古城西安再添文旅创新名片!1月30日,一支名为“向阳骑士”的文旅宣传志愿服务队在西安碑林区正式集结启航。作为全国首个由文旅部门牵头、以快递骑手为核心力量的特色服务队伍,他们将以车轮为媒,为这座千年古城的文旅宣传注入灵动活力,成为行走在街巷间的“文化使者”。
创新模式——
让骑手成为城市文旅“活地图”
“向阳骑士”项目由西安碑林区文化和旅游体育局牵头,多部门参与,顺丰同城西北区协同实施。项目创新性地将城市配送网络转化为文旅宣传网络,让穿梭在大街小巷的骑手成为流动的文旅宣传站。据碑林区文旅体局工作人员介绍,“向阳骑士”并非简单的身份叠加,而是经过系统打造的专业服务力量。每名队员均需接受专项培训,全面掌握碑林区历史文化知识、旅游服务技巧及应急处理能力。同时,队伍配备统一标识车辆,车身不仅成为移动的碑林文化展示窗口,车载二维码更直连官方文旅平台,可实时为市民游客提供精准的景点推荐、路线指引、活动资讯等服务,让文旅服务触手可及。
六大规范——
打造专业文旅宣传队伍
为保障服务质量与队伍形象,启动仪式上,顺丰同城西北区负责人宣读《“向阳骑士”服务规范》,从形象、安全、停放、服务、宣传、应急六大维度明确标准。其中特别强调文明停放要求,队员需严格遵守“规范有序停放,维护市容整洁”的准则,以细节彰显队伍专业素养,树立城市文明新风。
首巡启动——
让文旅宣传“动起来”
仪式结束后,“向阳骑士”们身着统一着装,从主会场出发开展首次巡游宣传,整齐的车队穿梭在古城街巷,成为一道靓丽的流动风景线。
沿途,骑手们主动向市民游客发放西安碑林文旅宣传资料,耐心解答旅游咨询,用实际行动践行“向阳而行,服务必达”的庄严承诺,让文旅服务真正走进群众、贴近需求。
社会反响——
各界点赞创新举措
这一创新举措迅速引发社会各界关注与好评。业内专家评价,“向阳骑士”项目的核心亮点在于实现了“三个转变”:将社会运力转变为宣传助力,将职业身份转变为文化使者,将日常工作转变为志愿服务。
“成为文旅宣传志愿者让我倍感自豪!”首批“向阳骑士”李师傅表示,如今每次配送不仅是完成工作任务,更肩负着介绍碑林文旅资源,传播碑林文化故事的使命,“能让更多人了解这座城市的美,我觉得特别有意义。”
据悉,“向阳骑士”项目将常态化开展服务。未来,碑林区将完善专业培训体系,吸引更多骑手加入文旅宣传志愿服务行列,让“四季碑林,美美与共”的主题通过滚滚车轮,传遍古城的每个角落,为碑林文旅高质量发展注入持续动力。
来源:遇见碑林


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