2017年6月1日,又一个欢乐的儿童节。两家非常成熟的物流公司——顺丰快递和菜鸟物流,应着景地给全国的大儿童们和小儿童表演了一场精彩的互撕节目。整个表演似乎没有任何导演的痕迹,表演的非常到位出彩。看上去剑拔弩张,但很快的,双方又“理性”的缓和了气氛,在6月3号又恢复了数据传输,从而既没有大面积影响到全国各地的吃瓜群众吃上新鲜的樱桃、荔枝等生鲜水果。整个剧情转换之快是前所未有的,从任性到理性,第三方力量的介入也是罕见的如此见效。
顺丰与菜鸟之间的明争是结束了,但是,双方之间的暗斗也许才刚刚开始。如同第三方力量介入所提到的,不管是什么样的企业,不管企业在行业乃至整个经济社会的影响力有多大,首先都必须要明白讲政治的大道理。这是这场争斗能够暂时迅速平息的一个非常特殊的力量。但这种力量的介入没有办法解决双方之间的根本矛盾,因此,假以时日,如果双方在核心利益上不能取得更多的求同存异,那么,矛盾的爆发也是迟早的事情。
这段时间,基本上宅在家里,几乎每天都有从京东网购东西,基本上都是头天下单第二天上午或者下午就到了,而且都是顺丰快递小哥。就我接触到的他们而言,准时,熟悉地址,电话客气。所以我丝毫没有感受到顺丰与菜鸟之间争斗的任何不快,没有受到任何潜在的用户利益受到影响的体验。再看看京东刘强东和大众点评的战队,也大概明白了用户是否受影响,也还是要区别对待的。像我这种网购基本在京东,从来都是习惯到快餐店吃饭没有叫过外卖的,自然就不受顺丰和菜鸟互怼的影响。
因此我个人简单推测,所谓神仙打架百姓遭殃的评论或者讨伐的文章,要么是趁着热点做一般性推断,要么就是借维护用户的权益来挺一方而批评另一方。但其实这是无益的,我们更多的是见惯了开撕的各方不可能有任何一方占尽了所有的理或者大部分理。说白了都不是省油的灯。其实都是为了圈自己的地盘而做的一场博弈,而博弈不仅仅只有直接的双方,还有各自背后的利益相关者。因此,这场揪斗可大可小,为了各自的脸面做恶斗,则大。都是成年人,在商业利益和现实的资本市场面前为了控制住局面,则小。更何况,还有强有力的第三方力量的调停。就6月3日双方恢复数据传输来看,顺丰与菜鸟的互怼所造成的不利影响远比此前行业一些恶斗要小的多。这对于各利益攸关方来说,都是一件幸运的事情。
顺丰和菜鸟双方恢复数据传输之后,接下来的话题便是今后双方能否和平共处以及如何和平共处上了。就此,个人根据一般的分析,对两家公司的今后发展做以下几点预计:
1、顺丰速运,作为一家刚上市不久的公司,在资本市场上今后的表现将随着与菜鸟物流的矛盾的显化而不是那么继续顺利,顺风顺水的。顺丰速运是目前中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一,显然顺丰的成长,接下来便面临成长的极限问题。而这个成长的极限,首先就受到了来自菜鸟网络的压力。虽然,菜鸟网络刚成立时,为了安抚快递公司的情绪,马云就强调,“我们不会抢快递公司的生意,阿里巴巴是永远不会做快递的。”作为一个第三方平台,菜鸟多次回应,菜鸟不碰具体物流配送,没有一辆快递车,没有一个快递员,与快递厂商是合作而非竞争关系。在菜鸟的官方介绍中提到,截止到2015年11月,菜鸟网络实现了中国超过70%的快递包裹、数千家国内外物流、仓储公司以及170万物流及配送人员都在菜鸟数据平台上运转。菜鸟物流的这种成绩,直接造成了对顺丰的持续增长的威胁。因此,面对菜鸟物流的模式的挤压,顺丰再顺的难度要大的多。这就从根本上决定了,它要继续做抗争,要从行业上下游方面进行整合。这种利益之争,很难说有一个双方满意的平衡点,巨头的胃口都很难填。
2、菜鸟物流不是那么菜,事实上,菜鸟物料是把别的快递物流公司当做自己的菜,而不是自己菜。菜鸟物流的基本商业模式决定了它就是一个黑洞的中心点,它在不断的把靠近这个中心点的能量吸入自己体内中。大数据时代,商业帝国的主要资源除了过去我们常见的资金、技术、人才等之外,最重要的就是数据。菜鸟物流通过阿里的力量布局的所谓的第三方平台,以大数据能力为切入点。从效果上来看,菜鸟物流是在向其他快递物流公司提供数据“鸦片”,一旦形成依赖之后,想要离开就很难了。因此,菜鸟已经在这种模式上得心应手的情况下,自己早已经是一只老鸟,而接近它的都是真正的菜鸟。
3、从京东、大众点评等企业的高层对顺丰与菜鸟互怼事件的表态来看,不少电商类企业对于菜鸟物流的模式的警惕性还是非常高的。对于社会和行业而言,好就好在我们的市场足够大,没有一家企业能够绝对主宰行业,就像阿里这样的企业也不能。因此,顺丰在今后的发展中尽管面临困难,但以资本为媒,还是有诸多的盟友为其助阵的。这也是后续顺丰与菜鸟继续互怼的基础。因此,以此为契机,顺丰与盟友之间的合作会加快。
4、顺丰与菜鸟之间的数据传输的恢复不会是像过去合作那样全方位自有畅通的。既然矛盾已经显化,预计双方在数据的传输上都会各自采取手段,设定数据防火墙。万一后续新的矛盾再次激化,也不会像这次这样以直接关闭数据传输这种激烈的方式进行。目前的恢复是迫于特殊力量的压力的权宜之计,今后在实际的业务运营中,双方都应该会考虑各自做必要的收缩。
俗话说的好,不能打败,那就加入。但是,以顺丰和菜鸟各自的利益诉求点,以及各自的背后的资本力量,再加上行业的集中度,双方应该很难像美团大众、滴滴快滴、58赶集网那样进行整合。因此,顺丰和菜鸟的暗斗会更精彩。
文/笨手蛇,未经授权,谢绝转载


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