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国家邮政局介入 菜鸟顺丰同意全面恢复业务合作和数据传输

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国家邮政局介入 菜鸟顺丰同意全面恢复业务合作和数据传输

顺丰和菜鸟表示同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。

图片来源:东方IC

在国家邮政局的介入调解之下,菜鸟网络与顺丰速运的对抗告一段落。

6月3日凌晨,国家邮政局发布消息称,菜鸟网络和顺丰速运同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。

国家邮政局在其官方微博中表示,6月2日晚,国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京,就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示将从讲政治顾大局的高度出发,积极寻求解决问题的最大公约数,共同维护市场秩序和消费者合法权益,并同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。

菜鸟对界面表示,未来一个月将和顺丰就快递柜数据安全问题进行谈判。

菜鸟网络与顺丰速运的对抗,起于6月1日。当日,菜鸟称顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口,顺丰回应称是菜鸟“有针对性的封杀丰巢”。

彼时,顺丰称:“丰巢在2016年跟菜鸟开始合作。内容包括:菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢。丰巢反馈快递出入柜信息,丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。这个合作在2017年3-4月续约的过程中。菜鸟提出:所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上合作条款。今年5月,菜鸟提出,以数据安全为由停止对丰巢的合作,并在6月1日0点下线丰巢接口信息。今天菜鸟以到期为由,以信息安全为由,有针对性的封杀丰巢。”

此外,顺丰还表示:“本次菜鸟暂停丰巢数据接口,表明以信息安全为由,其实根本是一场有针对性封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口。菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。”

菜鸟方面则在声明中称事情发生突然。5月31日晚上6时,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。

菜鸟方面表示,此事发生前为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级,将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。

随着双方接口风波的爆发,该事件在6月2日持续发酵,并引发了行业内各家纷纷表态,形成了对立的局面。在国家邮政局进行调解前,已经形成“腾讯云+京东+顺丰+网易+美团”对立“阿里电商平台+菜鸟(通达系+百世)+阿里云”的格局

国家邮政局在调解后强调,近年来电商与快递业共同发展的良好态势来之不易,应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力,携手共进,合力推动行业持续健康发展,为广大消费者提供更好的快递服务。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。

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国家邮政局介入 菜鸟顺丰同意全面恢复业务合作和数据传输

顺丰和菜鸟表示同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。

图片来源:东方IC

在国家邮政局的介入调解之下,菜鸟网络与顺丰速运的对抗告一段落。

6月3日凌晨,国家邮政局发布消息称,菜鸟网络和顺丰速运同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。

国家邮政局在其官方微博中表示,6月2日晚,国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京,就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示将从讲政治顾大局的高度出发,积极寻求解决问题的最大公约数,共同维护市场秩序和消费者合法权益,并同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。

菜鸟对界面表示,未来一个月将和顺丰就快递柜数据安全问题进行谈判。

菜鸟网络与顺丰速运的对抗,起于6月1日。当日,菜鸟称顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口,顺丰回应称是菜鸟“有针对性的封杀丰巢”。

彼时,顺丰称:“丰巢在2016年跟菜鸟开始合作。内容包括:菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢。丰巢反馈快递出入柜信息,丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。这个合作在2017年3-4月续约的过程中。菜鸟提出:所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上合作条款。今年5月,菜鸟提出,以数据安全为由停止对丰巢的合作,并在6月1日0点下线丰巢接口信息。今天菜鸟以到期为由,以信息安全为由,有针对性的封杀丰巢。”

此外,顺丰还表示:“本次菜鸟暂停丰巢数据接口,表明以信息安全为由,其实根本是一场有针对性封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口。菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。”

菜鸟方面则在声明中称事情发生突然。5月31日晚上6时,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。

菜鸟方面表示,此事发生前为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级,将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。

随着双方接口风波的爆发,该事件在6月2日持续发酵,并引发了行业内各家纷纷表态,形成了对立的局面。在国家邮政局进行调解前,已经形成“腾讯云+京东+顺丰+网易+美团”对立“阿里电商平台+菜鸟(通达系+百世)+阿里云”的格局

国家邮政局在调解后强调,近年来电商与快递业共同发展的良好态势来之不易,应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力,携手共进,合力推动行业持续健康发展,为广大消费者提供更好的快递服务。

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