为进一步提升青年员工新媒体营销实战能力，引领广大青年在打赢转型发展“五大攻坚战”中挺膺担当、攻坚克难，近日，恒丰银行南京分行组织本部各城区支行“网络营销”青年突击队主播代表，开展“恒青年 学思行”知享课堂——新媒体直播专项培训。

聚焦实战 系统解析直播运营逻辑

随着数字化转型的深入推进，网络直播已成为金融机构触达客户、传递品牌温度的重要阵地。

本次培训特邀南京门东历史街区管理有限公司新媒体中心专业团队现场授课。培训中，讲师从“金融+文旅”融合切入，围绕用户思维，深入剖析了场景化直播的内容策划逻辑、金融行业直播合规要点等内容。针对金融行业直播的特殊性，讲师结合监管要求与银行实际案例，详细梳理了合规红线：包括严禁绝对化用语、不得承诺收益、禁止泄露客户隐私、实时评论审核机制等，并现场演示了突发舆情下的应急话术与处理流程。

沉浸演练 青年主播登台真操实练

为强化培训实效，本次课程设置了“直播实操演练”环节。来自南京各城区支行的10余名青年主播依次登台，围绕“秦淮门东灯会”场景，模拟开展5-8分钟的直播片段展示。演练内容涵盖开场互动、核心灯组导览、金融权益讲解、粉丝互动应答等全流程。

参训学员将前期学习的理论知识巧妙转化为现场表现：有的学员巧妙将恒丰银行“向上 向善 向美”的企业使命融入“一马当先”灯组解说，自然传递品牌温度；有的学员在福利讲解环节清晰流畅地介绍了首绑有礼、心怡卡定制等权益，并引导观众积极线下打卡；还有的学员在互动环节灵活应对模拟提问，展现了良好的应变能力。

现场，门东新媒体中心讲师对每位学员的演练表现进行了逐一点评，从镜头感、语言节奏、内容逻辑、搭档配合等维度提出了优化建议。

持续赋能 构建“学用结合”青年成长生态

本次培训不仅是技能的提升，更是青年突击队的行动集结。由分行团委、零售金融部牵头组建的“恒丰银行南京分行网络营销青年突击队”，首批队员由参训主播组成，将承担后续门东灯会系列直播任务，并在未来分行各类线上线下宣传活动中发挥先锋作用。突击队将建立常态化学习机制，定期开展案例复盘、脚本共创、进阶培训，推动青年员工从“单兵作战”向“团队协同”转变。

作为分行“恒青年 学思行”知享课堂的重要一环，本次培训延续了“理论教学+实战演练+案例复盘”的立体培养模式。后续，分行还将围绕AI工具赋能内容创作、短视频剪辑进阶等主题推出系列课程，帮助青年员工掌握新媒体营销的全链路技能。参加培训的青年主播表示，本次培训内容“干货满满”，既有行业前沿洞察，又有可落地的实操技巧，为后续参与直播实战注入了信心与底气。

未来，恒丰银行南京分行将持续优化青年发展支持体系，通过“学习-实践-分享-创新”的良性循环，让青年员工在数字化转型中发挥更大作用，为分行高质量发展注入源源不断的“青动能”。