷款跑路”风险。在验收环节,消费者若是不满意可以提出异议,针对异议点领匠会单独解决。在隐蔽工程验收,中期验收,基装验收,竣工验收四个节点依次通过后解冻。而且资金流向透明可查,业主可通过存管平台实时查看款项用途,每一分钱都花在明处。”资金存管模式从根本上终结了消费者预付大额资金后被动等待的历史,将消费的主动权和监督权交还给了消费者。这既是金融科技在消费场景的深度应用,更是中信银行履行社会责任、保护金融消费者权益,助推行业健康发展的切实体现。

作为本次变革的坚定践行者,领匠装饰集团执行总裁童慧丹女士分享了背后的思考与承诺。装修消费背后,是家庭对未来生活的期许与托付,领匠装饰深知行业的痛点和消费者在交出大额装修款时所承受的风险压力,这些年来一直在推进实现家装全透明“我们致力于在预算报价、产品配置、服务流程、施工交付上实现全链路透明,并引入‘京东家装保险’为每位业主提供兜底保障。携手中信推出‘资金存管’,对领匠装饰而言意味着对每一位业主的品质装修承诺——它标志着家装行业从‘乙方主导’到‘客户主权’的时代转变,其核心目的就是构建与消费者之间的长期信任,将一次性的交易转变为终身的信赖。”

此次,领匠装饰创新性地将银行资金存管深度整合至家装全流程,不仅是企业实力的体现,更是对消费者权益保障的郑重承诺。此举为家装市场树立了安全服务标杆,也将持续推动整个装修行业规范化、标准化发展。