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景域:5年内要运营100家景区,抓资源、控流量、深运营

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景域:5年内要运营100家景区,抓资源、控流量、深运营

“未来景域集团集3大角色于一身:一是作为渠道商,帮目的地输送客源;二是作为供应商,为目的地注入各种IP;三是作为服务商,要与游客方和资源方完全互动起来。而驴妈妈作为桥梁,帮助打通整个闭环。”

如果关注景域集团的动向可以看到,其上半年主要是在资源端加码。其标志性项目,是总投资达260余亿的赤山湖国际旅游度假区。

在休闲度假需求爆发的形势倒逼下,景域联合丰盛集团,首次将各类IP以矩阵形式落地,为目的地提供从投资、规划、运营、营销到输送客源的“一条龙”服务,帮景区实现全方位的换代升级。

“景区的所有需求,在这里都能够找到”,对集团年度战略的落地,驴妈妈CEO王小松此前曾做过这番形象化表述。而参照洪清华的表述,则是更为明确的一种版本。

“未来景域集团集3大角色于一身:一是作为渠道商,帮目的地输送客源;二是作为供应商,为目的地注入各种IP;三是作为服务商,要与游客方和资源方完全互动起来。而驴妈妈作为桥梁,帮助打通整个闭环。”

事实上,在休闲度假爆发的新时代,众多景区深感无力,也由此意识到景域的综合实战能力和全服务打包的价值。洪清华给出的预期是,5年内景域集团管理运营景区将扩充到100家。

OTA介入景区运营不是新事,在2016年初,行业甚至有“OTA将会像控制酒店一样操控景区”的争议出现;但从现实情况看,景区对纯渠道身份的OTA向来不太感冒,而在激进地上溯资源端时,也有OTA因无法兑现景区营收承诺产生纠纷。

“有些OTA做景区运营管理比较草率,因为整个体系标准还没成熟就大面积铺开。”洪清华谈到,景域集团到现在才管理不到20家景区,尽管数量不多,但盈利性都很好。“之所以会在这个节点选择提速,是因为当标准规范、体系成熟后,边际效应只会让成本更低。”

诚如一些业者所言,“从传统规划业务起家往线上延伸的景域集团,对行业有着先天的理解和把握能力”——但一个必须要正视的现实是,即便对景区的综合服务能力强如景域,待到签约项目接连正式运营后,最有挑战性的一环,还是会落在渠道的真正价值上。

以赤山湖风景度假区为例,在全部建成后,按计划年游客量将达到1000万人次;而在未来5年,景域集团管理运营的这类大型综合项目可能会达到10家。在入园量作为大多数景区首要考核指标的情况下,如何保证持续且稳定的游客输送?

事实上,景域已经提前做出应对,具体方式则是调整组织架构。

2016年末,驴妈妈将原门票事业部升级成景区玩乐事业群;而原目的地事业部、国内游事业部、大交通事业部合并成立国内度假事业部,以进一步提升门票业务在整个景区集团体系中的分量。

按照王小松的说法是,“整合公司资源、缩短决策流程,而最终的落脚点,还是聚焦在效率和对景区综合服务能力的提升。”

“驴妈妈输送客源的能力毋庸置疑,2016年给迪士尼、黄山、长隆、青城山都江堰输送游客数量都是行业领先。”

尽管驴妈妈的输送客源能力已经得到证明,但王小松谈到,对于国内景区而言,OTA除了作为纯粹的输送渠道,他们更看中爆款活动的策划能力、带来更多的增量。“驴妈妈依托于景域集团的独特性,将为增量创造更多可能”。

而这增量的取得,更多会是体系化营销的大比拼。

在线旅游市场,两年多的疯狂补贴战偃旗息鼓,证明了靠补贴建立品牌忠诚度是个彻底的伪命题。对于休闲游时代而言,低成本的流量到底该从哪获取?这仍然是一个无法给出答案的问题。

签约明星代言、冠名综艺节目、策划事件营销、自制网络热剧、加码网红直播……即便是背靠互联网巨头,一众旅游企业仍在苦苦探索,更加高效的流量转化之道。但现实是各环节彼此孤立,且重心始终集中在前端,无法构建通畅的获客闭环。

洪清华一再强调掌控优质资源的重要性,而诸如锦江集团、丰盛集团,景域更多的是选择与资源端方进行捆绑;而 OTA对资源端加速争夺的攻势,证明了这一观点的超前预见性。

“把流量引过来容易,如何把流量黏住才是关键。”对于景域IP矩阵落地后的实际运营情况,有业者曾提出过此种质疑,而结合驴妈妈举集团之力的整套打法,其似乎正尝试给出系统性的解决方案。

以明星的粉丝效应和影视内容的线上传播,帮助用户建立起基础的品牌认知;借助帐篷客、袁家村等优质IP的口碑效应,奠定用户的信任基础;优质产品和高标准服务,进一步强化品牌认知;而细分亲子、自驾等垂直的社群运营,提升用户粘性和复购率,形成正向的自循环,最终跳出价格战的泥沼。

理论上看,这是一套完整的逻辑,但要想真正跑通,仍然是以优质资源作为核心支撑。“当无法掌控资源,无法围绕用户需求提供极致体验,这是很可怕的。”在洪清华看来,优质稀缺资源,才是差异化竞争的根本。

伴随着景域IP矩阵在签约目的地连续落地,其围绕景区构建的生态系统将日趋成熟,而一旦未来步入常态化运行,彼时其他OTA想要单纯以渠道身份来进攻,可能很难对景域构成实质性威胁。

“调整不是放缓速度,景域集团要求其旗下每一家子公司都在行业里名列前茅,达到能够独立生存并出类拔萃的地步。”在退出新三板后,洪清华曾以5年为期,提出了建设世界性旅游集团的宏大远景。在踏上新的征程后,举集团之力的驴妈妈会交出怎样的成绩,未来又会如何搅动在线旅游的市场格局,这是一个颇具看点的话题。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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景域:5年内要运营100家景区,抓资源、控流量、深运营

“未来景域集团集3大角色于一身:一是作为渠道商,帮目的地输送客源;二是作为供应商,为目的地注入各种IP;三是作为服务商,要与游客方和资源方完全互动起来。而驴妈妈作为桥梁,帮助打通整个闭环。”

如果关注景域集团的动向可以看到,其上半年主要是在资源端加码。其标志性项目,是总投资达260余亿的赤山湖国际旅游度假区。

在休闲度假需求爆发的形势倒逼下,景域联合丰盛集团,首次将各类IP以矩阵形式落地,为目的地提供从投资、规划、运营、营销到输送客源的“一条龙”服务,帮景区实现全方位的换代升级。

“景区的所有需求,在这里都能够找到”,对集团年度战略的落地,驴妈妈CEO王小松此前曾做过这番形象化表述。而参照洪清华的表述,则是更为明确的一种版本。

“未来景域集团集3大角色于一身:一是作为渠道商,帮目的地输送客源;二是作为供应商,为目的地注入各种IP;三是作为服务商,要与游客方和资源方完全互动起来。而驴妈妈作为桥梁,帮助打通整个闭环。”

事实上,在休闲度假爆发的新时代,众多景区深感无力,也由此意识到景域的综合实战能力和全服务打包的价值。洪清华给出的预期是,5年内景域集团管理运营景区将扩充到100家。

OTA介入景区运营不是新事,在2016年初,行业甚至有“OTA将会像控制酒店一样操控景区”的争议出现;但从现实情况看,景区对纯渠道身份的OTA向来不太感冒,而在激进地上溯资源端时,也有OTA因无法兑现景区营收承诺产生纠纷。

“有些OTA做景区运营管理比较草率,因为整个体系标准还没成熟就大面积铺开。”洪清华谈到,景域集团到现在才管理不到20家景区,尽管数量不多,但盈利性都很好。“之所以会在这个节点选择提速,是因为当标准规范、体系成熟后,边际效应只会让成本更低。”

诚如一些业者所言,“从传统规划业务起家往线上延伸的景域集团,对行业有着先天的理解和把握能力”——但一个必须要正视的现实是,即便对景区的综合服务能力强如景域,待到签约项目接连正式运营后,最有挑战性的一环,还是会落在渠道的真正价值上。

以赤山湖风景度假区为例,在全部建成后,按计划年游客量将达到1000万人次;而在未来5年,景域集团管理运营的这类大型综合项目可能会达到10家。在入园量作为大多数景区首要考核指标的情况下,如何保证持续且稳定的游客输送?

事实上,景域已经提前做出应对,具体方式则是调整组织架构。

2016年末,驴妈妈将原门票事业部升级成景区玩乐事业群;而原目的地事业部、国内游事业部、大交通事业部合并成立国内度假事业部,以进一步提升门票业务在整个景区集团体系中的分量。

按照王小松的说法是,“整合公司资源、缩短决策流程,而最终的落脚点,还是聚焦在效率和对景区综合服务能力的提升。”

“驴妈妈输送客源的能力毋庸置疑,2016年给迪士尼、黄山、长隆、青城山都江堰输送游客数量都是行业领先。”

尽管驴妈妈的输送客源能力已经得到证明,但王小松谈到,对于国内景区而言,OTA除了作为纯粹的输送渠道,他们更看中爆款活动的策划能力、带来更多的增量。“驴妈妈依托于景域集团的独特性,将为增量创造更多可能”。

而这增量的取得,更多会是体系化营销的大比拼。

在线旅游市场,两年多的疯狂补贴战偃旗息鼓,证明了靠补贴建立品牌忠诚度是个彻底的伪命题。对于休闲游时代而言,低成本的流量到底该从哪获取?这仍然是一个无法给出答案的问题。

签约明星代言、冠名综艺节目、策划事件营销、自制网络热剧、加码网红直播……即便是背靠互联网巨头,一众旅游企业仍在苦苦探索,更加高效的流量转化之道。但现实是各环节彼此孤立,且重心始终集中在前端,无法构建通畅的获客闭环。

洪清华一再强调掌控优质资源的重要性,而诸如锦江集团、丰盛集团,景域更多的是选择与资源端方进行捆绑;而 OTA对资源端加速争夺的攻势,证明了这一观点的超前预见性。

“把流量引过来容易,如何把流量黏住才是关键。”对于景域IP矩阵落地后的实际运营情况,有业者曾提出过此种质疑,而结合驴妈妈举集团之力的整套打法,其似乎正尝试给出系统性的解决方案。

以明星的粉丝效应和影视内容的线上传播,帮助用户建立起基础的品牌认知;借助帐篷客、袁家村等优质IP的口碑效应,奠定用户的信任基础;优质产品和高标准服务,进一步强化品牌认知;而细分亲子、自驾等垂直的社群运营,提升用户粘性和复购率,形成正向的自循环,最终跳出价格战的泥沼。

理论上看,这是一套完整的逻辑,但要想真正跑通,仍然是以优质资源作为核心支撑。“当无法掌控资源,无法围绕用户需求提供极致体验,这是很可怕的。”在洪清华看来,优质稀缺资源,才是差异化竞争的根本。

伴随着景域IP矩阵在签约目的地连续落地,其围绕景区构建的生态系统将日趋成熟,而一旦未来步入常态化运行,彼时其他OTA想要单纯以渠道身份来进攻,可能很难对景域构成实质性威胁。

“调整不是放缓速度,景域集团要求其旗下每一家子公司都在行业里名列前茅,达到能够独立生存并出类拔萃的地步。”在退出新三板后,洪清华曾以5年为期,提出了建设世界性旅游集团的宏大远景。在踏上新的征程后,举集团之力的驴妈妈会交出怎样的成绩,未来又会如何搅动在线旅游的市场格局,这是一个颇具看点的话题。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。