近日,为保障用户安全出行体验,浙江豪情汽车制造有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划,主动召回部分精灵#1、#3车辆。
从国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心获悉,本次主动召回范围内的车辆,特定批次的动力电池由于部件制造一致性原因,长期使用动力电池内阻会异常升高,可能导致部分动力电池性能下降。具体召回范围包括:2022年8月12日至2023年10月19日期间生产的部分精灵#1、#3车辆。目前在售的全系新车均不在此次召回范围内。
据了解,为从源头保障用车安全,smart将对涉及车辆进行检查或远程诊断,并自3月17日起,分批次主动邀约尚未更换动力电池的车辆免费更换动力电池。同时,针对可能发生的安全风险,品牌将依托云端预警系统实时监护,并通过完善的客户服务体系,全力保障用户出行体验。
smart汽车将主动联系相关用户,分批次就近安排后续服务。smart方面表示,相关车辆将继续享受原有的三电质保政策,全力保障用户的用车权益。
smart将用户安全置于首位,第一时间启动备案流程并推进主动召回专项服务,以实际行动诠释了企业担当与社会责任。该品牌表示,将持续坚守全球品质标准,筑牢产品品质与安全防线,继续为用户提供安全的高品质出行体验。
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