文丨孟宝乐

刚刚过去的2025年，适逢中路保险成立十周年。这家扎根青岛的市属国有财险企业，以一份扎实而耀眼的答卷，为自己的十年奋进镌刻下鲜明的里程碑——

全年保费收入突破30.55亿元大关，在山东省地方法人保险机构中拔得头筹；保费增速高达17.61%，远超行业平均增速；实现净利润2015万元，同比大幅增长43%，成功延续连续五年盈利的稳健势头……

规模、效益与质量协同并进，标志着中路保险已全面驶入高质量发展快车道，正迎来从蓄势积厚到全面突破的关键跨越。

非车险挑大梁，创新业务开新花

在行业整体增速放缓至2.6%的大背景下，中路保险何以能逆势上扬，增速高出行业10百分点？答案深植于其坚定不移的差异化“五五战略”——做精车险、做大非车险。

这一战略并非纸上谈兵，而是经过多年深耕，已内化为驱动公司前进的双轮。截至2025年底，中路保险非车险业务占比已近七成，远高于行业均值，成为公司营收与利润的核心支柱。

其中，互联网健康险业务异军突起，堪称“黑马”。自2023年精准研判市场、组建专项团队并借力成熟平台切入赛道后，该业务在2024年实现翻倍增长基础上，2025年再度飙增200%，规模达到约6.8亿元，为公司在红海中开辟了一片广阔蓝海。

与此同时，作为市属国有金融企业，中路保险积极将自身发展融入城市战略。2025年推出的“植根青岛”战略，聚焦城市更新、经略海洋等重点领域，提供了8800万元的专项风险保障。

特别是中路保险成功承保全球领先的“国信1号”系列养殖工船，不仅带来了业务增量，更彰显了公司承接大型、复杂、特殊风险项目的专业能力，敲开了海洋保险这片蓝海市场的大门。

在文旅等新兴场景，中路保险同样展现创新活力。通过为青岛核心景区定制责任险、为特色旅游产品设计专属保障，累计提供风险保障超14亿元，探索出“保险+场景”的融合新模式。

中路保险始终坚守“青岛人自己的财险公司”定位，以市场化运营助力青岛市长期护理保险和道路交通救助基金等民生保障项目持续高效运行。

截至2025年底，中路保险累计为社会提供风险保障超过63万亿元，仅在长期护理保险领域，就已服务近490万人次，累计完成结算12.8万余人次。

数智赋能，重塑服务体验

“20分钟，现场理赔到账”。车主陈先生的体验，是中路保险数字化转型成果的生动缩影。

通过打造“e路通接查定一体化平台”，融合AI图像识别、5G视频连线等技术，公司近九成车险理赔案件实现了客户自助、AI协同处理，服务效率和客户满意度大幅提升。

对于中小险企而言，数字化转型往往面临成本高、适配难的双重挑战。中路保险创新采用“内部攻坚+外部智援”模式，抽调精兵强将组建团队，引入金融科技公司作为技术顾问，成功自主搭建了覆盖“投-核-赔”全流程的智能化管理平台。

在销售前端，基于百维数据构建“客户需求画像”，实现产品智能推荐；在核保中台，AI验车员借助多模态技术，10秒内完成风险初筛；在理赔后端，除车损快速定损外，AI医疗知识库能辅助人伤评估，提升复杂案件处理效率。

尤为重要的是，公司将数据安全视作生命线，通过本地化部署和私有化模型，实现数据物理隔离与全流程加密，构建了“智能标准化+人工专业化”的安全协同服务模式。

数字化赋能效果显著，2025年公司车险保费收入8.33亿元，同比增长12.20%，亦大幅领先行业。

创新组织机制，激活内生动力

企业的竞争，归根结底是人与组织的竞争。中路保险近年来深谙此道，在“人”的文章上做出了关键转变。

公司摒弃了短期刺激的“开门红”竞赛，优化绩效考核体系，从过去的“进奖退罚”转向更注重长期发展的“以奖为主”。

新的机制将员工绩效与公司保费规模、盈利能力更科学地挂钩，减少了业务团队的增长焦虑，真正激发了“无需扬鞭自奋蹄”的内生动力。

这种向一线倾斜资源、激发归属感的做法，构成了中路持续增长的组织密码，引得同业纷纷前来取经。

与此同时，党建引领与公司治理的深度融合，为公司发展提供了坚强政治保证和方向引领。

2025年，以市委巡察整改为契机，公司启动了“领航计划”，党委班子成员带头攻坚创新项目，营造了上下同欲的奋斗氛围。

党建亦成为拓展业务的红色引擎，例如通过与西奥电梯党支部共建，中路保险成功落地全市首单超长期国债电梯综合保险，实现了党建搭台、业务唱戏的深度融合。

公司初步探索出的“架构契合、资源整合、机制耦合、监督贴合、力量聚合”的“五合”新模式，正将党的政治优势、组织优势有效转化为公司的发展优势与竞争优势。

这一独特优势也获得了权威认可，在国家金融监督管理总局的最新公司治理评估中，中路保险获评85.33分的优良成绩（B级），位次显著提升，比肩部分头部公司。

站在保费突破30亿元、创立十周年的新起点，中路保险已擘画了更为宏大的“十个中路”发展蓝图——承保盈利、投资稳健、业务多元、客户满意、安全发展、改革创新、人才辈出、区域协同、数智引领、品牌自信。

这十个维度，共同指向一个清晰的战略目标：打造中小财险公司利润排头兵和专而精的行业发展标杆。

从首次盈利到连续五年盈利，从摸索路径到战略清晰，从跟随市场到创新引领，中路保险的十年，是一条坚守初心、锐意变革的攀登之路。

 事实证明 ，只要战略笃定、战术灵活、科技善用、治理有效，中小险企完全可以在巨头环伺的市场中，走出一条特色鲜明、效益卓著的高质量发展之路。

新征程已开启，一个更加自信、更具活力的“新中路”，正以昂扬之姿，向我们迎面走来。