扫一扫下载界面新闻APP

获得富士康的投资 这家公司或许会是香港的第一家“独角兽”

Tink Labs凭借着为酒店住客提供免费的通话服务以及服务推荐信息,获得了富士康、创新工场等机构的投资,在完成一笔1.25亿美元的融资后,它的估值据传已达到10亿美元。

19岁拿到第一笔投资开始创业,20岁所创立的公司成型,23岁带领公司开启与著名手机制造商富士康的合作。这是土生土长的香港90后郭颂贤的创业经历。

“High Tech揩嘢,Low Tech捞嘢”是过往香港市民对于科创事业的第一印象,这句话的意思是“搞高科技就会失败,搞科技含量低的就能赚到钱”。

作为亚洲的金融之都,香港以往对科创的重视委实有限。根据香港经贸局的数据,香港经济目前的四大支柱为贸易与物流业、旅游业、金融业以及专业的其他生产性服务。前财政司司长曾俊华此前在接受访问时曾提到,香港服务业占GDP的比重已经超过了90%。

深港两地的对比,更体现这种滞后。根据香港统计署提供的数字,2013年,香港的科技研发开支仅为150亿港元,占GDP0.73%。而与香港一河之隔的深圳,在2013年的研发投入就已经为720亿港元,占GDP比重达到4%。

这种差距所带来的,是香港科创事业长期的寂静。根据科技部的统计,2016年,国内的“独角兽”(估值达到10亿美元)科技公司已经有131家;然而在香港,真正意义上的独角兽公司仍然寥寥可数。

事实上,香港政府也确实在改变。2015年11月,香港创新及科技局成立,并设立了规模达20亿港元的“创科创投基金”,以填补本地创科初创企业在成长期的资金缺口,推动风险投资者投资于本地初创企业。不过,想要追赶上诸如中国内地等其他地区在科创领域的脚步,香港还有很长的路要走。

在这样的背景下,郭颂贤当下的成绩多少显得有些鹤立鸡群。

他所创立的Tink Labs,目前已经从一家起步于香港的小公司扩展到拥有300多员工的企业。其主打产品Handy旅游手机,除了香港本地市场外,也已覆盖到伦敦、罗马等全球50多个地区。

在接受界面新闻记者采访时,Tink Labs副总裁胡芯介绍,Handy旅游手机通过与酒店的合作,予以客人方便的同时为酒店创收;而酒店的收益也是建立在客人获取优质服务的基础上的。

Tink Labs最初将Handy业务投放在机场,然而事实证明,即使以提供生活服务信息为宣传点,但在机场的用户往往步履匆匆,没有人愿意花个40分钟来排队注册Handy会员。

受挫之后,Tink Labs才将注意力放在酒店上,从为酒店客人提供完善的旅行服务入手找到自己的卖点。客人只要入住,就可以使用Handy手机免费通话,上网,还可以通过内置的软件获取旅游资讯和生活服务信息,“这些旅游指南都是我们的员工自己编写的。”胡芯说。

Handy手机基于安卓系统设计,用户在入住合作酒店房间时,可以免费使用房间配备的Handy手机。除了可以免费通话,使用无限流量之外,还可以任意下载自己喜欢的App。整个激活的过程也十分简单。“开机之后首先选择语言,然后选择入住酒店的时间,之后注册一个账号,看一段简短的介绍视频,一共40秒就可完成。”胡芯告诉界面新闻记者。

从2015年与手机制造商富士康达成合作协议后,Handy手机全部由富士康出产,但是手机OS 系统仍是自行研发。去年九月,Tink Labs还获得了富士康领投,创新工场等机构和个人的1.25亿美元融资,目前Tink Labs和富士康合作的定制手机T1也正在筹备之中。

创新工厂CEO李开复所看好的是Tink Labs提供的国际化服务。他评价称:“虽然香港临近中国大陆,他们的设备并不是适合于每个酒店,在内地或许会面临一些挑战,选择针对国际化的连锁酒店客户、提供国际商旅人士优质差异化的服务,Tink Labs选择了一个精准而有成长潜力的战略方向。”

如果只是围绕着免费的通话和流量作为商业模式,未免显得过于简单。事实上,Tink Labs认为自己手机目前能够提供的最有价值服务不仅于此,为酒店在手机上提供广告推送信息,以及为顾客提供差旅相关的整合资讯,是目前Tink Labs的突破点和估值所在。

首先,Handy手机的网页自动连接到酒店主页,当中包括酒店的一些优惠政策和推广信息等。其次,内置的推送功能给酒店提供了发布活动信息的平台,这改变了酒店打印出来的宣传资料往往没人注意的窘境。

Tink Labs统计,大概60%的客人会选择在看到推送后去点开相关信息;而推送中还有一个叫做Call to Action的功能,可以进行网上预定。这一功能有助于提升顾客购买的转化率。

胡芯表示,Tink Labs在调研中发现,每个客人平均每天会使用一个小时Handy手机。她认为,只要客人使用Tink Labs,就有机会看到推送信息。

这是Tink Labs的服务能为酒店带来营收的基础所在。相比于在客房内放置宣传单张,用户对于点开手机上推送信息的接受程度要更高一些,这种做法能够帮助酒店提高宣传效率。

然而,住客共享的旅游手机作为一种全新的商业理念,如何说服传统的酒店行业与之合作成为了Tink Labs发展过程中的一个突破口。

胡芯透露,第一家合作的酒店是一家香港的五星级酒店,当时该酒店正在考虑解决与客人的联络问题。看到了这个需求后,Tink Labs开始接洽对方探讨合作可能。

第一家合作酒店的合作数据为它们打开了市场。与Tink Labs达成合作之后,这家酒店短期之内收益倍增,名声打响之后很多酒店就接着来签单了。目前为止,仅在香港地区与Tink Labs有合作关系的三星至五星级酒店就有80多家;在全球范围内,Tink Labs已经投放了十余万台手机。

“有一些五星级以上的酒店,觉得他们客人是不需要这样的电话的,因为他自己一间房就会达到5000或者上万一晚,这样的客人根本不会有省钱的观念。但是我们发现这是借口。”胡芯说,有一家在伦敦的合作酒店,房费达到5000英磅一晚,但是它们的客人非常喜欢用Handy,因为赞同Handy私人化服务的宗旨。

而另一个切实的好处是,酒店也会利用联络方便这一点适时提醒客人注意安全,通知客人旅游期间该城市发生的较大事故。胡芯说,几个月前尖沙咀地铁纵火事件发生后,酒店就立即通知了客人的Handy手机,而九成接到信息的客人都有打电话回复。

通过用户的行为反馈,Handy手机还能实现大数据的收集,从而帮助酒店提供更为个性化的服务。胡芯举例说,香港一家酒店就统计到他们的客人中70%喜欢去迪士尼,于是顺势提供了班车接送服务,收入每天增加了2000元。

Handy手机在逐步完善和扩大市场的同时,也在一点点打开内地市场。胡芯透露,目前,公司已和上海的一家星级酒店签单,达成合作关系。 

自去年Tink Labs获得1.25亿美元融资以来,关于Tink Labs继网上借贷平台WeLab之后成为香港又一家“独角兽”创业公司的报道正不断出现。对于香港这个科创环境一直欠佳的地区而言,独角兽公司的出现或许能够带来正面的刺激作用,从而推动当地产业结构的平衡。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。
表情
您至少需输入5个字

评论 11

相关文章

推荐阅读