文 | 山西经济日报 郝薇

“办事更方便、拿证更快捷、尽量少跑腿”是群众的真切期盼。在12月15日举行的系列主题新闻发布会上，省审批服务管理局党组书记、局长李东洪详解山西省“高效办成一件事”所取得的改革举措与成效。

李东洪介绍，改革核心是实现“从政府供给导向向企业群众需求导向转变”，通过流程重塑、部门协同、服务集成，破解办事堵点难点。省级层面强化“统一制定方案、统一明确标准、统一开发线上办理模块”，聚焦企业和群众两个全生命周期高频事项，把关联事项“打包”集成办理。

据悉，改革通过“四减”利企便民：一是流程重塑减环节，将38个部门287个单事项整合为47件“一件事”，打通51个业务系统；二是信息共享减材料，推行“三免一去重”，减免材料273类次；三是服务优化减时限，采用并联不串联审批、能容缺预审批等方式，平均压减时限66.9%；四是快递到家减跑动，推行全程网办和证照快递到家服务，24件“一件事”实现“一次不用跑”。

今后，省审批服务管理局将持续倾听群众意见，不断优化政务服务，提升企业和群众的获得感与满意度。